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智美科技重推美妆魔镜 两年内欲铺设20万台

零售供应链 品观APP原创 杨晓峰  ·  2017-04-07
2年内,智美美妆魔镜预计会在各个跨界行业铺设20万台。

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不用亲自化妆,通过智能设备就能尝试各种妆容?

没错。这项已不算新鲜的科技,早在2014年欧莱雅推出的APP应用“千妆魔镜”(Makeup Genius)上便得以实现。此后的两年间,智能美妆在化妆品行业俨然成为一股新的潮流,如丝芙兰推出3D Augmented Reality Mirror、ModiFace推出ModiFace Mirror HD新版魔镜等,即是典型例证。

事实上,近年来,智能美妆在中国也开始崭露头角,出现了一些美容仪器或智能美妆工具。然而,真正能够与化妆品CS店相结合的却少之甚少。

今年,作为专注于泛美业的智能应用综合解决方案供应商,智美科技有限公司(以下简称智美科技)围绕化妆品CS店需求,推出了首款专业级人工智能虚拟上妆商用设备——智美美妆魔镜,引起行业瞩目。那么,相比其他智能美妆技术,智美美妆魔镜到底特殊在哪里呢?

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为掌握用户个体需求及个体数据而生

任何事物的诞生都是基于相关需求,智美美妆魔镜也不例外。

据智美科技CEO陈子杰介绍,以前智美科技曾做过一个调研,调研显示,全国有大约85%的年轻女性是不懂用或用错化妆品的。为什么有如此高的比例?这与国内针对C端(客户端)的美妆教育培训的缺失不无关系。

“韩国人、日本人从小在家里或学校都会接触到美妆方面的教育培训,而中国是没有的,学校要求的是男生不能留长发,女生不能染发、化妆。等到了一定年纪,有了化妆品消费需求后,在如何使用上就会产生困惑。”他表示。

而在化妆品购买渠道,消费者能够获得的教育也极其有限。CS店、大流通渠道、电商、美容院等几个渠道中,美容院要求消费者有一定的经济能力和时间,30岁以下的女性由于不完全具备这样的条件,基本以在CS店、百货专柜、电商等渠道购买化妆品居多。

然而,从整体文化水平来看,CS店及百货专柜的BA是偏弱的,大多是高中以下文化水平,招聘进来后,可能参与几天销售话术方面的培训就上岗了,专业素养也相对缺失。

电商渠道更不必说,虽然电商这两年发展不错,但到今天为止,所有的电商都还是比价式导购,同类型产品只要评价好、价格低就会购买。无论是淘宝、天猫、京东、1号店,还是专业类的聚美优品、乐蜂网、唯品会等,都是如此。问题是,每个消费者的肤质并不相同,如果不明确自己的皮肤护理需求,很可能会导致乱用或用错的情况。

此外,不管是哪一个渠道,在用户个体相关数据上同样是缺失的,如线下渠道顶多能获取会员数据、消费数据,电商顶多能获取交易数据和支付数据。

“我们于是就想,能不能推出一些智能设备来获取用户个体的皮肤状况或个性数据,并让用户通过智能互动设备快速互动体验,找到适合自己的产品?”陈子杰一语道破推出智美美妆魔镜的初衷。

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智美科技CEO陈子杰

与实际上妆效果的吻合率高达95%以上

当然,之所以要做美妆魔镜,还因为彩妆的表现力最为直观。陈子杰指出,在CS店内,面对诸多彩妆品牌,消费者根本无法快速地选择、试用真正适合自己的产品,尤其是色号繁杂的品类。以前试用彩妆,大多会画在手上,其实跟画在脸上差异颇大。而如眼影、眼线等不适合在手上试用,更不用谈轮番试用多个颜色了。另外,由于试用者众,线下试用化妆品的卫生状况也令人担忧。

鉴于此,美妆魔镜便意在打造一个快速虚拟的试妆工具,顾客在使用这一设备时,通过切换不同品牌不同颜色的产品在脸上的效果,能够看到虚拟试妆后所呈现的不同妆容。而一旦选择满意的妆容,顾客即可根据设备所提供的实现该妆容的产品清单,获知自己应该买怎样的产品。

需要指出的是,由于要做精准导购,美妆魔镜必须要追求虚拟化妆达到真实化妆的效果。据陈子杰介绍,经过国内知名彩妆品牌专业测试验证,智美美妆魔镜虚拟上妆效果与实际上妆效果达到95%以上的吻合率。

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助力化妆品店引流增加60% 成交转换率超75%

那么,化妆品CS渠道应该如何去利用这一工具,实现彩妆品类的销售增长?

首先值得肯定的是,通过美妆魔镜可以让顾客快速看到上妆后的效果,并能与相关产品产生联系。陈子杰表示,与智美科技合作的化妆品店,可将店内销售的所有彩妆品牌和产品都录入美妆魔镜的品牌库和产品库中,以此来提升整个门店的销售转化率。

“顾客试过美妆魔镜后,试用者是谁,她的脸型、面部特征,喜欢什么品牌、什么颜色、什么品类,有没有购买,买了多少,有没有分享,分享后是否形成口碑传播等,都可以形成有效的数据,而这些数据我们可以提供给品牌方或店家。”陈子杰指出,这些数据一旦反馈给品牌方,或者CS店的经营者,他们就能借此分析:应该生产或是销售什么样的产品,才能更符合对应消费群体的需求。

此外,受空间所限,单店能容纳的彩妆品牌也是有限的,而如果用了美妆魔镜,除店内陈列的彩妆外,未在店内陈列的品牌同样可以在魔镜上进行试妆。“用有限的空间卖无限的品牌和产品,更有利于大大提高整个店的坪效”。

不仅如此,美妆魔镜还能实现与移动端的无缝链接,顾客可以把试妆效果下载到移动端,并进行分享,形成二次传播。也可以通过移动端的教学视频,看到自己满意的妆容是如何画出来的。

同时,顾客也能在移动端进入智美美妆商城。如果试妆好,店内有货,便可当即购买,店内没货,则可用手机下单购买,依然算在门店的销售业绩内。这样一来,门店不会有太大库存压力,坪效和运营空间也会得以提升。

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“而且,我们也会结合消费热点,通过后台及时推送热点妆容。借此,门店还能增强对彩妆时尚的把握能力。”陈子杰表示,这样的智能设备,不仅能实现引流和提高成交转换率,对门店的经营决策也能提供很大的帮助。

据其介绍,统计数据显示,配置了美妆魔镜的单店吸客引流新增了60%(纯线下单机单店引流,不包含线上智美美妆平台引流),而使用美妆魔镜的单店成交转换率可达75%。

不只是智能设备 更是新渠道和新平台

事实上,在智美科技的规划中,美妆魔镜不仅仅是一款智能设备那么简单,更是“新渠道和新平台”,其商业模式具体表现在两点:

其一,与传统美容化妆品渠道建立合作,主要是品牌合作与渠道合作模式,由智美美妆魔镜为品牌商、渠道商输出并提供魔镜设备系统服务。据了解,目前,智美美妆魔镜已和国内外超过20多个美妆品牌及化妆品连锁渠道商达成合作意向。

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其二,跨界整合连锁加盟业务。基于智能美妆魔镜及智美美妆供应链系统,构建“智美美妆”智能美妆店中店特许连锁加盟模式。陈子杰表示,未来的化妆品不一定只在化妆品店销售,任何女性聚集的地方都可以。因而,如婚纱摄影、服装、美发、美甲、饰品、咖啡店等场所都可以加盟智能美妆店中店。甚至包括海底捞或电影院。

据其介绍,目前就有一些早教母婴机构的合作客户。年轻妈妈送小孩儿上早教,等候的同时即可用美妆魔镜进行试妆,试用得好,也能对相关产品进行购买。

这样的智能美妆店中店O2O跨界渠道模式属“智美美妆”首创,从精准的广告投放到AR智能虚拟体验,到移动商城销售闭环,到多品牌直供发货,到供应链实时分润清算,到移动端无缝连接分享引流,再到大数据挖掘回馈,形成了一整套的体系。

“我们的所有技术都是自主开发,如今有十几项发明专利,还有自有的软件著作权。”陈子杰透露。

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基于这样的技术实力,2016年,智美科技还完成了和海尔、京东方等其他领域的跨界战略合作,正式构建在智能家居等方面系统集成的泛美业云生态体系,全面布局踏入C端家庭智能化应用领域。

尽管2017年刚刚做市场运营推广,但可以看出,智美美妆魔镜的前景是相当值得期待的。对此,陈子杰也颇为自信。他表示,2年内,美妆魔镜预计会在各个跨界行业铺设20万台,而在CS渠道,则会尽量争取智能硬件类市场占有率第一的位置。

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