大家还记得咱们光合社举办的第一届“最美光芒”冠军获得者是谁吗?
没错,她就是来自陕西榆林恒丽化妆品连锁店的“光芒”李海艳,在此之前,我们向她寄出去了光光特意准备的大白玩偶一个,不过,对她的奖励只完成了一半。
这一次,为了完成对她另一半的诺言——价值两万的整店集中培训,光光专门乘飞机来到陕西榆林,对榆林恒丽的光芒们进行了一次完整的系统性的店长培训。
同时,这也是光合社第一次的线下活动,光光和榆林恒丽化妆品连锁店的光芒们来了一次亲密接触,和大家度过了一个非常愉快的周六。
不多说了,上图!
培训课上笑声不断,大家听的聚精会神
在叶光到达榆林之前,恒丽的光芒们早早的布置好了会场等待他的到来。10月24号的早上7点半,恒丽的光芒们穿着恒丽系统统一的工作服,在欢迎叶光老师到来的热烈掌声中,开始了这次对榆林恒丽店长们的培训。
>>叶光对榆林恒丽光芒的培训现场
这次培训的主题是“王牌店长,解放老板”,围绕店长一天的工作展开,为了让光芒们更好的吸收和理解这次的培训内容,叶光会不时的穿插一些身边的案例,帮助大家理解,同时加上叶光诙谐幽默的语言,培训现场总是笑声连连。
>>恒丽的光芒们听得聚精会神
对于叶光老师这次的远道而来,大家都自觉的把手机调为静音,集中放置在桌前,并且每人都携带笔记本和笔,在精华部分做下笔记,从这些细节不难看出,恒丽的光芒们都把这次培训视为一个非常珍贵的机会。
>>恒丽光芒认真做笔记的样子
在这次的培训中,叶光讲到了关于如何提高小单品连带的问题,他表示在平时的销售中,大家可以随手拿一两件你想买的东西,比如一支护手霜、一支唇膏等等,在与顾客的交流中可以抓住时机,随时进行这些小单品的销售,提高连带性,而随时拿在手上得好处在于可以节约寻找小单品的时间,保持与顾客交流的热度。
他希望通过这次的培训之后,大家可以在平时的销售中能够保持这样的一个习惯,并且和“光芒”李海艳约定,在这次培训结束后的十天至半个月的时间里,把这个习惯实施后的效果反馈到他这里,确保培训的效果。
>>现场捕捉一位光芒认真听讲的眼神
巡店诊断,变“不通”为“通”
下午,叶光来到恒丽的其中一家店,进行巡店诊断。通过一番巡察之后,他发现店内目前最主要的就是“不通”。由于店内一些洗衣液、纸品等堆头堵塞,导致顾客行走的过道十分狭窄,对此叶光针对店内商品陈列结构的调整做出了他自己的建议。
>>叶光亲手在纸上画出店铺结构调整示意图
他建议首先减小店内纸品、洗衣液等堆头的陈列尺寸,保证顾客通行的顺畅,如果这些堆头造成了过道的堵塞,即便陈列再多其实都是无效陈列,还会拉低坪效。
>>增加头部护发体验,让死角变“活”
佰草集柜台与护发陈列的交集处,与收银台毗邻,为店内的一个死角。为了让死角变“活”,叶光建议在此处增加一个头部按摩体验处,可以让顾客在此进行洗发水、护发素、发膜等等产品的体验,聚集人气,让死角“不死”。
>>叶光对沐浴品类商品调整作出建议
在短短两个小时的巡店时间里,关于如何进行店内结构调整、如何提高彩妆氛围、如何吸引顾客进店等等方面,叶光给“光芒”李海艳提出了20多条建议。
李海艳告诉此次同行的光合社团队的工作人员,这次的叶光老师来到店内的指导让她觉得受益匪浅,店内许多的问题经过叶老师的指导之后,就如同人打通了脉络一般,提出的建议都非常的具化且易落地,希望叶老师能够常来榆林恒丽做客。
未来将会开展更多不同形式的线下活动
此次走进榆林恒丽是光合社线下活动的起点,其他的光芒们不要着急,未来光合社还将展开越来越多的线下活动,形式也会越来越丰富,光合社的脚步将会去到每一个有“光芒”的地方,我们不见不散。
平时,大家还是可以在光合社留言以及在文末进行评论,因为这里是店长以及零售发烧友的另一个家,我们随时欢迎你的到来。
无论是线上还是线下,光光永远与大家在一起!爱你们!
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