一份来自市场调研机构英敏特的报告说，护发产品正成为未来洗护市场的关键。

根据英敏特日前发布的报告显示，截至2014年底，我国洗护产品市场零售额达367.38亿元。英敏特预测，到2019年，这一数字将达到498.04亿元。显然，相比其他个人护理品类，这一增长速度比较缓慢。

其中，受洗发品类不景气的拖累，整个市场发展停滞不前，而另一方面，护发市场却潜力巨大。相对较成熟的水洗型护发素和仍属新兴细分市场的发膜和免洗型护发产品（包括精华乳和护发精油）等被寄予厚望，将成为拉动未来洗护市场发展的关键。

英敏特调查显示，在中国城市地区，洗发水和水洗型护发素的渗透率表明，这两大品类的竞争已呈白热化。在中国城市中，洗发水的渗透率几乎达到了100%，且使用频率也相当高，有44%的男性消费者和49%的女性消费者隔天洗头，26%的男性消费者和10%的女性消费者更是每天洗头。这一数据与去年的调查结果一致，这表明，消费者已经形成固定的洗头习惯。

尽管中国消费者的洗护产品使用习惯早已形成，但调查表明，消费者对单一品牌的忠诚度并不高。在去年5月的《中国洗发护发报告》中，英敏特指出，购买洗护产品时，中国消费者具有明显的多品牌使用行为特征。2015年依旧如此，且无论是洗发水、水洗型护发素还是水洗型深层护法产品，都适用于这一结论。

在洗发水的选择上，仅有20%的消费者表示，他们会固定使用一个品牌，而绝大多数消费者（69%）会在两三个品牌之间轮换，5%的消费者愿意尝试更多的品牌，还有6%的消费者表示，品牌什么的，我们不care啦。

“通常而言，品牌会流失大部分消费者，他们也许一年只购买一次该品牌的产品。因此，品牌需要通过加强品牌建设，宣传通过和店内营销活动吸引和维系新老顾客。” 英敏特高级研究分析师陈文文建议到。

英敏特还指出，在购买洗护产品这件事上，中国消费者非常务实，这或许与2014年经济增长的放缓促使他们在选购日常用品时更精打细算有关。

另外，在尝试洗护新品时，多数消费者表现较为谨慎。大多数消费者（57%）更看重产品功效，比如近年来流行的“抗污染”概念是一个尝试新品的好理由；42%的消费者表示，周围熟人的推荐会影响到他们的尝新意愿；39%的消费者对新成分感兴趣；只有31%的消费者会仅仅因为喜欢这个品牌就甘当“小白鼠”。

推陈出新总不会错。尽管消费者如此谨慎，这份报告还是建议到，持之以恒地推出新产品、升级现有产品线，是吸引和维系新老顾客的好方法。