今年不愧是本土化妆品连锁的店铺升级元年。进口品消费热情高涨、彩妆消费增长进入快车道,这些显而易见的趋势迫使很多门店的调整升级变得更加快速。
10月22日,本土第一连锁娇兰佳人再次优化了其第3代店铺,推出升级版——全国首家进口品区试点店:广园景泰店。这一动作引来了业内许多人包括零售专家和媒体的围观。
很多人估计疑惑,这家在娇兰佳人系统算不上特别漂亮的店,在刚营业的前2天就创造了30万元的销售额。到底是为什么?
店铺的业绩好坏与漂亮与否本身就不成正品,真正决定一家店业绩好坏的是隐藏在背后的零售技术。
记者探访广园景泰店,让娇兰佳人品牌形象总监蔡秀玲,为你揭秘第3代升级店在第3代的基础上改了些啥,以及为什么要这么改。
第3代店和第3代升级店前后对比
升级细节1:去掉以往花哨的插画背景墙,全店只有彩妆区保留了黑色的插画主题墙面。
原因:以往第3代店的背景墙全部是插画,看上去太过花哨,没有突出重点,去掉之后整个店看起来会更简单、优雅。
升级细节2:去掉墙顶的活动吊旗,只保留店铺中央位置的主题海报。
原因:每个档期在墙顶悬挂那么多吊旗显得空高很拥挤,有压迫感。以后整店每个档期只制作一个主题海报,清晰明了。
升级细节3:设置进口品区,增设6个进口品背柜以及进口爆品中岛柜。除此以外,店内每个品类陈列区都扩充了进口品的陈列排面。
原因:进口品的集中陈列可以加深顾客的印象,“找进口化妆品,到娇兰佳人”希望能做出这种感觉,顺应当下的消费潮流。
升级细节4:在进口品区旁设置了皮肤测试专区,配置皮肤检测仪器。
原因:这是一次尝试,为以后开药妆店做准备。
升级细节5:在商品价签的上方增加透明标签条。
原因:通过醒目的标签条提醒顾客:这个产品正在打折,或者标明这个产品的核心卖点。
升级细节6:彩妆体验台增设样品陈列空间。
原因:精致的样品陈列给顾客提供更多的方便,提高体验的质量。
升级细节7:把美甲搬到门店中央。
原因:这是一个小小的改变,是为了提高店铺的整体时尚感。
收银台前后对比
升级细节8:去掉收银台的绿色骨架框。
原因:更加简单,与基础色黑白过渡更协调。
在零售商眼中,世上几乎没有一家完美的店。娇兰佳人方面也透露,第3代升级店的设计之后还会视实际情况进行调整。