每一年的双11都是消费者与品牌商家共同创造新纪录的时刻，今年也不例外。 

根据星图数据显示，2020年双11当天全网实现销售额为3328亿元，合计双11期间实现销售额5249亿元，同比增长28%。与此同时，今年双11在消费者与品牌的覆盖面、参与度等方面也创新高，吸引了超过8亿消费者、25万品牌、500万商家共同参与。 

在这场声势浩大的消费浪潮下，逐年扩大的参与规模无疑对品牌商家提出了新的考验与要求，而品牌如何从流量、人群、内容等多维度抓住消费者就变得尤为重要。近日，天猫大快消与阿里数据联合发布了FAST消费者资产运营健康度双11完整榜单，从美妆、个护、家清等七大线上快消领域，盘点了今年双11在消费者运营方面表现强势的品牌。 

值得关注的是，在美妆行业FAST人群关系加深率前十品牌榜中，福瑞达美业旗下专研玻尿酸护肤37年品牌“颐莲”、专注肌肤微生态科学护肤品牌“瑷尔博士”两品牌同时上榜，其中颐莲位列第六、瑷尔博士位列第十，而福瑞达美业也成为唯一一家有两品牌同时上榜前十的企业。 

事实上，福瑞达美业之所以得到消费者的认可，并非花重金推广而取得的成果。那么，在硝烟弥漫、竞争异常激烈的美妆行业，福瑞达美业旗下颐莲和瑷尔博士品牌是如何披荆斩棘，取得胜利？

颐莲打爆一支单品，喷雾成全网销冠

作为福瑞达美业旗下专研玻尿酸护肤品牌，颐莲在双11期间斩获了喜人战绩。据颐莲电商营销部数据统计，颐莲天猫旗舰店销售额迎来新高的同时，京东颐莲旗舰店双11当天前一小时成交额超去年十倍，颐莲旗舰店位居店铺热销榜TOP2。其明星产品玻尿酸补水喷雾在天猫旗舰店双十一期间累计售出60余万瓶，高居全网玻尿酸补水喷雾类目TOP1。 

一场完美的营销战役，靠的绝不是一时的爆发而是持久的品牌沉淀，而此前的营销手段无疑为本次双11爆发奠定了坚实的基础。 

早期，颐莲通过小红书、微信、微博等多位达人的品牌种草安利，进而以上接直播话题，下打使用感受的电商手法，形成完整的传播闭环，强化了产品的核心竞争力，成功助力双11的爆发。 

此外，颐莲采用了打爆一款产品，带动颐莲整体品牌影响力的营销策略。去年3月，颐莲通过一场“美妆界最长直播”，实力证明产品6小时以上的保湿力，让颐莲喷雾“保湿待肌王”的称号形成强记忆，该直播总观看量达到2500w+。半年后，颐莲的爆款喷雾在天猫上的销量开始超越雅漾排名类目第一，品牌声量极大提升。 

福瑞达美业副总经理谢锐表示，“在电商领域，虽然铺天盖地的推广方式很可能带来短期的暴涨，但是细致的触达，才是收获铁粉的根本。产品更重要的是关注顾客需求。”凭借这样的策略，颐莲收获了一批批粘性高、回购率极高的消费者，也成功解答了颐莲爆款喷雾为何在天猫上的销量能够超越国际大牌雅漾。

事实上，颐莲也没有签约明星以扩大品牌声量。能“冲出前线”，是因为颐莲经历了三个重要阶段，专注玻尿酸护肤；深挖消费者的真实需求；从玻尿酸护肤延展至“玻尿酸+”护肤。 

“颐莲自创立以来，一直专注于玻尿酸的研究，从80年代开始做研发、产品应用。最初的时候只做一件事：对玻尿酸这个物质的提取、制造，在不同产业的应用研发，然后销售，把它品牌化，再市场化。”谢锐表示。 

此外，颐莲团队基于福瑞达多年玻尿酸护肤研究的基础上发现：玻尿酸+其他有效成分可以使两者形成有效的“联动”，打造“1+1>2”的功效协同。据介绍，颐莲过去通过玻尿酸与六胜肽、烟酰胺等组成配方成分，未来将会融合其他的一些火热成分。“玻尿酸+”的定位让颐莲用玻尿酸做出了差异化。 

在不断深耕玻尿酸领域时，颐莲通过一系列IP跨界合作为品牌注入了新的文化血液，不断拓宽消费者边界，将品牌影响力拓宽至Z世代、年轻白领、宝妈等群体。其中，颐莲携手荣宝斋《簪花仕女图》推出限量版礼盒套装，成为打造行业内容电商IP营销新范例。

瑷尔博士天猫京东实现双店增长

依托于福瑞达美业多品牌战略，旗下各品牌均以玻尿酸为定位核心延伸至各护肤领域，颐莲专注玻尿酸护肤，瑷尔博士则进军微生态护肤。随着消费者对玻尿酸的认知增加，瑷尔博士同样表现出惊人的上升之势。 

瑷尔博士从2018年10月立项，到2019年7月10日卖出第一支产品，不到一年时间创造出一亿的销售额，跻身于“天猫年度618全品类GROW”top10排行榜。而在刚刚过去的天猫双11期间，其天猫旗舰店单店销售额创新高。从单品销售来看，3款累计过千万的单品，爆款益生菌水乳礼盒预售七天就以售罄。其中王牌爆品"香蕉面膜"更是累计销售33万盒。双十一期间瑷尔博士位列天猫新锐国货品牌TOP1。 

作为瑷尔博士电商操盘手，王贺此前在公开报道中表示，如何平衡线上投放的质量和效率，是必须要关注的，选择细分市场，有清晰的产品定位、对红人的投放、有节奏的内容种草才能打造出相对好看ROI。  

目前，瑷尔博士通过与线上KOL进行深度合作，形成了素人博主、专业博主、时尚博主相对稳固的曝光三角模型，即素人博主写真实感受，获取尾部流量；专业博主理性分析，塑造产品和品牌价值；时尚博主讲场景，扩大品牌和产品认知。通过这一模型，“小众品牌的国货之光”成为其新定位。  

而据瑷尔博士品牌总监白天明透露，瑷尔博士确立了“全网营销，天猫成交”的策略，前期将主要精力集中在发展天猫旗舰店上，“我们的计划是天猫旗舰店发展起来之后，瑷尔博士将会逐渐开放分销，为此，我们已经跟一些MCN机构建立了合作联系。”

好的产品永远有市场

王贺公开说道：“每一个天猫运营都很清楚当下的推广路径，这也不是什么秘密。但推广只是手段，好的产品却永远有市场。” 

与大部分“先有理念后有技术”的品牌不同的是，福瑞达美业旗下品牌秉持着由内而外，科研先行，后有产品的理念。这也是为何我国化妆品行业普遍研发投入不足，企业生产质量管理体系亟待提高的情况下，福瑞达美业旗下颐莲和瑷尔博士品牌频频出彩的原因。 

通过科研不断推出新品，福瑞达美业正在引领行业从营销概念导向转向以科技研发为导向的专业化布局。 

据了解，福瑞达美业与山东省药学科学院联合成立化妆品研究所，取得了多项研究成果。2011年，颐莲品牌在产品中添加更多低分子量玻尿酸，让玻尿酸原液更全面、更立体地解决肌肤问题。2016年，颐莲又将PGA聚谷氨酸与玻尿酸融合，推出首款水光肌日抛原液。 

2020年，颐莲又完成了新一轮的产品研发升级，添加了硅烷化玻尿酸，该成分专利三次获得国家科技进步奖。 

据悉，福瑞达美业旗下瑷尔博士品牌更是与皮肤科领域专家展开深度的交流与合作，意在将微生态护肤的技术理论基础建立起来，达到技术端和研发端的互相融合，从而实现为消费者提供更好的产品。

显然，在科学护肤这一领域，福瑞达美业拥有很大话语权。未来，福瑞达美业或将带领旗下品牌，在中国化妆品行业科学护肤领域再进一步，开启一个新时代。