11月29日，第四届中国化妆品年会·功效护肤论坛在广州白云国际会议中心举行，该论坛由伟博海泰、乐美达生物、蔚然生物战略合作，将有7位嘉宾共同把脉功效护肤趋势。
现场，蔚然（广东）生物技术有限公司研发总监、加美（中国）生物技术研究院执行院长张毅发表了题为《植萃修护敏感肌新方案》的演讲。
目前，专注敏感肌修护护理OEM/ODM业务的蔚然，在百亿敏感肌护肤赛道，已交出了一份亮眼的答卷，其推出的特安修护调理乳、敏感肌SOS急救系列、防晒修护系列等多款“王牌”产品，在市场上颇受欢迎。
张毅表示：“如今，敏感肌赛道已迈入了日常化、基础化的新阶段，但做得好的品牌却不多，投入多、产品获利周期较长、消费者服务难度大，品牌入局门槛较高。很多品牌为了跟风，急于抢占高地，而像常规方式去做，最终的结果是一地鸡毛。”
那么，为什么敏感肌赛道比其他赛道更难？产品又当如何做？研发时最容易忽视哪些问题？会上，张毅做了一一解答。
“回到产品本身”
“为什么敏感肌赛道更难？还是要回归到产品本身找答案。”在张毅看来，主要有四方面原因：
其一，产品需要全面务实。“光说概念、讲故事，解决不了敏感肌人群的刚需问题，特别是中、重度敏感肌人群。”张毅谈及，讲故事固然可以吸引消费者一次，但使用产品后，效果不好，他便再也不会选择这个产品第二次，进而削弱了在消费者心目中的品牌力。
其二，产品需要全面功效验证。他指出，为了减少开发成本，导致产品验证不足，加上敏感肌人群严重程度不同，筛选方法也有很多种，需要全面验证。
其三，配方设计、产品搭配不完善。张毅认为，有些产品配方设计和产品搭配存在问题，特别是在没有很多数据的加持下，不少产品经理或者研发人员根据原料的机理、靶点去堆开发量，不仅没有解决敏感肌问题，反而造成了很大的问题。
另外，不少产品经理或者研发人员也喜欢用常规赛道的肤感去衡量敏感肌修护的产品，“敏感肌赛道的产品，肤感要排到第二位，一定要先解决敏感的问题，即使肤感没那么优秀一点，但是中重度敏感肌用到脸上有效果，消费者就能够持续用你，产生回购。”
其四，敏感肌最容易忽视的问题是“产品上脸”。在张毅看来，没有“产品上脸”的第一步，就没有后面发挥的机会，再好的舒缓功效、屏障修护功效都没有用。实验结果表明，在随机选取14款不同品牌针对敏感肌修护的产品中，8个重度敏感肌志愿者上脸测试后，“只有一个品牌让所有志愿者感觉到舒服，这是令人很吃惊的数据，但在做体外法实验的时候却显示大部分产品都是温和的。”
基于上述洞察，蔚然针对敏感肌修护做了上千人次人体测试，并通过对比筛选，最终推出了全新的敏感肌解决方案——植萃修护敏感肌新方案。
三大技术，锚定敏感肌修护赛道
那么，植萃修护敏感肌新方案的优越性在哪里？从其背后蕴含的三大科技，将窥见一二。
张毅指出，基于敏感肌的护肤痛点，方案率先提出了Willcure舒缓技术、Willrepair修护技术、Willgentle主动温和技术“三管齐下”，从而实现温和有效地解决消费者肌肤敏感问题。
据他介绍，Willcure舒缓技术含有至少40mg/L龙胆苦苷的植物组合物，可以形成全面协同的作用，能够有效抑制角质形成细胞TRPV1表达，抑制炎症反应，抑制组胺活性，可缓解中、重度敏肌疼痛感、痒痛感，快速褪红；
Willrepair修护技术通过在脸部皮肤表面形成透气封闭层，隔断外界对受损敏肌的持续刺激、菌类影响，保住皮肤水份，从而令皮肤舒缓剂、屏障修复剂专注发挥持续作用，促进受损皮肤健康；
Willgentle主动温和技术则能够在一定程度降低高含量舒缓、修护活性成分带来的潜在刺激，并提升对皮肤的友好度，使高活性成分产品在中、重度敏肌也能实现友好的、持续的作用效果。
此外，为了推出更好的产品，在方案的设计中，同样秉持了敏感肌修护的四大配方原则：
1）不盲目堆原料，每一个原料都参与敏感肌的护理。
2）并不是成分越少越好，不同的剂型、功效需求的产品，需要不同材料成分来发挥作用。
3）发挥好每一个成分的作用，如果能产生协同作用更佳。
4）不能单靠舒缓剂的堆积，皮肤屏障修护必须同时进行。
而随着蔚然新方案的提出，将为敏感肌赛道注入又一革新之力，助力更多品牌把握新机遇。
第四届中国化妆品年会由化妆品观察、CiE美妆创新展联合主办，中通生化、绽媄娅、Q牌粉扑、蔬果园战略合作，共有40+大咖共论产业发展，指引未来趋势。
