摘要  微博教父杜子建从微商创业者的角度出发指出，是否是文字的驾驭者，很大程度上决定了你的微商能否做好。微博是卖消息，微信是卖关系，如果微商透支了自己与顾客的关系，就有可能被拉黑

文/品观网 韩俊仪

在第一届中国化妆品微商大会上，微博教父杜子建从微商创业者的角度出发，以“威力·微来”作主题分享，他指出，是否是文字的驾驭者，很大程度上决定了你的微商能否做好。微博是卖消息，微信是卖关系，如果微商透支了自己与顾客的关系，就有可能被拉黑。

以下为品观网根据杜子建的分享整理后的内容：

我是一个外行人，不懂微商，但做微商实质上跟微博是有点类似的，都是做社群，你们在朋友圈里发推广消息的时候，有没有构思过出发点和文字构成？

一个漂亮的女孩子在微博上发了一条信息并@我说，我不知道为什么一直嫁不出去，直到见到杜老师我才知道，是我比他晚生了20多年，当时我看到后就想把这个帖子炒起来，怎么做呢？我回复了她五个字：我该怎么办？就这简单的五个字，它产生了很大的力量，接下来就有很多人教我怎么办，几天内这个帖子的转发量达到了上百万。

这个世界只有三类人：被文字影响的人，文字的简单使用者，文字的驾驭者，你们属于哪种人呢？对于微商来说，微信只是一个进行社交、传播的工具，所以你要掌握必备的技能，即文字的使用技能和图片的表达技能。马云到纳斯达克卖了什么？有产品吗？没有，他只卖了一组文字和一组图片，但他卖了几千亿元，而我们是有产品的，所以当我们再去写一些卖面膜、卖化妆品的微信的时候，要思考一下自己是文字的驾驭者还是只是使用者，如果你只是使用者，要想办法让自己成为文字的驾驭者。

有一个刚毕业几个月的大学生在微博上发帖问我，杜老师，你有没有办法让我在一个月内赚300万元？如果是你，你会怎么答复这个学生。前提是帖子的浏览量至少要到达300万，你需要去设置浏览量。最后我只回复了两个字:入党。为什么？这两个字看起来很调侃，但它有很大的讨论空间，会引起话题。果不出其然，后来这个帖子马上就火了，浏览量达到了1500万人次，而且参与人中还形成了左右两派。整个微博事件下来，我只是一个点火的人，让大家去打架。

有些女孩子问我说，为什么我长得比别人漂亮，胸比别人大，但面膜卖得没别人好呢？因为她不会驾驭文字，她传达的内容并不能吸引消费者。所以说，很多时候，是否是文字的驾驭者，这决定了你的微商能否做好。

微博玩的是消息，微信玩的是关系。如何在关系环境里去经营老关系，培养新关系？社交工具对我们来说唯一的价值就是发生关系。先要重视关系，如果一批人买了你的面膜，走了，另一批人买了你的面膜，又走了，产生不了回头客，这就是在透支你和顾客之间的关系，透支几次之后的结果就是别人把你拉黑。

有一些面膜微商之所以现在在走下坡路，是因为他们在关系环境中不断透支。有一个词叫社交资产变现，在这个资产变现的过程中，是否要进入透支环节？有没有必要进入透支环节？实际上，一旦关系完全透支了，你就会面临很危险的处境。

在座的每一位做微商的朋友，我建议你们去专研美学，现在微商很多都是拿产品贴在自己的脸上，然后拍个照上传，几乎所有的图片千篇一律，消费者已经开始产生审美疲劳了。我不知道你们是怎么去定义五星级酒店的？为什么W酒店一间房的房价是三四千元，而如家酒店只能卖两三百？都是一间房一张床，为什么有这么大的差别？这就是美学带来的力量，你是否给我一个对等的美学空间。

除了美学，还有心理学、传播学、社会学，你需要去研究顾客的消费心理，需要建立你与顾客之间的信任关系，而能否产生购买跟传播技巧有必然的关系。所以我推荐几本书给做微商的朋友，《观众心理学研究》、《心理学认知》、《人即媒介》、《影响力》、《信任代理》。

我们只知道快速地去赚钱，但没有思考过未来该怎么走。社群中最大的影响是组织，微商是一个无组织的结构，这里必须提到一个关键词——叛逃，因为它是一个不成熟的、不健康的群体，人在一起是团伙，心在一起才是团结，你们现在最多只能成称为团伙，所以你们思考一下，你们这个群体制定了机制吗？如果没有机制，你们很难走得长远，不久之后很可能会发生叛乱事件，没有机制的组织就是乱的。关于这一点，你们可以参考我的书《创业合伙翻脸法则》。什么叫组织化纪律？什么叫无组织的组织力量？把这两个东西弄明白了，你们微商的前途就无可限量。