下载APP
扫码下载品观APP,
与化妆品产业一同进化!
搜索

【十大红店】开业32天彩妆日销4千 狐狸小妖有多美

红研究室零售 品观APP原创 胡金平 邱梦阳  ·  2017-07-06
作为安徽省中高端进口品店的代表,狐狸小妖已经拥有近40家店,彩妆销售占比达35%。

1499308124344330.png

解读全球十大红店之狐狸小妖

6月21日,距离狐狸小妖合肥五彩城店开业仅仅一个月零两天,但店内彩妆平均日销已达到4000元。

图105.jpg

狐狸小妖合肥五彩城店

作为安徽省中高端进口品店的代表,创立于2009年的狐狸小妖已经拥有近40家店。狐狸小妖副总经理郭海凤透露,彩妆是狐狸小妖的战略发展品类,目前整个系统彩妆销售占比达到35%,且计划继续提升至40%。

图206.jpg

狐狸小妖在彩妆经营上有哪些与众不同的方法?五彩城店为何能在短短1个月的开业期内将彩妆做成核心主打品类?

带着这些疑问,由品观网(pinguan.com)、Winsight@OIB、玛丽黛佳共同发起的“The Red Lab红研究室”旗下“全球十大红店”观察小组走进狐狸小妖合肥五彩城店,探寻狐狸小妖的彩妆经营特色。

定制彩妆区 进口彩妆品销售占比60%

狐狸小妖五彩城店位于购物中心二楼,占地面积108平米,彩妆区在进门右手最显眼的位置,因为颜色绚烂、整体设计时尚大气,即使离店很远也能清楚看到。

图307.jpg

背柜区除毛戈平保留了品牌柜,其他产品均按照品类分区陈列,8节背柜按照面部、眉部、眼部、唇部4个细分类别严格区分陈列,主要陈列着玛丽黛佳、3CE、卡婷、烙色、爱丽小屋等品牌。

图408.jpg

郭海凤告诉品观网(pinguan.com),店内国产彩妆与进口彩妆的销售占比是4:6,国产品中玛丽黛佳与毛戈平表现较好,因此获得的陈列面也更多。以五彩城店为例,玛丽黛佳的四色眼影、三色眉粉、艺术彩粉腮红、雾感口红、流苏密语睫毛膏以及眉笔、唇釉等单品都有销售。

图509.jpg

图610.jpg

除了国产彩妆外,进口彩妆中的畅销款也是狐狸小妖的主推产品,且涵盖品牌非常齐全,为顾客提供了多样化的消费选择。

图711.jpg

图812.jpg

在统一的彩妆背柜正对面,狐狸小妖用定制的开放式彩妆货架陈列着KATE眉粉、韩国VDL贝壳提亮液、蒂佳婷V7素颜霜、YSL的口红、纪梵希九宫格散粉、菲丽菲拉的多色唇膏、蜜丝佛陀经典粉凝霜等热销爆款。

这些都是狐狸小妖精选出来的彩妆条码。郭海凤介绍,狐狸小妖会根据消费者的喜好,如网络热销榜单,去挑选每个彩妆品牌最好卖的条码。

据了解,狐狸小妖的彩妆背柜、开放式彩妆货架及灯箱片广告均为自己定制,一是为了节约空间,提高坪效;二是通过对货架的优化,尽可能凸显货品的陈列;三是利用不同层次的设计,营造出时尚潮流的彩妆氛围。再加上突出的货品优势,让狐狸小妖成为安徽省除了丝芙兰以外最时尚的化妆品店。

真正有格调的彩妆氛围怎样打造?

在彩妆区之外,狐狸小妖还通过个性灯箱广告、产品多点陈列、场景化陈列等方式来营造整店的彩妆氛围。

_MG_9371副本01.jpg

_MG_938403.jpg

色彩艳丽的灯箱片广告是狐狸小妖每家门店必备的“装饰品”,除了彩妆背柜,收银台上方的LED广告牌也是精心挑选的,内容主要是当下潮流妆容,一般每隔一个季度更换一次。

_MG_937502.jpg

郭海凤认为,除了营造彩妆的色彩感与时尚感,凸显妆容的灯箱片还能起到教育顾客和刺激消费的作用。

记者在店内看到了许多介绍彩妆明星单品的小卡签,这些都是由狐狸小妖自己设计的。在区分与其他美妆店的不同时,这些精致的小道具也凸显了门店的整体调性。

图1014.jpg

在门口的黄金位置,狐狸小妖打造了一个小型梳妆台,并模拟日常化妆需要使用到的彩妆单品予以陈列,上面摆放着欧缇丽的喷雾、兰芝的粉底液、纪梵希的散粉等。此举意在通过场景化的陈列方式促进彩妆的连带销售。

图1115.jpg

狐狸小妖的目标客群是一群熟练掌握化妆技巧,追求时尚的女性。为了给顾客打造更专业精致的妆容,狐狸小妖在收银台附近设计了专业的彩妆工具区,这样一来,方便顾客在买单前看到,以增加工具类产品的连带销售。

图1216.jpg

值得提及的是,狐狸小妖的陈列师每个月都会进店指导、并更换陈列,他们的存在为漂亮夺目的彩妆氛围提供了基本保障。

图1317.jpg

郭海凤说,陈列师不仅要从整体上去平衡店铺的灯光、色彩、格调,还要从微观上去关注每个产品是否得到了最适合的展现。

图1418.jpg

彩妆区的整体规划设计、定制陈列道具、热销条码的优选、场景化销售、陈列的定期调整优化等诸多因素,形成了狐狸小妖的彩妆三维立体空间,也营造出了具有识别度的彩妆销售氛围。

品观网2017年7月中插广告-美肤宝 (2).png

培养重度彩妆使用者,BA发挥关键作用

在彩妆世界里,情感往往发挥重要的决策作用,因此BA通过化妆与顾客进行情感上的交流互动,对彩妆的销售尤为重要。所以,对门店而言,除了“货”与“场”的打造,BA的作用同样不可替代。

虽然狐狸小妖的会员多为20—35岁的年轻女性,且具备较强的化妆意识,但是在她们由轻度向重度彩妆使用者转变的过程中,BA的教育引导必不可缺,这对BA的专业技能提出了高要求。

图1519.jpg

所以,狐狸小妖要求必须全员会化妆,且每天要带妆上岗。系统每个月还会根据时下流行妆容要求店员定期更换妆面。记者采访当天,五彩城店BA画的是时下最流行的桃花妆,桃红色的眼影很是吸引人。

为了时刻呈现最佳状态,BA之间会互相检查提醒,一旦发现妆容有了瑕疵,都会及时补妆。

图1620.jpg

虽然对彩妆体验没有数量上的硬性要求,但狐狸小妖销售彩妆的原则是,尽可能地给顾客试用、帮顾客试用、教顾客画得更漂亮更精致。

图1721.jpg

如果说货品是狐狸小妖的硬件优势,那么销售态度就是它的软件优势。“像对待朋友一样对待顾客”是狐狸小妖核心经营理念,要求BA对待顾客要像对待朋友一样真诚,销售中不能做强推,而且在与顾客沟通过程中,要学会寻找双方的共同点,与顾客建立链接、产生信任。

尽管平时狐狸小妖在促销活动上略显低调,但也会通过举办彩妆节,免费V脸妆容打造等沙龙课堂,增强与会员的粘性。

狐狸小妖通过彩妆区的整体设计、彩妆氛围的营造、打造专业的BA团队、举办彩妆活动等努力,实现了在彩妆经营上的别样出彩。

图1822.jpg

这也印证了由红研究室首次提出的化妆品店彩妆经营“四维空间理论”—— 打破了传统化妆品零售经营中以门店面积作为“场”的定义,将门店视为立体的三维空间,同时加入BA的妆容仪表等在自然状态下的影响因素,共筑化妆品店彩妆零售的四维空间。

“红研究室最终是为了改变消费者的生活习惯。”红研究室发起人之一玛丽黛佳创始人崔晓红表示,希望红研究室能够解决彩妆产品到达消费者手中最关键的零售环节,最终把更多的彩妆产品和更好的彩妆体验带给消费者,让代表着色彩和美丽的彩妆改变更多消费者的生活。

【版权提示】本文为作者独立观点,不代表品观网/品观APP立场。如需转载,请联系原作者。如对本站其他内容有授权需求,请联系meiti@pinguan.com。
何颖游茂云袁明清包蕾王聪聪黄晓君徐旭东房进张泽滨甘超波...   等15669人看过此文章

参与评论(2)

登录后参加评论
参与讨论前请先登录
发表评论
点击加载更多

最新会议

全部会议
广告
品观APP
  • 品观新闻
  • 品观找货
  • 品观知识
下载品观APP,与化妆品产业一同进化!
广告

相关阅读

Copyright © 2019 品观科技版权所有 / 鄂ICP备17026809号-1 鄂公网安备42010602003314号