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单品牌两年回款破千万 这个彩妆代理商就靠这一招

代理 张玉虎 记者 ·  2017-08-31
申俊龙认为专业的服务团队是运作彩妆品牌的关键。

郑州龙申商贸创始人 申俊龙.JPG

从某彩妆品牌市场业务员到大区经理,再到某侧重彩妆代理的企业操盘手,申俊龙在湖南化妆品市场打拼近 10年后,于2012年回到老家河南创业,成为了郑州龙申化妆品商贸有限公司的掌舵人。

丰富的从业经历让他对彩妆的经营有了全方位的理解,他所创立的龙申商贸也同样选择以代理彩妆为起点。通过2014年接下恋火品牌在河南市场打出了招牌,如今旗下握有恋火、雅蔻、花迷、伊夫黎雪四个品牌,年回款近2000万。

郑州龙申商贸 公司信息.png

申俊龙如今风生水起的事业背后也并非一帆风顺。在2012年创业初期,彩妆品类已经开始慢慢在渠道中崛起,彼时具有渠道号召力的国产大众彩妆品牌早已“名花有主”,拿不到好的彩妆品牌成了他创业路上第一块拦路石。不得已之下只能以一个名不见经传的彩妆品牌做起,虽然有丰富的彩妆运营管理经验和创业热情,但是无奈该品牌内部出现问题无法继续合作,申俊龙出师未捷。

2014年,历经创业初期沉淀之后,龙申商贸几经斟酌和挑选接下了韩国恋火品牌河南代理工作,彼时是恋火品牌第一次进入河南市场,但在那时大众彩妆是市场的主流,恋火产品的中高端定位略显“高冷”,市场和零售终端对此价格彩妆的态度不温不火,龙申商贸的市场拓展面临很大挑战。

但在申俊龙看来恋火品牌在产品品质和品牌调性上都没有问题,打开市场只是时间问题。而专注彩妆10余年的他,对于彩妆品牌的市场运作也有自己的秘诀,“专业高水准的服务。”

“我们要打造河南彩妆代理最专业的团队。”这是申俊龙在创业初期便立下的目标,为此他跑遍郑州大大小小19家彩妆学校,只为寻找和挖掘专业的彩妆人才。据申俊龙回忆,第一批员工只有4位学生,由于没有市场经验他们的业绩十分惨淡。“那是最困难的时候,但要给团队成长的时间”,申俊龙对于组建团队保有足够的耐心。

“彩妆团队的组建单单依靠外部招聘是远远不够的,必须建立自己的培训体系。”借助自己在彩妆厂家工作期间所积累的资源,申俊龙在全国各地联系招募培训老师,最终找到了3名拥有丰富彩妆经验的培训老师。在对外招聘彩妆学员、内部培训的体系之下,如今龙申商贸已经拥有一个由50人组成的专业彩妆团队。

专业的彩妆服务团队给终端网点提供了强有力的支持。在恋火品牌布点市场的三年期间,龙申商贸售后服务人员与网点柜台的比例数值始终处在高位。最高时达到1:3,形成1人仅负责3个柜台的精细化服务。

专业的服务团队和精细化的市场运作给龙申商贸带来了可喜的市场反馈,代理恋火单品牌第一年的回款便比厂家规划目标高出15%,第二年回款便破千万,目前恋火终端网点在河南已近200家,今年回款目标为1800万。

在完成“0到1”过程中,龙申商贸也在业内打下了自己的口碑和影响力。今年4月至5月,进口护肤品伊夫黎雪,上美集团彩妆新品花迷纷纷递出合作橄榄枝,两大品牌河南区域代理工作均被申俊龙收入囊中。

品牌矩阵的日趋完善给龙申商贸的未来提供了更多的想象空间,但不可否认的是,近两年来随着零售市场的变化,代理商的角色地位在被弱化,生存空间被不断压缩,不少代理商逐渐沦为“物流商”。对此,申俊龙并不担忧,在他看来,代理商要以自身改变去迎合市场变化,做出不可替代性的价值。

“要做品牌的分公司。”申俊龙说道,在市场的变化中代理商更要深刻洞察自身角色价值,树立“品牌分公司”的打工思维和心态,要有品牌主人翁意识,主动出击进行货品布点,时刻以创业心态全情投入。

“代理商更接近市场,工作节奏要走在厂家之前。”申俊龙表示未来的代理商不能一直跟在品牌背后,要主动去了解终端市场的需求和消费者的需求,主动求变,为客户和消费者提供更好的服务。

拥有稳定的培训体系和专业的服务团队,在彩妆品类觉醒的大势之下,时刻保持创业心态的龙申商贸在河南市场的未来可期。

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