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丽人丽妆双11破10亿 兰蔻等9大品牌夺15个冠军

电商 品观APP  ·  2017-11-12
11月11日凌晨4点48分,丽人丽妆销售额便突破了10亿。

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丽人丽妆作为中国顶尖的线上化妆品零售服务商,2017是其奋战的第9个双11。

从11月11日凌晨开始,3分28秒丽人丽妆成交额轻松突破1亿;凌晨2点,即破2016年双11全天交易额;凌晨4点48分破10亿,成绩骄人。

截至11月11日24点,丽人丽妆携旗下兰蔻、施华蔻、美宝莲等9大品牌拿下了高端美妆、美发、彩妆行业等15个类目冠军,继续领跑行业。

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根据丽人丽妆双11战报显示,兰蔻在高端美妆行业排名第一,气垫CC霜类目第一,高端爽肤水类目第一;施华蔻连续6年蝉联天猫美发品牌第一,染发烫发品类第一,头发造型品类第一;美宝莲在彩妆行业第一,卸妆类目第一,遮瑕类目第一,眼线笔类目第一;兰芝在高端面膜类目第一,高端隔离类目第一;碧欧泉在高端男士类目第一,高端男士爽肤水类目第一;芙丽芳丝挚爱洁面第一;雅漾当红面部喷雾第一;伊蒂之屋妙手眉笔第一;蜜丝佛陀口碑粉底第一。 

值得一提的是,兰蔻、欧莱雅和施华蔻3大品牌晋身2017年双11亿元俱乐部。

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而在骄人战绩的背后,有着一场更大的战役。为了应对双11暴涨的订单、客服咨询和物流量,公司从客服咨询人员、物流快递、车辆安排和包装等多方面做了更加充足的提前部署。

“化妆品的单价低,因此卖10个亿的手机没有多少台,但是卖10个亿的化妆品,如果都在上海发货,那么全上海的快递公司仓库都会被淹没,所以双11期间我们很早就协调好快递,从全国多个地方分仓发货,从而缓解物流压力。”丽人丽妆CEO黄韬说道。

据了解,为了迎战本次双11,丽人丽妆分别在上海、苏州、成都、武汉等8地设了20个发货仓,全力保障消费者的订单在第一时间得到交付。

另一方面,丽人丽妆客服部负责人也表示:“为更好应对双11期间咨询量大增的情况,客服中心从9月初开始做准备,一是增加接待人员数量,二是加强客服培训,共计有1100多名客服人员备战今年双11,确保服务质量。”

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