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凌远强再创业 “俏猫”为上门化妆O2O树立样本

品观APP原创 易烊铭  ·  2015-12-24
谈到俏猫,不得不提及其创始人凌远强。在创立俏猫之前,凌远强就已是“互联网+化妆”领域的老兵,曾先后创办优歌网及化妆品牌“柚子舍”。

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2015年是O2O上门化妆服务爆发式增长的一年。

来自AppStore的数据显示,今年上半年,美业类App就有近300款。其中,专营上门化妆服务的App数量不在少数。

在今年兴起的众多O2O上门化妆服务提供商中,1月18日正式上线运营的俏猫,是较早涉入其中且先天拥有众多优势资源的O2O上门化妆平台。

谈到俏猫,不得不提及其创始人凌远强。

在今年创立俏猫以前,凌远强就已是“互联网+化妆”行业里的老兵——他曾先后创立国内首家管家式化妆品网上商城“优歌网”及无添加化妆品品牌“柚子舍”。在数次创业之后,凌远强认为,O2O上门化妆将是下一个风口。

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>>凌远强参与了不久前在乌镇举行的第二届世界互联网大会,并带领俏猫参加了同期举行的互联网之光博览会

专业美容服务缺口大,O2O上门化妆成刚需

“当前,许多女性对美容消费提出了更高要求,不仅要个性化和专业化,上门服务也成为刚需。”凌远强称。他认为,随着消费者化妆意识的建立,中国女性越来越多的需要专业的妆容,美妆服务需求缺口极大。

艾瑞咨询数据显示,2015年上半年,有88.8%的女性移动美妆用户购买过护肤品,购买彩妆的用户比例为64.8%;女性消费者对于护肤品及彩妆的需求旺盛,趋向多样化。但同时,大多数中国女性缺乏专业的化妆技术,且市场上专业美妆服务存在途径少、费用高等问题,上门美妆发展与需求严重不匹配。

看到机会点,凌远强顺势介入这一领域,并在年初上线O2O上门化妆平台——俏猫(http://www.qiaocat.com/)。

据品观网(www.pinguan.com)了解,这款由凌远强主导,奥运冠军刘璇、北京奥运会闭幕式化妆造型总设计师君君等人共同参与的O2O上门化妆类手机App,运营不到一年时间,签约化妆师已过万,位居行业第一。

目前,俏猫平台已涵盖化妆、造型、美睫等不同类型的美容服务,提供上门化妆服务的城市已有33座,美睫城市20个,包括北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、厦门、合肥、苏州、南京、杭州、福州等。

“如果你身处开通俏猫服务的33座城市,只需一键点击‘轻松预约’,就能在家享受到高质量化妆造型服务。”俏猫创始人凌远强对品观网(www.pinguan.com)解释称。在他看来,俏猫这一上门化妆O2O平台的上线,既能节省消费者的时间成本和交通成本,又能提供不一样的化妆体验。 

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>>俏猫用于推广的现金卡

搭建大平台,解决600万化妆师收入低难题

虽然上门化妆O2O平台的搭建目的是解决消费者做造型的现实需求,但这一平台的正常运转离不开供应端优秀化妆师的集体入驻,而这,显然是俏猫区别于其他同类型上门化妆服务供应商的地方。

相关统计数据显示,目前中国从事化妆美容及造型服务的人员规模在600万左右。因为属于劳力劳动阶层,服务不具备高附加价值,这600万从事美容化妆及造型服务的人员一直以来收入水平都很低。而俏猫这种O2O上门化妆平台的出现,不仅可以帮助这些从业人员更轻易地获得客户和订单,还直接免去了房租、水电等各种实体店运营成本,而这显然能提高这一行业从业人员的整体收入水平。

在收入分成方面,凌远强在搭建俏猫平台之初就设计好了分成体系。

据其透露,俏猫在佣金分成上采取二八原则,具体为俏猫平台从订单中抽取20%,剩下的80%归化妆师自己所得。与其他同类型的上门化妆平台不同,为了让消费者体验得到保障,凌远强在俏猫上线伊始便跳出低价竞争,并将俏猫品牌定位为一款为中高端消费者提供专业上门化妆服务的O2O平台。

首先,在化妆师入驻方面,俏猫会对申请者进行简历挑选,然后后者还需通过专业技能测试、现场化妆等考核。合格之后,俏猫还会组织业内的资深化妆师对签约化妆师进行培训。一系列考核流程完成之后,化妆师才可入驻俏猫进行接单。

当然,俏猫也会为消费者提供多样性选择方案。比如,将成功入驻的化妆师按照从业时间、擅长妆容进行排列,消费者可根据自身需求进行自由选择。据俏猫App显示,俏猫主要提供职业妆、新娘妆、派对妆三大类别,收费价格横跨168-1688元。

聚焦体验,构建差异性的上门美妆服务

“化妆师和俏猫,类似于司机与打车软件之间的关系,更多是合作关系。”凌远强说。他认为,俏猫给化妆师和消费者搭建了一个完全开放且互利共赢的平台,在这个平台上,化妆师不受任何约束,时间上更加自由,而消费者也免去了到实体店的交通费并且增加了选择的多元化。

由于成功在化妆师供应端和消费者需求端建立起良好关系和体验,截至目前,俏猫已勇夺上门化妆O2O领域里的多个行业第一:上门美妆服务城市达33个,美睫服务达20个,覆盖面全国第一;化妆师规模破万人,全国第一。

此外,在面对最近一两年来美业O2O如雨后春笋般涌现的行业现状,凌远强在受邀参加12月16日举行的第二届世界互联网大会时发表了自己的看法。凌远强认为,在野蛮生长的市场环境和资本利益驱动的推波助澜下,从业人员层次不齐、服务质量低下的美业O2O,正在扰乱着行业正常的市场竞争,这种环境下,俏猫将以提升用户体验和化妆师利益为出发点,构建差异化的上门化妆O2O服务。

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