智美科技CEO陈子杰
在当前化妆品零售环境下，什么才是化妆品店内增长最快的品类？
这是整个渠道都在关心的话题。而从此前品观网（pinguan.com）走访各地市场所获得的反馈来看，彩妆无疑是其中最具共识性的突出增长点。毕竟，相比同质化日趋严重的护肤品，彩妆更能凸显差异化和个性。而其适合即时体验的特质，也能避免掉一定程度的互联网冲击。
然而，目前化妆品店在彩妆销售上也存在不少问题，随着重视彩妆的门店增多，这些问题越来越明显。如传统派单导购式营销方式已经落后，难以挖掘潜在消费者，彩妆体验形式大于内容，难以有效提升销售转化率，培训管理支撑缺乏创新，人员投入虽多却对彩妆销售助力甚微等。
新零售时代，彩妆消费场景如何提升客户购物新体验？彩妆渠道终端如何实现智能化销售管理？彩妆代理商如何开拓新消费渠道市场？今日（7月21日）下午，为探讨这些问题，由智美科技主办、品观网独家战略支持的2017彩妆新零售精英沙龙暨智美美妆魔镜新零售渠道发布会，在北京中国大饭店举办。
推动新零售 赋能传统化妆品渠道代理商
与前期致力于和化妆品CS店建立紧密联系不同的是，智美科技此次新的渠道战略，是以化妆品代理商为切入点。谈及初衷，智美科技CEO陈子杰想得很深远。
他表示，目前，整个零售行业都在探索经营模式、服务模式、商业模式等方面的变革，都在尝试新零售之路，由此出现了不少智能化无人便利店。包括阿里巴巴的盒马鲜生、广州的未来超市缤果盒子等，都是这方面的典型例证。
具体到化妆品行业，像欧莱雅、雅诗兰黛、丝芙兰和屈臣氏等，最近一两年也都聚焦在对未来智能化店铺、数字化店铺的改造上。而回头看国内的化妆品实体店，由于整个行业电子商务渗透率越来越高，消费者已经不断被分流。各方面来看，传统渠道的压力是非常大的。
而一直致力于打造美妆行业智能化、数字化解决方案的智美科技，希望能够赋能化妆品传统渠道代理商，帮助他们顶住这样的压力，改变这样的困境。
“今天为什么会邀请化妆品传统渠道代理商来参加这个沙龙？因为我们不想把中间阶层砍掉，而是想通过新零售模式的植入，赋能传统渠道代理商。如果你代理有几个彩妆品牌，借助我们提供的一个很好的数字化工具，或许就可以提高你的转化率、销售额、库存消耗以及动销率。”陈子杰补充道。
那么，智能化店铺该如何去打造？如何在渠道商中推行新零售模式？陈子杰也想得很清楚。
他指出，新零售的方式可具化到一个产品，如第一款产品智能美妆魔镜。而由于彩妆是当前化妆品CS渠道增长最快的品类之一，便以彩妆为最初的切入点。具体操作上，会用美妆魔镜去带动CS渠道彩妆销售，从转化率、客单价、连带销售等几个方面做提升。
“以前做彩妆销售，需要专业BA、专业彩妆老师做贴柜销售，人力成本投入很大。专业老师在店，彩妆销售就好，一旦不在店彩妆销售就会回落。而应用美妆魔镜，即便是普通BA也能销售好彩妆。因为有工具，赋能了，BA就更容易上手。”陈子杰表示。
启动新渠道 打造数字化智能美妆店铺
事实上，按照智美科技更进一步的规划，是想把传统渠道代理商变成数字化的渠道商。比如在具体操作上，智美科技会在美妆魔镜里植入品牌方或渠道商针对门店BA的数字化培训体系，包括美妆知识、销售话术、产品介绍等，门店每天适时培训学习，既提高了培训效率，也降低了培训落地成本。
不仅如此，智美科技还设计了一个智能美妆店的数字化渠道。在陈子杰看来，未来化妆品不仅能在CS渠道销售，一个CS店还可能带动周边很多个数字化店铺。比如服装店、美发店、美甲店、咖啡店等女性常去的地方，代理商都可以将美妆魔镜铺设进去。
数字化渠道的开辟，对于代理商而言到底存在怎样的意义呢？
对此，陈子杰的阐释很中肯。他表示，以前传统的代理商相当于“二传手”，渠道不属于自己的。而拓展数字化渠道后，因为美妆魔镜都是由代理商进行铺设，由此链接而成的数字化渠道，就是代理商能够掌控的了。
凝聚新财富 发掘庞大的数字化渠道市场
陈子杰算了一笔账，一台美妆魔镜的价格在几千元，按一年时间计算，一天的投入仅在十几元。而对于化妆品店成交转化率、客单价、动销率等来说则是数倍的提升。对于化妆品渠道商而言，产出是远远大于投入的。
而数字化美妆渠道的空间也非常广阔。据其分析，全国有约17万家化妆品CS店，忽略掉小型店铺，智美科技能够进行智能化、数字化改造的，也有10万家店。陈子杰的计划是，每年改造约2万家店，改造完这10万家店，则需要总共5年。
当然，如果一家店带动5家左右包括服装店、美容院在内的其他领域店铺，那么可以开拓的数字化店铺至少就在50万家。“这个市场是很庞大的，这个渠道也很庞大”。
如此来看，对于化妆品渠道代理商而言，可凭此凝聚巨大的新财富。
据陈子杰介绍，下一步，智美科技将马上启动针对全国百强连锁及新青年店铺的智能化、数字化扶持改造，对美妆魔镜进行换装升级。当然，彩妆这个品类只是一个起点，今后，针对不同领域的不同产品、品类，智美科技还会陆续推出一系列的智能化应用。
