说美即曾经是面膜神话，相信没有人会反对。

据了解，创建于2003年的美即，早在2009年便以15.1%的市场份额位居国内面膜品类领导地位；2010年在港交所主板上市，成为内地第一个在香港上市的面膜品牌；2012年，仅靠卖单品销售额便超过10亿元，占据中国面膜市场的份额达到26.4%；即便在面膜市场大爆发、新品牌层出不穷的2014年，美即仍以15.5%的市场占有率，稳居中国面膜NO.1，同时也是占据亚太面膜市场份额最大的品牌。

而在2013年，欧莱雅以65.38亿港元（彼时约合人民币51亿元）的天价将美即100%股权纳入囊中。

如今，美即面膜的市场份额似乎远不及当年表现，不少人将原因归咎为欧莱雅的不重视，或美即团队的无作为，甚至认为美即或重蹈小护士、羽西等品牌的覆辙。

然而，事实到底如何呢？5月9日—5月10日，美即以“小面膜，大学问”为主题，分别在上海与杭州连开了两场研讨会，以美即在研发创新及绿色生态发展上的实际行动，对种种猜测作出了回应。

欧莱雅中国副总裁兰珍珍

欧莱雅没有放弃美即

其实从收购美即之初，欧莱雅便对这一品牌表现出极大的信心。欧莱雅集团董事长兼CEO安巩曾表示，“这是欧莱雅自2008年收购圣罗兰美妆以来最重要的一次收购”，欧莱雅集团执行副总裁（分管亚太区）兼中国CEO贝瀚青也曾公开表示收购美即“是一单好生意”。

正因于此，欧莱雅才做出承诺，将以欧莱雅百年科研实力和全球科研网络来推动美即面膜的更长远发展。

1.建立美即面膜专研中心提升美即研发创新实力。

欧莱雅自身研发实力的强劲毋庸置疑，目前在全球拥有7大研发中心。而欧莱雅中国研发和创新中心，是欧莱雅在亚太地区规模最大、研发技术最全面的研发基地。

资料显示，欧莱雅中国研发和创新中心总面积大于2万平方米，拥有3785平方米的生命科学实验室与化学分析实验室、8300平方米的配方开发实验室，以及1872.5平方米的用于评估美发、护肤及彩妆的产品评估实验室。目前科研人员超过400名，60%以上的员工拥有硕士以上学历，全都掌握中英双语的交流能力，超过1/3的员工拥有海外学习或工作的经历。

这样的研发背景，对于美即而言，显然是不错的可持续发展资源。而为了“迎接”美即加入，欧莱雅中国研发和创新中心还于2014年专门开设了一个美即面膜专研中心，并依靠自身已有的科技实力推动美即面膜专研中心的科技研发。

比如，美即面膜专研中心就曾借助欧莱雅在人体皮肤领域的专业研究，利用人脸表面成像系统，采集了3000多位亚洲女性人脸的信息，并根据面部17大特征数据进行3D建模，合成了极具代表性的标准亚洲脸型。同时，中心采用激光雕刻机数字化精准裁切技术，确保膜布完美贴合亚洲人脸型，并坚持取材天然，使美即产品从源头就打上天然可持续标签。此外，中心还借助集团前瞻性评估工具——皮肤重建模型的高端科技，切实保障每一款新产品的配方安全。

不仅如此，该中心为保证产品研发的有效性、针对性，还设立了一个“消费者洞察部门”，专门收集和分析消费者需求。同时打造一支感官专研团队，首次将面膜使用体验数据化，通过评测和分析这些数据找到最佳体验感受的面膜。

团队方面，欧莱雅为美即面膜专研中心配备了一群涵盖人体工学、材料科学、配方科学、皮肤科学和生物工程等多领域、跨学科的科研人员。而来自韩国、日本和法国的欧莱雅研发与创新中心的团队，也会为中心提供诸如建立面膜基材数据库等方面的国际技术支持。

2.加大宣传推广投入增强美即市场影响力。

美即从诞生到走上巅峰的前10年，由于在面膜市场独占鳌头，或许并无过多广告投放的必要。而随着面膜品类竞争日趋激烈，更多面膜品牌参与市场份额的争夺，想要在消费者心目中保持长久的印象，则必须依靠一定的传播推广手段。毕竟相比其他品类而言，面膜消费者的忠诚度要低得多。

为此，欧莱雅近一年来给了美即不少优质的推广资源与机会。

2016年4月，欧莱雅旗下多个品牌线上代运营商的丽人丽妆以2200万拍下Papi酱首支视频贴片广告；7月，美即邀请Papi酱和25位“面膜达人”参观美即面膜实验室，并全程直播；8月1日，美即成为Papi酱首支视频贴片广告的主角。要知道，彼时，Papi酱是国内最炙手可热的网红资源。

值得一提的是，2016年底，美即又签下新生代人气偶像迪丽热巴为2017年首位品牌大使，而迪丽热巴又于今年2月23日被巴黎欧莱雅宣布为全新形象大使。欧莱雅提前将在年轻人群中具备巨大流量的明星资源交付给美即，其对美即品牌的重视由此可见一斑。

当然，欧莱雅如此不吝于在美即上的投入，除对该品牌抱有信心外，也反映了其对面膜品类的信心。据欧莱雅中国副总裁兰珍珍介绍，目前，面膜已成为中国女性护肤消费中最重要的品类之一，相关统计数据显示，每2位中国女性中就有1位使用面膜，因而，对于欧莱雅来说，有着巨大市场空间的面膜品类自然是值得关注的重点。

美即也没有放弃自己

那么，面对现状，美即又是怎样的态度呢？原CEO佘雨原的离开，有没有消磨其发展的正常轨迹与动力？

1.依然注重新品研发。

具有6个SKU的至安舒润系列面膜的推出，是美即今年在产品研发层面划下的重要一笔。

环境污染日益加重和工作、生活压力引发了不少消费者的敏感肌问题。数据显示，在中国，敏感肌是主要的肌肤问题之一，有66%的女性声称自己有一定程度的敏感。针对这一现象，美即开发了能够满足敏感性肌肤护理需求的至安舒润系列面膜。

在膜液配方上，该系列面膜优选了对敏感性肌肤可控可靠的活性成分，如维生素原B5等，并严格控制零酒精、矿物油和染色剂的添加，其极佳的补水性和促进渗透的作用，能够更好地帮助皮肤屏障修复。

欧莱雅经过7年研发成功开创的高温净化技术，为该面膜产品的质量安全提供了坚实的背书。据了解，该技术使用洁净车间，全自动线进行生产和包装，在高温121度、高压条件下，对密封产品进行净化杀菌，确保面膜内容物处于无菌状态。

同时，该面膜产品还引入来自欧莱雅日本专业的刺激强度评价团队进行人体功效测试，一般会邀请150～200名敏感肌志愿者参与，持续使用4周。测试表明，敏感肌志愿者均无不适，且泛红、紧绷、瘙痒的皮肤敏感症状得到有效改善。

2.依然注重消费者互动。

从人体功效测试来看，美即在产品研发方面比较重视与消费者的互动。

美即面膜专研中心负责人林欣荣表示，要做好面膜开发，除研发团队自身就是超级使用者外，还需要多多接纳消费者的建议与反馈。

美即面膜专研中心负责人林欣荣

品观网记者在美即面膜专研中心看到，中心的面膜实验室是开放式的，林欣荣介绍，之所以如此，是为了便于团队成员之间不同想法的碰撞。此外，研发团队还经常邀请消费者一起做产品体验，经常组织和消费者的互动活动，以多方吸纳消费者反馈的信息。

美即的员工还专门打造了一个消费者日，每月都会有消费者来到员工之间，学习、了解面膜研发、制造的过程。而欧莱雅公司也有很多关于消费者层面的全球数据信息，以供美即面膜作为借鉴。

3.依然注重绿色环保。

在绿色环保、可持续发展方面，欧莱雅中国近年着力颇多。比如今年就携手环境保护部宣传教育中心，共同发起了首个聚焦在美妆行业的“绿色消费倡议”，推崇“一选二节三回收”的消费理念。

而“熊猫森林蜜”项目，是欧莱雅与美即面膜产品结合得非常紧密的环保活动。

据了解，欧莱雅中国多年前开始与国内专注野生大熊猫保护的民间环保组织“山水自然保护中心”合作助力保护野生大熊猫。随后，为了实现野生大熊猫栖息地的进一步保护，欧莱雅中国协同“山水自然保护中心”设立“熊猫森林蜜”项目，并自2016年起开始采购“熊猫森林蜜”作为其产品的天然绿色成分之一。

需要指出的是，美即山水蜜光面膜即欧莱雅中国使用“熊猫森林蜜”作为其配方中天然成分的首款产品。

“我们很高兴能够通过此次美即山水蜜光面膜的推出，鼓励每一位购买和使用我们产品的消费者都能支持和践行绿色消费，为共同打造更美好的生活环境、实现人与自然的共赢而贡献一份力量。”兰珍珍一语道破美即山水蜜光面膜背后所蕴含的绿色生态理念。

不可否认，美即目前的发展遇到了一定的困境，但从欧莱雅集团和美即团队自身的态度来看，该面膜的发展并不会因为暂时的挫折而终结。其能否再现往日的辉煌，或许仍需要一段时间来检验。