截至目前，由智美科技打造的人工智能虚拟试妆魔镜正式推出商用仅2个月，时间虽不长，市场反响却相当不俗。数据显示，2个月以来，全国已有数百个商家、门店与智美科技达成合作或对接，其中，不到2个月即已上线运行、应用美妆魔镜的门店近100家。

据了解，在实际合作中，化妆品店只需直接导入智美美妆魔镜，即可直接构建一个融合“智能吸客引流、专业级虚拟试妆及选品、一键销售闭环转化、顾客社交口碑传播及用户数据采集管理”等多方位服务的平台。

借助这种人工智能虚拟试妆设备，商家能够更好地了解消费者的偏好，包括品类、色彩等，从而更精准地将个性化的产品有针对性地推荐给恰当的消费者。

或许正是基于这样的功能，人工智能虚拟试妆魔镜自面市以来，便备受化妆品店关注。那么，在与化妆品店对接过程中，这种智能美妆设备到底表现如何呢？

以时尚化妆品集合店及CS渠道升级店铺为主要合作对象

据智美科技CEO陈子杰介绍，首批已导入智美美妆魔镜的零售客户以化妆品CS店为主，其中面向年轻时尚群体、主销时尚彩妆的化妆品集合店及CS渠道升级店铺为主要构成。这一定程度说明，大家对未来CS店铺融合智能体验的接受程度大大提升，而美妆魔镜智能虚拟体验也成了未来CS店铺升级的必备选项。

智美科技CEO陈子杰

陈子杰指出，杭州氏兰町的3.0店铺即是直接在银泰城、万达商城等直营3.0升级店铺中的彩妆区融合应用虚拟试妆体验，实际应用效果也证明了魔镜对于丰富门店彩妆体验、提升店面人流量有着明显的作用。

而氏兰町能够选择导入智美美妆魔镜，确实源于目前化妆品CS店的一些真实需求。据氏兰町创始人于毅介绍，CS渠道目前都比较重视彩妆，但现在彩妆的促销手段并不多，而魔镜属于比较智能化的促销工具，因而才将其引入店内。

他还表示，就消费者层面而言，有一些顾客不太愿意在店内化妆，或者已经带妆进店，卸妆后再化妆会觉得麻烦。智美美妆魔镜则恰好可以解决顾客这样的困扰，不用在顾客脸上化妆即可显示各类妆容，既实用也比较好玩。

同时，部分提供化妆造型服务的专门店也应用了智美美妆魔镜，比如“头彩”等整体造型服务连锁机构，都开始在全国连锁服务门店中导入智美美妆魔镜，实现虚拟试妆，挑选造型风格，并根据所挑选虚拟妆容进行现场化妆造型服务。目前，这一类型的多家全国连锁品牌机构正在开展与智美科技的合作，及美妆魔镜的对接试运行。

另外，导入应用智美美妆魔镜的还有一部分跨境购体验店、类名创优品的时尚百货精品店。因为这一类型店铺均有一定比例的彩妆类目产品，由于跨境购、海淘、快时尚等特性，快速精准虚拟体验也成为这一类型店铺的重点关注首选，它们希望通过导入应用智美美妆魔镜虚拟体验，选定意向产品，并通过魔镜直接下单购买，实现跨境购货。

其他诸如服装店、美甲店、母婴店等跨行业店铺，同样在陆续和智美科技洽谈合作并引进美妆魔镜。值得一提的是，一家国内大型高端女性培训机构也已全面与智美科技合作，基于智美美妆魔镜模式构建多层级数字化渠道连锁模式，该培训机构把女性教育培训和产品虚拟体验、魔镜销售闭环等融入到了多层级渠道模式中去。

定制化服务 “以有限的空间，卖无限的商品”

当然，合作客户的多元化，使得智美美妆魔镜的服务不可能走单一化路线。仅仅是化妆品领域的合作商，由于来自全国各地，代理或销售的品牌品类就存在不少差异，各地化妆品店铺的时尚度、风格也不完全一致。如果“一刀切”，显然很难服务到位。

对此，陈子杰表示，智美科技专门成立了一支专业的定制化服务团队，无论是国内外彩妆品牌商、代理商、连锁门店还是单店，想上架什么样的产品及妆容，智美科技都可以提供持续性服务，让合作门店拥有属于自己的“美妆魔镜”。

除传统化妆品店外，目前合作的还有不少时尚精品门店、美妆整店输出解决方案供应商，他们通过在彩妆区植入魔镜，为顾客提供精准高效的虚拟试妆效果与能力，由此降低了对BA的依赖程度。

在这个合作过程中，智美科技会结合门店需求，开展品牌库、产品库及供应链的导入，门店除以往店面陈列的彩妆品牌及产品外，还可选择在魔镜平台上的其他适合本店客群的彩妆品牌或产品，实现优化商品结构，节约陈列空间。“以有限的空间，卖无限的商品”，无疑可间接提升门店坪效。

通过这种方式，还可把跨境购、海淘的商品全面导入现有门店的销售范畴，让顾客在原有门店经营品类基础上增加更多选择，并获得更好的体验。

“未来，无论是彩妆体验馆、SHOPPING MALL还是服装店、美容美发店、时尚休闲生活馆、咖啡馆等，智能美妆魔镜与高效的虚拟试妆服务将渗透到每一个彩妆销售的空间，让顾客享受高精度、专业级虚拟试妆体验带来的惊喜与便利，甚至无需BA的帮忙就可完成消费决策。”陈子杰表示。

而为了帮助门店美导熟练使用魔镜，正确引导顾客完成虚拟试妆，智美科技也在不断对美妆魔镜模式进行优化处理：

第一，做减法。前期开展针对性的用户调研，结合顾客的使用习惯，对虚拟试妆交互界面做了大量的用户体验优化，让首次接触魔镜的顾客基本无需BA帮助也可独立完成虚拟试妆及购买。

第二，做培训。为了让顾客得到更好的服务，智美科技帮助门店制定了一套标准化培训方案，以指引美导全面掌握“从魔镜设备操作、功能应用，到顾客服务标准化流程、销售话术”等全业务流程，新手一般1小时内即可熟练掌握魔镜的使用及服务流程。 

美妆魔镜通过试妆助力销售 还可提升客单价


需要指出的是，除丰富门店彩妆体验、提升店面人流量等直接作用外，智美美妆魔镜还具有推动门店销售、提升门店客单价等进一步的功能。而这些功能得以展现的前提，与消费者的变化不无关系。

随着美妆产品消费年龄日趋年轻化，体验式销售变得越来越重要，而魔镜在门店的无缝植入，可让顾客获得零门槛的彩妆体验，加上新颖的体验形式，无疑可吸引不少年轻人。

数据显示，智美美妆魔镜在彩妆门店业务流程中的利用率高达70%，全国来看，魔镜的月均使用人次基本在800～1000人，其中使用人次最高的单店（某校园店）可达1400～1500人次/月以上。

“多试多买，顾客停留时间越长，成功销售的几率越高”。相比此前店员强行推销的模式，美妆魔镜在为门店注入前沿科技的同时，更多的是将娱乐与真实的产品体验相结合。显然，对于年轻消费者而言，这种模式更易被接受。

据智美科技前期与品牌商、终端渠道多维度、多属性、多渠道试点后调研得出的数据显示，美妆魔镜可使单店吸客引流新增60%，而使用美妆魔镜的单店成交转换率可达75%。事实上，智美美妆魔镜首批正式商用的客户中，部门化妆品店使用魔镜效果比此前的调研数据还要好。

陈子杰透露，目前实际应用魔镜的单店平均成交转换率可达65%～80%，较好的店铺（比如化妆造型服务类的店铺）成交转化率甚至可达到90%以上。

“表现最好的门店，除了将美妆魔镜与门店日常的引导、销售、服务流程结合外，更是充分发挥了美妆魔镜的特长，将魔镜融入到大型户外促销活动、VIP优质客户的专业服务之中，相信这样的经营者，早已洞悉魔镜的价值所在，门店效益自然是不期而遇的。”他解释道。

而对于部分零售客户来说，智美美妆魔镜对客单价的提升也有帮助。比如，某客户来自仅有30多万人口的西北某城市，第一次从展会上接触到美妆魔镜，得知其不仅是一个智能硬件，更是一个数字化新零售商业模式后，很快就拍板合作。而当美妆魔镜铺设到该客户在这个城市的所有门店时，所呈现的专业度深受该客户及其店员欢迎。据店员表示，“魔镜不仅是试妆助力销售的工具，更是提高客单价的利器”。

可以看出，自推出商用以来，智美美妆魔镜在网点铺设上速度相当快，收到的反馈也不错。

事实上，能有这样的速度，还得益于启用这种服务模式的便捷性。据陈子杰介绍，与华东地区一家新零售连锁门店建立合作后，智美科技仅用一周时间即敲定合作模式及商务流程等细节，又用一周时间对该连锁品牌销售的彩妆产品进行了数字化转换，两周便完成了商务、设备配送、人员培训等工作。

“高速”介入包括化妆品店在内的商家、门店的智美美妆魔镜，今后能否持续“高速”成长，相信市场和时间都会给出最好的答案。