>>纳爱斯董事长兼总裁庄启传
在宝洁市场份额被蚕食的这些年,正是中国本土日化品牌成长的这些年。其中,总部位于浙江丽水的纳爱斯集团,可谓其中佼佼者。
在经济不景气的大环境下,纳爱斯2015年销售额超过190亿,纳税11.4亿元,销售和利润都保持两位数增长。今年初,他们更是提出“再造一个纳爱斯”的口号,董事长兼总裁庄启传说:“一年走完47年,想想都很刺激。”
纳爱斯打算怎么做?庄启传是个什么样的人?
颠覆:从黄肥皂到蓝色超能皂
纳爱斯前身是丽水五七化工厂,由一批老干部于1968年成立。1971年,19岁的庄启传进入这家化工厂。
庄启传的父母是老师,“文革”期间被打倒,他不到18岁就去当了知青。回城后,从车间工人到采购员、供应组副组长、组长,从供销科副科长、科长,再到经营副厂长。
1984年底,化工厂由于只生产单一的肥皂产品,且经营不善,在中国肥皂行业118家定点企业中排名倒数第二,濒临倒闭,工人只能上街卖肥皂。被推举为厂长的庄启传,四处奔波,通过与上海制皂厂联营、承接外贸加工等办法,终于使企业转危为安。
1991年,庄启传引进瑞士先进技术,开发出NICE(纳爱斯)香皂,售价只有进口香皂的一半,创出了化工厂第一块名牌。第二年,化工厂通过技术攻关,又将洗衣肥皂的去污能力提升了三到四倍。
但庄启传认为,光靠质量还不行,他彻底颠覆传统,将中国人习惯的肥皂颜色从土黄改为蓝色,外面还加了个塑料套,这就是雕牌超能皂。北京大学光华管理学院营销系教授江明华说:“纳爱斯首先推出的是蓝色皂,这个差异化,是它取得巨大成功的因素中非常非常重要的一点。”
对抗:发展太快引来宝洁“射雕”
雕牌超能皂取得成功的同时,化工厂也顺利进行股份制改造,稳居全国肥皂市场老大。
但由于肥皂市场快速饱和,庄启传将目光投向了当时方兴未艾的洗衣粉行业。他将目光投向了被宝洁等外企巨头忽视的三四线城市及农村市场,通过义乌小商品市场销往全国。从最初的“只需一点点”,到最后的“只买对的,不选贵的”,雕牌洗衣粉采取低价策略,售价一度低至每袋2元。
锦上添花的,是1999年央视播出的雕牌洗衣粉广告《懂事篇》,小女孩一声“妈妈,我能帮您干活了”,反映了当时下岗工人的真实生活,让无数国人为之动容。2002年,雕牌洗衣粉市场份额占比39.63%,产品利润总额占行业的99.31%,相当于所有在华跨国公司销售总量的5倍。
宝洁开始找上门来,想要合作。庄启传没有同意。
这引发了宝洁的“射雕行动”——汰渍洗衣粉价格一降再降,从原来每袋3元多降到1元多,从原来超市、卖场进入农贸市场,只要有雕牌的地方,汰渍就紧随其后。
庄启传通过研发天然皂粉、改革营销体系等举措,几个回合下来,雕牌的市场份额只下降了3.8个百分点,仍领先汰渍10个百分点之多,高居行业首位。
庄启传说:“你有本事把我打死便罢,你打不死我的时候我可能就会更强大。”
再造:一年走完47年 挺进世界第三
随着经济发展,国人生活水平的提高,纳爱斯的经营理念也从“只选对的,不买贵的”,改为“只为提升您的生活品质”。2015年,纳爱斯以4亿收购台湾妙管家100%股权,还推出了雕牌除菌系列洗衣液、健爽白牙膏,今年又陆续推出超能植翠洗衣凝珠、100年润发无硅油等高端新品。
最新数据显示,纳爱斯2016年一季度高附加值产品占值已经达到67.07%。在庄启传看来,卖便宜货做大市场不是本事,只有高附加值产品也能卖得最大,才是英雄。
今年初,经过深思熟虑的庄启传,提出了“市场翻盘、销售翻倍,再造一个纳爱斯”的计划,意图让目前排在世界日化行业第五的纳爱斯,进入世界前三。
他说:“纳爱斯花了47年成长到今天的规模,然而新的一年她就要翻番,1年跨越47年,想想就很刺激很给力。在整个中国经济不断探底的环境中,我们提出今年要再造一个纳爱斯,无人会想、无人敢想,不讲空前绝后,但一定是个行业奇迹。很多人认为现在经济不好,企业很困难,大家都要保自己。其实正是这个时候品牌集中度最高,它能促进一部分很好的企业能够上来,转型升级。”
庄启传的信心,还来自他多年来精心打造的纳爱斯“如水文化”——一是不拼爹的平台,二是要做更优的自己。话虽直白,含意深刻,员工都知道,奋斗到一定程度,集团会配置相应内部股份,还会奖励住房基金等。