摘要 本月,娇兰佳人和屈臣氏相继为门店开通了微信支付功能,他们的快速反应无疑给本土的化妆品专营店打了一剂强心针。但对于更多专营店老板而言,腾讯的收费标准以及当地顾客的实际需求决定了他们是否跟进,大部分人暂时持观望态度
文/品观网 韩俊仪
继本土第一化妆品零售连锁娇兰佳人之后,又一零售大鳄为其全国门店开通“微信支付”功能。
4月20日,屈臣氏中国通过官方微信平台对外宣布:即日起,屈臣氏2000家中国门店正式开通微信支付功能。今后,凡在屈臣氏门店购物的消费者通过微信就可快速完成付款,免去排队等候的困扰。微信方面称,1至2秒即可完成支付。
在娇兰佳人开通微信支付功能后,屈臣氏立马跟进并在5天之内就实现了同样的支付功能,而这距离屈臣氏在广州和上海的88家门店铺设免费WiFi也只有一周时间,由此可见,不管是屈臣氏还是娇兰佳人都在积极推进移动互联网化,他们都在试图通过为顾客提供更多的便利性来赢得粉丝的追随,同时也在移动互联网化的推进过程中尝试更加了解他们的顾客。
娇兰佳人和屈臣氏的快速反应无疑给本土更多化妆品专营店打了一剂强心针。
屈臣氏开通微信支付,叶光庄岩等呼吁本土专营店老板积极跟进
屈臣氏发布上述消息后,立马引起业内同行转发。河南新颜美妆总经理庄岩在朋友圈中发微信称,带着手机跑天下的日子来了,零售变革要跟上时代的节拍,并呼唤本土化妆品专营店老板顺势而为。
品观网专栏作者、化妆品零售实操专家叶光也在朋友圈鼓励店老板开通微信支付功能。“试想:一个顾客在店内能找到让她需要的,还能看到让她惊奇的,甚至付费时都可以潇洒一扫,那是怎样的心理感受?人家都开通了,你也快点儿吧,要不赶不上2路汽车了!”叶光试图以这种调侃的方式激励零售店经营者。
庄岩和叶光的积极建言不无道理。在娇兰佳人开通微信支付后,亚洲零售巨头屈臣氏立马积极跟进,这更加说明了移动支付革命已经到来。本土化妆品专营店如果跟不上节奏,很可能会遗失一部分贪图方便的年轻顾客。
然而,对于普通化妆品专营店来说,开通微信支付是一个明智且可行的决策吗?对于移动支付,这些店到底抱有怎样的态度呢?对此,品观网联系上了专营国际名品的高端店铺“深圳妍丽”的操盘手朱虎诚,他表示看好微信支付且在考虑当中,并透露由于妍丽目前正在更换后台系统,因此开通微信支付的事宜要略微延后。
与之相反,同样从事化妆品连锁生意的恒美总经理孙锡财却对微信支付持观望态度。他坦言这跟区域特性有关,在烟台习惯使用微信支付的顾客并不多。据透露,在微信支付兴起之前,他曾考虑过在店内开通“支付宝支付”,但通过与阿里巴巴接触后了解到,开通支付宝的费用并不低,平均一支商品要缴纳0.5%的费率,比POS机高出千分之1.2,而且,顾客买单后支付款会刷到第三方账户上产生账期,为此他放弃了这个念头。而据其了解,微信支付也采用类似的扣费模式。
开通微信支付的技术门槛并不高,但每支商品要缴纳0.6%的费率
然而,开通微信支付会否跟支付宝一样麻烦?对于专营店老板来说容易实现吗?对此,朱虎诚和叶光都认为,只要解决了申请接口,专营店实现微信支付并不难,至于需要投入多少经费,他们并不太清楚。
随后记者从娇兰佳人相关知情人士处得到证实,他透露,实现微信支付技术并不难,首先要递交相关的申请资质材料,所有的审核通过后就可以进行后台开发,其中最关键的步骤是就是订单和对账。
对此,品观网联系上了微信客服。按照工作人员的指示,记者登录腾讯客服平台后了解到,商家可以通过申请公众账号支付和APP支付两种方式接入微信支付。公众账号通过了微信的认证资质审核,即可申请微信支付功能成为公众账号支付商户。具体的申请方法是进入申请页面——微信公众平台,点击微信支付,填写有关的申请资料并通过审核后方可下载承诺函,然后再打印承诺函并加盖公司公章寄回腾讯公司。在腾讯公司审核承诺函期间,用户可以同时进行在线签署微信支付服务协议,待所有的审核通过后,腾讯公司会将微信支付相关开发参数告知用户并协助商家完成功能发布,至此就完成了支付功能开通。
>>申请微信支付功能步骤
不过,据品观网了解,对于首期接入微信支付的商户,腾讯有基本的资质审查要求,其中涉及到化妆品和个人护理品在内的美妆用品,如果是国产品牌,需要出示《化妆品生产企业卫生许可证》或《化妆品生产许可证》,如果是进口品牌,需要出示进口化妆品《卫生许可批件》及有效的检验检疫证明。
另外需要补充的是,申请使用微信支付功能的商户需按照腾讯规定的标准交纳定额的手续费,其中化妆品和个人护理品在内的线下美妆用品类目的收费标准是2万元(此规定已于不久前取消),另外计算到每一支商品的费率是0.6%,进口和国产品牌的收费标准等同。对此,上述娇兰佳人知情人补充称,具体资费多少还是与实际交易笔数有关,简而言之,专营店还是需要持续上交资费。
总体而言,开通微信支付并非难事,专营店老板如果考虑好了,大可立即行动。
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