新年伊始，全球最大的化妆品集团欧莱雅正式迎来入华20周年，相关庆典活动于今日（1月17日）在上海展览中心隆重举行。可以说，欧莱雅中国的20年是中国社会的进步与发展的20年，同样也是中国消费者追求和实现美丽的20年。

20年前，踏着中国改革开放的时代浪潮，欧莱雅集团怀揣“让每一位中国女性拥有一支唇膏”的世纪梦想来到中国。在中国的初创阶段（1997-1999），欧莱雅先后带来了巴黎欧莱雅、美宝莲纽约、兰蔻、巴黎欧莱雅沙龙专属、薇姿以及卡诗6大品牌，从指尖到发梢唤醒了万千中国人对美的认知和渴望。

随着中国的经济腾飞，欧莱雅在中国扎根（2000-2007年），到2007年欧莱雅已经在中国建成集总部、研发与创新中心、两家工厂、四个事业部和15个耳熟能详知名品牌的美妆帝国，2005年中国一跃成为成为欧莱雅集团全球第10大市场。

伴随着中国的全面崛起，欧莱雅也迎来了在中国的强盛时期（2008-2012），在2010年跃居全球第三大市场，2011年实现销售额100亿元。2012年，欧莱雅更是一举在女士护肤、彩妆、男士护肤、高档化妆品、医学护肤、专业美发六大领域取得市场第一。

在实现了连续13年双位数增长之后，欧莱雅中国进入新常态，直面瞬息万变和具有挑战性的市场环境不断创新、以质取胜。在2015年以出色的业绩跃居全球第二大市场。

“未来将进入一个‘全新欧莱雅中国’的时代。”欧莱雅中国CEO斯铂涵在20周年庆典上表示，全新的欧莱雅中国将更加以中国消费者为中心、更加令人向往、更加数字化和更加可持续发展。

“中国有超过200个新兴城市在崛起，同时拥有全球规模最大的中产阶级。”斯铂涵认为，在新的市场和政策环境之下中国的美妆产业未来依旧有很多新的机会，欧莱雅对中国的美妆市场充满信心，相信未来会实现高质量、长期的、可持续的、负责任的增长。

“我们看到的是市场和消费者需求的变化，消费者在掌握了更多美妆知识的同时，对化妆品产生更加高层次的需求。”为了满足消费者全方位的需求，2016年，欧莱雅为中国引进了欧洲市场第二大洗护品牌“淳萃”，其兼具环境友好和卓越护发功效的丰富产品为中国消费者量身打造自然护发体验；旗下理肤泉正式进军中国母婴市场，补充了新的品类缺口。

截至目前，欧莱雅中国的品牌数量已经上升至23个，独特而互补的品牌矩阵满足了消费者全方位的品类需求。多个明星单品在并在不同领域保持着市场领先地位，巴黎欧莱雅复颜抗皱紧致系列持续巩固抗老市场第一地位，兰蔻小黑瓶高档护肤市场销量第一，在过去一年风靡彩妆市场的YSL（圣罗兰）星辰系列唇膏更是席卷网络，成为最热单品。

在互联网+时代，欧莱雅一直站在数字化变革的尖端，通过数字化营销与电子商务的结合过去5年欧莱雅中国全网销售实现高达10倍的增长，部分业务部门在线销售占比已超过20%。

“中国的数字化进程也已经遥遥领先，对中国消费者来说数字化已经不仅仅是一种工具，成为一种生活方式。”欧莱雅希望通过数字化技术实现无所不至的精准触及、随心所欲的创造内容、在与消费者的专属交流中实现极致沟通，实现无处不在的购物体验，包括兰蔻、巴黎欧莱雅、美宝莲品牌、美即等品牌在过去的一年尝试数字化互动的过程中引领着美妆市场。其中美宝莲携手陈伟霆的直播更是创造了20秒售罄，2小时内销量刷新美宝莲历史及美妆行业记录。

“我们也看到了很多可以接触到消费者的新渠道。”斯铂涵认为在新的市场环境下除了电子商务以外，购物中心的单品牌店正在成为极具潜力的渠道增长点之一。

“购物中心提供了更多的年轻人流，消费者在哪里我们就去到哪里。”在过去的一年欧莱雅集团旗下巴黎欧莱雅、美宝莲、兰蔻、香邂格蕾、兰蔻都已经开始尝试单品牌店模式。斯铂涵表示欧莱雅是全渠道覆盖，所有的渠道都有它存在的意义，但最根本的意义在于服务消费者，在单品牌店渠道会加速，但不会一味追求速度，质量也会很重要。“我们最终的目的是实现与消费者无处不在的互动，任何零售业态和渠道都会成为欧莱雅的合作伙伴。”

伟大的企业总是肩负着同样伟大的社会使命。二十年来，欧莱雅始终致力于推动打造更美好的社会和更美好的中国，积极投入可持续发展和社区公益事业，不断深化与中国社会之间的美丽纽带。为庆祝在华20周年，欧莱雅中国特携手中国妇女发展基金会共同宣布，设立“欧莱雅中国助力女性美丽绽放专项基金”，用于资助20个来自教育、环保、可持续发展等领域，专门助力女性自强、自立、自信的公益项目，以贡献对“美丽中国”的建设与实现。

在这次20周年庆典上，品观网（pinguan.com）还获悉了一条极可能引发讨论的消息，从今年起，欧莱雅集团将不再单独披露中国市场业绩。因此，在2015年实现销售149.6亿元、同比增长4.6%的基础上，欧莱雅中国在2016年度究竟表现如何，将不得而知。

20年来，欧莱雅的美丽梦想影响了三代中国人，引领和推动着中国美妆事业的前进和发展。过去20年欧莱雅改变的不仅仅是中国人的外表，同样也给中国消费者的生活带来了更多的美好和自信。面对极具挑战性的新的市场环境，更加以中国消费者为中心、更加令人向往、更加数字化和更加可持续发展的“全新欧莱雅中国”已经启航，在这块全球最具潜力的美妆市场上，它的下一个20年依旧令人期待。