摘要 在谢淑春看来，金蔻O2O模式的核心价值在于，能为传统渠道吸引更多客流、提高客单价、提升用户体验，而不是做传统渠道的革命者和替代者
文/品观网 易烊铭
7月18日，走过整整9个年头的中国高端面膜品牌金蔻在泰国普吉岛召开了千人盛会。其中，来自金蔻全国各地的代理商和零售商共计1200人，与金蔻品牌新代言人金泰希一起展开为期一周的普吉浪漫之旅。
通过过去9年的努力，深深扎根于化妆品专营店渠道的金蔻在国内中高端面膜领域已基本站稳脚跟。不过，面对国内日新月异的商业环境变化，金蔻品牌创始人谢淑春却始终抱有一种强烈的危机感。尤其是近年来，随着移动互联网时代的到来，消费者的购物行为正在发生着翻天覆地的变化，而这些，都被谢淑春看在眼里。
>>上海金蔻化妆品有限公司董事长谢淑春
“移动互联网时代，消费者的消费行为正在向碎片化、小众化、粉丝化、体验化和免费化等方向发展，这种全新的消费环境正在给传统的化妆品企业带来空前的危机和挑战。”上海金蔻化妆品有限公司董事长谢淑春告诉品观网记者。
强烈的危机感意识让谢淑春开始对金蔻品牌的未来之路考虑更多，而对O2O模式的试水则成为谢淑春在今夏给金蔻品牌未来发展之路勾勒出了一个全新的方向。
“金蔻的O2O战略首先要满足现有化妆品专营店渠道的运营发展，其次要基于对未来趋势的精准预判”，谢淑春说。据品观网记者了解到的信息，金蔻的O2O模式基本流程为：线上顾客引流－新品门店体验－扫码购买－手机支付－统一物流配送－线上确认收货－支付宝收款。
目前，金蔻在全国范围内的终端销售网点已至8000家，初步具备了品牌O2O模式落地的网点基础。而从今年下半年开始，金蔻首批100家O2O模式的终端试点工作就拉开序幕。另据品观网记者了解到的信息，金蔻日前已成为天猫美妆O2O项目中面膜品类的独家战略合作伙伴。
在谢淑春看来，金蔻O2O模式的核心价值在于，能为传统渠道吸引更多客流、提高客单价、提升用户体验，而不是做传统渠道的革命者和替代者。
除了对O2O模式的试水之外，一直以来聚焦于做中国高端面膜品牌的金蔻还将于今年在产品和品牌层面进行大手笔的投入。这些投入基本包括：
1、投入300万元与尚道营销进行深度战略合作。借助尚道的品牌服务经验，对金蔻的品牌金字塔进行顶层设计；
2、投入500万元签约知名韩星金泰希，为品牌营造高端定位的顶级代言；
>>知名韩星金泰希（中）和金蔻董事长谢淑春（右）
3、投入300万元邀请台湾著名导演陈荣升，为金蔻乘效面膜拍摄全新TVC广告宣传片；
4、投入300万元邀请法国知名设计公司对金蔻瓶型设计进行重新操刀，并打造全新私模；
5、投入100万元，与前欧莱雅全球视觉总监贾柯木展开合作，并对金蔻的终端系统进行全面升级；
6、在分众传媒等楼宇媒体及电影院线、网络媒体等进行3000万元的广告投放，以差异化的广告投放模式弯道超车，彻底打通金蔻的整个O2O系统。
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