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whoo后/DHC/雅漾都在用这个黑科技 客单价竟增30%

电商 品观APP  ·  2017-08-29
拍个照就测出你的皮肤状态?口红无人售卖机后,天猫再推黑科技。

高圆圆 olay

有人刚刚过20岁,看起来为什么却像30岁;而实际上年纪不小的周迅、高圆圆们,看起来却青春不老? 

肌肤状态反映出一个人外在的年龄印象,究竟是需要补水还是需要增白,这一系列以往需要在化妆品门店咨询BA才能了解的问题,如今只需一台高清手机就能一键精准了解。

继试妆台、BA在线等黑科技后,近日,天猫又推出肌肤测试创新技术,用拍摄一张照片的时间为你一键检测肌肤状态。你只需登录淘宝、天猫app的智能肌肤测试页面,一键拍照后即可实时获得对于肌肤年龄、敏感度、油性干性等方面的智能分析,根据测试结果,天猫还为你提供一站式的皮肤护理解决方案。

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据悉,这项肌肤测试采用深度卷积神经网络技术,将人脸细化标记出68个关键点,并综合利用图像识别、沉浸式交互、大数据分析等技术,对人脸和肤质进行精准检测和分析,并希望以此改善线上用户的购物体验。

首批接入肌肤测试的品牌包括韩国顶级宫廷护肤名品whoo后、法国知名护肤品牌drsebagh、日本知名护肤品牌DHC蝶翠诗、敏感肌护理专家雅漾等十多家品牌。其中,whoo后官方旗舰店上线肌肤测试短时间内,就引来近3000用户试用,大大提高了用户粘性和转化率,平均客单价更是较日常提升近30%。

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肌肤测试项目负责人诩然表示:“作为线下专柜的一项通行服务,越来越多品牌会通过肤质类型定制产品、服务用户。天猫此次推出在线肌肤测试,不但能帮助消费者建立起对自己肌肤的认知,有针对性地获得肌肤护理解决方案,重构品牌和消费者的关系,更能进一步帮助品牌在市场精准洞察、新品研发方面提供数据参考。”

近年来,天猫为重构在线购物消费体验上不断进行探索创新,通过推出一系列新零售新技术,为品牌构建起与消费者在线沟通的无缝体验,事实上,越来越多品牌也将天猫旗舰店与品牌官网实现了后台打通,并在新品首发、独家货品和会员服务等方面实现了全面融合,天猫已日渐成为品牌的“第一官网”。

在此之前,天猫已相继推出包括虚拟试衣、虚拟试妆、虚拟试戴等新零售新技术,其中,利用3D建模技术打造的“试妆镜”通过对人脸的高精度识别,能够实现美瞳、腮红、眼影和唇彩的实时绘制,达到逼真、自然的虚拟试妆效果,跟线下专柜试妆相比,大大提升了试妆效率;而在此之前不久,天猫联合玛丽黛佳等品牌推出的口红自动贩卖机更是打通线上线下软硬件数据接口,实现了品牌与天猫会员系统的完整对接,最终帮助品牌打造会员的全面数字化。

Q:肌肤测试采用了什么样的技术?

A:肌肤测试采用了深度卷积神经网络技术,通过对数十万张图片信息进行机器学习,实现对人脸皮肤的智能分析。

首先对整个图片做人脸检测,通过关键点定位,获取人脸五官等关键信息,再就每个区域匹配不同指标来监测肤质情况,比如用户各个关键点上的美白程度计算,是白皙还是嫩滑,最后综合给出合理的用户皮肤模型,告诉用户皮肤状况如何。

Q:这个技术能应用到什么样的场景?

A:化妆品行业很多消费者不知道自己的肤质,没办法对症下药,需要去柜台进行BA检测,随着现在年轻的用户不断成长起来,天猫希望把线下的体验搬到线上来,基于AI的人脸识别,通过阿里的新技术来推出全线产品,基于大数据做到精准商品推荐,而商家也希望结合用户特点做精准化的导购推荐,目前我们推出了基于拍照的皮肤检测,未来还有口腔检测和头发检测,利用线下的方式来得到沉浸式体验。

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