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接连遭遇品牌被撬 这个小代理商如何“复活”?

代理 汤玉婷 记者 ·  2017-11-27
不过短短一年时间,他就把这些损失给补了回来。

西安宇陀化妆品有限公司总经理杨玉团

西安宇陀化妆品有限公司总经理杨玉团

“撬品牌的人和做品牌的人是两码事。后者在下决心接品牌前,都会充分研究,想好执行方案。而前者往往只看到品牌目前市场表现好,跟品牌的深层连接不够,容易带来品牌下滑,而且一旦做得吃力很可能就放弃。”

在接二连三遭遇“撬品牌”后,西安宇陀化妆品有限公司总经理杨玉团吐露了自己的心声。

杨玉团曾让尚朵脱毛膏遍布陕西大街小巷,开拓网点近800家,更将这个小品类做到年销80万,一度在陕西被称作“脱毛大王”。然而,正当他的事业蒸蒸日上时,却在去年遭遇了重大打击,损失超500万。然而,不过短短一年时间,他就把这些损失给补了回来。

接连遭遇“撬品牌”,增加小品类重新冲刺千万

2000年,杨玉团进入化妆品行业,这对于“搞了8年装修”的他来说纯属意外。“我是一个做事很专一的人,当时要不是帮朋友,怎么也想不到转行。而那个朋友早就不做化妆品了,我反倒还在。”

2008年,杨玉团创立宇陀。目前,代理品牌包括彩妆安泽秀、佛罗伦丝,护肤品牌瑷露德玛,面膜品牌那么那膜面膜,以及科霓百香袋包洗发水和时尚生活香水。其中,安泽秀是2009年接下的品牌,代理时间最久,销售占比也最大,高达65%。

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杨玉团表示,公司前年销售额已经近900万,而去年却回落到400多万,在2016年,他接连遭遇“撬品牌”的情况,失去樱尚和美肌颜的代理权。今年年初,他接下孔凤春,然而精心经营7个月后,再次被“撬”掉。

早在2014年,杨玉团预感到樱尚会“有所动作”,于是接下瑷露德玛作为品牌矩阵的补充。“接樱尚比接安泽秀还要早一点,一直作为发展重心,美肌颜我也是全国首代。可以说,失去它们让公司元气大伤,一下损失500多万。”

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而进口彩妆佛罗伦丝也有被“撬”的痕迹。杨玉团很认可佛罗伦丝的品质,做了4年多省代,到第2年时,虽然仅合作80个客户,但回款已达到120多万。“其实它在全国范围表现一般,陕西算突出。现在陕北陕南被划走,全省回款反而跌到60万。”

杨玉团打趣道,自己疗伤能力比较强。今年下半年,他接下时尚生活香水,10月接下科霓百香袋包洗发水,希望通过增加品项恢复公司规模。他预估洗发水能做到200万,面膜做好能到300-400万,这样明年年底就能冲刺千万了。

其实,“撬品牌”带来的不利影响不仅在公司层面,杨玉团表示,很多客户的信任度降低了。“他们依旧信任我这个人,但开始怀疑我驾驭品牌的能力,可能以后我接的品牌越好他们反而越不敢合作。”

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开店助力代理业务,双重身份更懂市场

天香,是宇陀改名前的名字,也是杨玉团所开门店的店名。他的3家直营店都位于咸阳兴平县,8家加盟店则分布在西安、铜川等地,目前只有直营店店名统一为天香。

杨玉团称,2012年开出第一家县城店,仅十几平米,初衷是“在店里卖代理的品牌”,后来他发现开店比代理更灵活。“门店可以接大部分想接的品牌,代理则不大可能。”

但从另一个角度看,杨玉团认为做代理比开店发展空间更大。“花二三十万接一个品牌,在厂家、市场还不错的情况下,回款1000万不算难。但同样的条件去开店,想做到1000万就很难了。”

对于代理商开店,虽然业内有很多反对的声音,代理商对此也互相视为忌讳,但杨玉团认为,开店能帮助他把代理业务“做得更稳、更落地”。对于手里总落不着钱的代理商而言,开店能直接带来现金流,缓解资金压力。

其次,开店能缓解代理业务的压力。杨玉团表示,厂家的任务每年只涨不降,而当市场出现饱和时,代理商只能不断去接新品牌。“如果有了自己的店,自己做起来轻松,客户的压力也小。”

更重要的是,有了代理商和店主的双重身份,杨玉团可以捕捉到更多市场信息。一般而言,代理商开会同行没资格参加,但作为店主,他就能参会,这样不仅可以和有代理业务上合作的店家交流,也多了向其他代理、品牌学习的机会。

“之前店家会认为,代理商没有切身体会不懂门店的难处。现在我不仅可以把经验分享给客户,还能给他们带来信心——代理商都能开好店,自己为什么不能?”同时,这也能帮助他在接品牌时更接地气,更贴合消费者需求。

当然,不损害客户的利益是杨玉团开店的前提,因此在选址、品牌结构上他都格外注意。他表示,未来愿意把门店转给有意愿的店员和合作客户,同时也考虑加盟别的连锁店,进一步学习管理经验。

另一种发展可能则是,在门店达到一定规模后,杨玉团扮演物流商的角色,通过代理商身份拿到较低折扣的产品向客户分销,他不从中获利,而是专心“靠店赚钱”。

擅长培养新品牌,行业大洗牌或在2020年

回忆起代理之路,杨玉团发现自己做品牌常常是从零起步,不少还是全国首代。培养新品牌是他的强项,也是他一直努力在做的事。他有这样的自信:“哪怕我手里的品牌在全国都没有了,我也能让它在陕西活着。”

但这不是一厢情愿的事,“有时候代理商想培养品牌,但厂家不会等。品牌做不起来厂家认为你不行会换代理,品牌做起来了厂家认为自己行了也要换代理。”杨玉团开玩笑称,代理商是没有安全感的群体。

现在,杨玉团自言像惊弓之鸟,在接品牌时会过分谨慎。除非确实是代理的问题,否则不会轻易接换代理的品牌,尤其是知名度高的品牌。

而在选品上,杨玉团会优先考虑护肤和彩妆品类,他认为,这些常规化品类拥有成熟的市场,消费者需求大。其次,他注重品牌的时尚度与品质,在产品同质化的情况下,产品包装和概念尤其重要。

就未来而言,小品类和进口品是杨玉团关注的方向。

杨玉团预感到,行业在2020年后有大洗牌,市场环境会有所好转。他还打趣:“希望我和宇陀能撑到那时候。”

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