搜索

丸美开了场啥样的培训会?亿莎高层都拍手叫好

品牌 品观网  ·  2017-08-12
丸美眼部肌肤护理研究院第一次走进零售系统。

丸美眼部肌肤护理研究院

2017年7月19日,丸美眼部肌肤护理研究院正式启动,并且在广东举办了首场培训会。在这之后不到20天的时间内,丸美相继联合湖南、陕西、新疆、甘肃、宁夏、青海、吉林、辽宁、浙江、上海、河南代理商召开区域丸美眼部肌肤护理研究院培训会,声势不可谓不浩大。

丸美助理总裁兼促销培训总经理罗梅介绍,丸美眼部肌肤护理研究院旨在帮助丸美终端BA、团队打造更加优质的服务体系,将开展25场每场300–600人的一线销售人员培训会。罗梅表示:“我们坚信实战训练必定助力销售增长,致力塑造行业培训新标杆。”

而和联合代理商进行区域市场培训不同,在8月3日,丸美为知名百强连锁亿莎“定制了丸美眼部护理研究学院”课程体系。丸美眼部肌肤护理研究院第一次走进零售系统。

联手亿莎 以眼霜品类带动全店销售

成立于1995年的亿莎是目前国内最具规模的化妆品零售连锁之一,同时也以标准化的运作及系统化的管理在业界闻名。经过两天一夜的针对性培训,亿莎集团对丸美眼部肌肤研究学院感触颇深。

这是亿莎第一次组织从管理层、区经、店长、优秀BA全团队系统化学习品牌。据悉,经过两天一夜的培训,亿莎店员对丸美有了更深的认可,其中亿莎鞍山一个店更是认购了920支丸美眼霜。

丸美眼部肌肤护理研究院

培训不止于培训,据悉,9月1日-31日亿莎22周年庆典,同时丸美第四届眼霜节开启。丸美代理商丹东红军公司团队将亿莎22周年与丸美眼霜节双节同庆,为亿莎会员提供每店1场丸美眼部护理私享会,期间丸美眼霜计划销售3000支。

代理商品牌经理蒋红丹透露,根据前两届亿莎周年庆与丸美眼霜节同庆数据看,3000支眼霜销售是保底目标。通过3日的培训,短短的2天时间已经销售了数百支,参训的BA人日均销售两支。

亿莎化妆品

最重要的是,销售丸美眼霜可以提高客单价,通过眼霜高端品类销售可以带动提高全店销售,可以吸引与留住最有消费力的会员。“亿莎非常支持我们的工作。我们会用心服务亿莎。”蒋红丹称。

那么,丸美的眼部肌肤护理研究院究竟有何秘诀,使得受到亿莎的高度认可?

丸美:线上线下培训相结合

据罗梅介绍,丸美是中国化妆品市场最具话语权的眼部护理品牌,除了在产品品质上保持优势,也需要在终端培训上大展手脚。为此,丸美推出了眼部肌肤研究院,该研究院的培训分为两大板块:

1、线上教育培训系统:打破时间和空间壁垒,立即学习立即卖货。首创7*24小时在线教育系统,从皮肤专家讲皮肤学、护肤专家讲对症护肤、研发专家讲产品、零售专家讲销售、礼仪专家讲待客之道、服务专家讲会员管理与服务、营销专家讲营销推广等7大板块系统提升终端BA团队专业性,打造专业、标准化服务。

2、线下6位一体的教育培训系统:针对丸美销售服务团队《丸美眼部肌肤护理特训营》;渠道销售管理团队《丸美眼部销售精英争霸赛》;渠道服务团队《丸美眼部肌肤护理集训会》;终端BA《丸美眼部肌护理研究院学院》;VIP会员《眼部护理私享会》;会员《丸美眼部护理学堂》。

据罗梅介绍,系统化培训推进丸美会员营销系统开展线下会员服务;终端“眼部私享会”,“眼部护理学堂”为丸美会员提供感动而满意的服务;打造精致化高端品质会员服务模式,点对点、实打实地推动终端门店动销,解决客户粘性问题。

“丸美从每一支产品的出生,就设计了系统化的服务。从系统化打造专业团队,到为顾客提供满意而感动的服务,提高顾客粘性。”罗梅称。

丸美眼部肌肤护理研究院

亿莎:培训可以立即促进销售增长

对于此次的培训会,作为知名百强连锁亿莎集团的高层也给出了相当高的评价。

亿莎营运中心总经理徐庆伟在培训会上表示,亿莎非常重视丸美提供的从皮肤学,到会员服务,到常用成分,到产品销售流程,到动销执行,到销售计划制定,到员工征文与演讲培训活动。与其说是培训,其实更是一场训练。培训后立即产生了销售的生产力。

“如何深入了解消费者的需求,如何简单快速满足消费者的需求,如何提升自己的服务水平?这些是困扰许多终端销售人员的问题,从丸美系统的培训中,我们发现,许多BA不仅在销售层面上有了提升,同时也加深了对品牌、行业的理解,这让我们觉得很惊喜。”亿莎集团营销中心总经理李峰称。

丸美眼部肌肤护理研究院

亿莎采购部部长李健也表示:“我们之前也见到过一些品牌培训,但是由于时间、空间、精力等限制,一般会采用线上的培训模式。但我们观察下来,这种模式并不真正实用。”

李健认为,线上培训无法面对面接触,不能及时得知培训是否到位、实用,丸美采用了面对面的线下培训和线上复训的形式不仅打破了原有的空间局限,更用线下的培训模式打造了一种学习、讨论的氛围,更能达到培训效果。

丸美眼部肌肤护理研究院

亿莎葫芦岛区域经理赵丽梅认为,此次培训非常实用,以往其他的培训只有产品卖点与基本的销售技巧;丸美从皮肤学开始的的系统培训,亿莎的团队学习非常认真,并且制定了销售计划;团队销售信心特大。

能够获得亿莎高层如此的评价,与丸美眼部肌肤护理研究院的终端培训理念密不可分。

丸美眼部肌肤护理研究院

“我们希望丸美眼部肌肤研究学院能从深度挖掘一线销售人员的潜力,这就需要花更多的精力在培训会的结构上。聚焦团队打造,深挖消费需求,最后实现销售业绩的提升,这是一个阶段性且有逻辑性的过程。依据丸美多年的市场经验,单靠打折促销或是以销售为重点的市场营销手段已经不能满足线下的消费群体的需求了。消费升级需求,品牌、渠道、终端,应回归消费本质,一起为消费者提供满意而感动的服务。”罗梅称。

范立新刘雨军张利来test周成运郑彩霞赵梓凯烟利辉王新丰余有元...   等586人看过此文章

参与评论(0)

登录后参加评论
参与讨论前请先登录
发表评论
点击加载更多

相关阅读

Copyright © 2017 品观科技版权所有 / 鄂ICP备17026809号