在整体经营方向上，环亚几乎每年都会做针对性的转换。

回溯2019年以前，营销上高举高打、创新突破是环亚的主旋律。而2019年，包括冰泉、肌肤未来、即肽、FACE IDEAS、KEEP·Y、COCOBOBO、妙芙谜等在内，环亚共创建了7个新品牌，加上引入MOINA等澳洲进口品，这一年，集团的重点显然是放在产品层面。

而2020年，随着集团品牌架构趋于成熟，环亚的经营战略，或有再次向营销上倾斜的迹象。于12月22日举办的环亚2020年第十一届年会以“重构营销生态，重新定义未来”为主题，似乎印证了这一点。

2019年的环亚，除CS渠道略有下滑外，其他渠道都实现了增长。不过，环亚集团董事长胡兴国对2020年的CS渠道仍然充满信心。他指出，通过调研，CS渠道存在两大核心问题：一是如何从线上把失去的流量拉回来；二是店内品牌尚未强大到让很多人主动上门消费，如何在供应链上实现突破。

环亚集团董事长胡兴国

鉴于此，环亚在2020年会有两大关注重点：电商和直播，以及喵吧项目的调整。

拓深跨品类经营是今年最大成就

过去一年，环亚的步伐依旧迈得较为稳健。最突出的，莫过于在跨品类经营领域发挥到了极致。

比如推出涉足科技护肤的肌肤未来和即肽、涉足彩妆的FACE IDEAS、涉足口腔护理的冰泉、涉足女性私处护理的COCOBOBO、涉足香氛洗护的KEEP·Y、涉足中高端沐浴的妙芙谜等。据环亚集团副总裁胡根华透露，环亚旗下品牌已涵盖护肤、香氛与身体护理、洗护、彩妆、个护家清、大健康等多个品类。

环亚集团副总裁胡根华

将跨品类的大网撒得如此之广，环亚显然有自己的考虑。

环亚营销副总裁程英奇曾经告诉品观APP，做即肽和COCOBOBO的目的，是为了增强环亚在化妆品店渠道的销售竞争力；肌肤未来主打“成分党”，针对年轻时尚的中高端渠道，也面向电商和化妆品店渠道；FACE IDEAS渠道策略是从重点省份到重点城市，再到重点网点去逐步覆盖；冰泉作为重点品牌打造，即是为了抢占口腔护理市场份额，也能够夯实环亚商超渠道基础；KEEP·Y主战场则在屈臣氏及一些重点商超，同时抓住了香氛洗护的市场趋势；而妙芙谜，在环亚试水中高端沐浴领域中担当着重要角色。

环亚营销副总裁程英奇

总的来看，这些新品牌即是借助环亚集团自身优势所做的品牌延伸，又兼顾了渠道需求和消费者需求。

当然，对进口品市场的介入，同样遵循了以上布局思路。近年来，消费者及渠道对进口化妆品需求日益炽烈已是不争事实，本土化妆品企业布局进口品早就成风，环亚自然不会例外。除收购澳洲品牌MOR之外，对MOINA、AUSPERI、VORKKY等进口品的引入，即体现了环亚在进口品上进行投入的决心。

过去一年，环亚老品牌依然发展顺利，新品牌也有了一定沉淀。其中，美肤宝防晒连续6年蝉联中国化妆品细分品类排行榜防晒品类TOP1，市场份额已位列中国第一、亚太第三，滋源稳居中国市场份额第一的国货洗护品牌，法兰琳卡则实现屈臣氏国内护肤品牌增长TOP1，幽雅确立专业线护肤领域的标杆地位；即肽、肌肤未来、COCOBOBO、FACE IDEAS、冰泉等，也积攒了不错的口碑，今年双11，首次参战的冰泉和肌肤未来均实现百万目标。

可见，环亚的跨品类经营战略，已经收到一定成效。

电商和直播将成环亚关键渠道战略

对于电商的介入，环亚其实并不算晚，但却从未发力。胡兴国坦言，过去环亚连专业的电商团队都没有。而2020年，会重视电商战略，在线上做更多布局。

在环亚集团总裁吴知情所描绘的“五化工程”（研发集约化、制造智能化、管理数字化、人才国际化、企业平台化）中，除借助数字化管理工具提升线下渠道的经营管理外，也会对包括天猫、京东、唯品会、云集、亚马逊等线上平台进行管理数字化的赋能。而在推广方面，还会加强在腾讯视频、爱奇艺等平台的视频广告投入，及与抖音、快手、小红书等平台和社交媒体的合作。

环亚集团总裁吴知情

可以看出，除电商外，直播这一新生事物凭借能够迅速变现的能力，也已经引起了环亚的关注。

据吴知情介绍，环亚已经组建了自己的MCN机构，第一期培训的网红超过100人。胡根华也透露，近几个月来，环亚打通了播商渠道，跟播商大学和内容电商整合营销平台茉莉传媒都建立了合作。

实际上，直播对品牌的营销推广确实有较大帮助。比如环亚新口腔品牌冰泉，不到一周时间，就通过直播销售了1000万元。

而在胡兴国看来，如果将直播的方式推往合作的CS店，就能够解决他们“拉回流量”的问题。他表示，2020年，要教会所有的合作CS店开直播。

喵吧将由整店输出转变为提供供应链服务

至于如何解决合作CS店的供应链问题，环亚则打算从喵吧入手。

2017年便推出的喵吧项目，并未实现最初的“千城万店”目标，而今，环亚准备从业务方向上进行调整。原来，喵吧主要是做整店输出，考虑到市场的难度，经营方向会转换到为合作CS店提供供应链服务上。

胡兴国指出，环亚老品牌和新品牌加起来有十几个，都可以进到喵吧的品牌库。此外，喵吧未来还会采购其他品牌。最终汇聚的品牌资源，将以合作的方式包邮到店。这样做的好处是，一可以解决“乱货”的问题，经销商不再作为供货方，而是改为服务商，环亚也成立喵吧管理公司，为门店提供双重服务；二是可解决经销商经营压力，只负责管理门店，不需要花费本钱，压力自然要小得多。

喵吧启动仪式

据了解，原美肤宝营销事业中心总经理陈文君将负责喵吧管理，2020年，享受喵吧供应链服务的环亚合作门店将一次性达6000家，胡兴国更大的期待是1万家。此外，胡兴国还为陈文君制定了一个业绩目标：5年内业绩要增长5倍。

尽管两年来喵吧的整店输出模式并未形成预期规模，但通过不断摸索和试错，已经具备了一些供应链运作经验，这显然为其后面的转型奠定了基础。

不难看出，环亚2020年的经营战略，变得更加多元和立体。或许正如胡兴国所说，将来的环亚，不仅仅是化妆品公司，更多的功能，是要做一个能够承载美丽梦想的平台。