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伽蓝5年/在上美1年创造花迷 1个女人做研发也能很牛

供应链 舒秀辉 编辑总监 ·  2017-12-15
中国化妆品行业需要更多的“吕梦瑶”。

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在中国化妆品界,做研发就是炒概念;

在中国化妆品界,做技术就是“宅”实验室。

这是很多业内人士对中国市场研发的普遍看法。没错,这的确是大环境。不过,在看似泥沙俱下的时代,越来越多优秀的民族企业正实实在在地将钱砸在回报周期长的研发领域,研发人员越来越被视为企业的“隐形财富”。

而研发这件事,已经不再是关在实验室埋头做产品,整个行业需要新型的研发人才。正如北京工商大学中国化妆品协同创新中心主任董银卯教授所说,这个行业需要的是应用技术,必须为品牌创造价值,满足消费者的需求,所以做技术的人要懂市场。

再好的配方,如果消费者不接受也是垃圾。因此,不难看出,新型的研发人才不仅需要具备化工行业的基础知识,还要懂产品、懂市场、懂消费者。

值得庆幸的是,虽然这样的新型研发人才仍是稀缺的,但也正越来越多地涌现出来。他们不是“雨后春笋般”冒出,而是历经5年、10年,甚至20多年的沉淀和积累。

吕梦瑶,就是其中一位代表,而且是一位女性代表。毕业于常州大学高分子材料与工程专业的她,从上海东色日化有限公司(日本知名化妆品OEM/ODM集团在华分公司)入行,先后在伽蓝集团和上美集团两家本土知名化妆品企业,分别担任研发主任、配方师、彩妆和ODM产品研发总负责人,如今已是广州樊文花化妆品有限公司产品开发总监。

她用自己在研发领域近10年的经历和探索,证明着1个女人做研发,同样也可以很牛。

做彩妆,调1万个颜色没感觉就改行吧

起点决定高度,眼界决定未来。

这句话放在吕梦瑶身上,再合适不过。

上海东色日化有限公司——吕梦瑶在化妆品研发领域的起点,让如白纸一般的她受益良多。作为一家日本代工企业,东色在彩妆领域闻名遐迩。在这里的近2年的时间,吕梦瑶初步形成了她的彩妆研发世界观。

“带领我入门的是我们的研发部长,一个日本人。他教会了我很多东西,比如做彩妆看天分,要有色彩感。他说如果你调了1万个颜色以后,还是对颜色没有感觉,你就改行吧。”吕梦瑶回忆,刚入彩妆研发这一领域是做指甲油,由于指甲油的有机溶剂含量很高,她一度每天都是头昏脑涨,甚至头皮里都长出大包。而从指甲油入门,慢慢地,吕梦瑶接触眼妆、唇妆、底妆等几乎所有彩妆品类,接触了大量的配方。

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而东色对吕梦瑶的培养方式,从一开始就不是单纯让她埋头在实验室做配方,而是“直接推给客户”。所以,从一开始,吕梦瑶就是以做项目的方式切入,虽然会面对许多难缠的客户,但是从最初起她就直面市场,了解客户的需求。对一个刚毕业的学生来说,虽然惶恐,但成长却是最快的。

东色给予吕梦瑶的可不止这些“财富”,更重要的是,它让吕梦瑶在职业生涯的起点就看到一家顶尖的、标准的研发企业的全貌。

怎样才算是顶尖的、标准的研发企业?

吕梦瑶举了几个看起来匪夷所思的细节:东色做彩妆的乳化锅,它的乳化头都是买一次性牙刷来清洁的;实验室的地板是用无尘纸擦的,成本1块钱一张;所有做测试的瓶子都是日本进口,成本8块钱一个,同样也是一次性的。

有时候,只有登临山顶,才能看见最美风景的全貌。毫无疑问,东色就是这样的“山顶”,它让吕梦瑶见识过最严格的研发标准。

从日本东色到中国伽蓝的5年

如果说东色让吕梦瑶起步,那么伽蓝则是成长的地方。2011年,她进到伽蓝,一呆就是5年。

按照常理,东色已经是在技术领域极其出色的企业,吕梦瑶似乎没有理由离开。但为了“个人成就感”,她选择另辟一条路:“代工厂做的再多,也是为客户做的东西,匹配客户的产品需求就好,比较简单;而到品牌公司,会接触更多,空间特别大。”

2011年到2016年,这正是伽蓝集团在研发领域快速成长的5年,吕梦瑶见证了伽蓝的研发实验室从肇嘉浜路的一个商用两用楼,到桂平路的独立研发中心的变迁。

“郑董(郑春影)是一个真正做品牌的人,想做百年企业,舍得在研发领域投入。”在这5年里,吕梦瑶最大的感触是,伽蓝在研发领域和外企几乎没有差别,拥有标准的开发流程,这得益于伽蓝近年多研发的大力度投入和因地制宜的借鉴很多知名外企的专业规范体系。

而对吕梦瑶个人来说,在伽蓝最大的成长是学会如何在研发领域做项目管理。

什么是项目管理?

它不仅仅是简单的配方开发,因为一款产品的上市还有原料价格及半成品成本控制、产品配方检测、包材设计选择和相容性测试、原料和半成品交期、产品备案、市场文案技术关键点推广设计等众多项目。所以,伽蓝的经历让吕梦瑶看到和参与的是一个产品开发和上市的面,或者说体系,而不是配方这一个点,这其中众多的工作项目是和市场部(含媒介、推广、培训等职能部门)频密接触。可以说,这段经历继续塑造吕梦瑶对市场的敏锐度。

更重要的是,在伽蓝,研发人员被要求每年都要下市场,做消费者调研,“每年还有2次要上柜销售”,在最一线接收消费者的反馈。

5年间,作为配方师的吕梦瑶不仅参与了自然堂旗下包含雪域精粹、凝时鲜颜等四大护肤系列产品的升级和开发,同时还参与了伽蓝集团的防晒产品、底妆类产品、卸妆洁肤类产品的开发,可谓经历丰富。

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要知道,像雪域精粹、凝时鲜颜都是年销超10亿,甚至20亿的产品系列,看着自己参与研发的产品被庞大的消费人群使用和喜爱,吕梦瑶心中的成就感可想而知。

但她,在2016年初,还是再一次选择了重新出发。这一次,她加入上美集团,担任彩妆和ODM产品研发总负责人。

1年“生下”花迷

从工作5年的伽蓝到上美,吕梦瑶身边的人对此多是不理解和反对,因为众所周知,上美是一个高强度的公司。

但对吕梦瑶来说,上美相对于伽蓝,给她的吸引力是不同的。在伽蓝参与自然堂明星产品系列的研发,“做得再成功,是基于品牌多年的市场铺垫”。吕梦瑶毫不讳言,“人在一行做得久了,在职业生涯的野心就变得更大”。

吕梦瑶的野心,就是“生一个自己的孩子”。上美给了她这个机会,负责集团全新的彩妆品牌——花迷的研发。

从百分百主力于产品开发的配方师到搭建整个彩妆研发架构的负责人,这不仅仅吕梦瑶职能的变化。在她看来,更是“触角伸得更多了”,从之前在技术领域的项目管理,到深入到一个品牌开发的全盘管理,比如团队建设、外部(实验室、供应商等)合作洽谈等都是全新的挑战。

在上美研发全球化拓展的大局把控和管理模式下,给了每个品牌研发负责人极大的表演展示空间。换而言之,吕梦瑶获得极高的自由度来打造一个品牌。

今年5月份,花迷正式面世。上美CEO吕义雄对这个品牌寄予的期望极高,希望用3年左右的时间,成为中国的第一彩妆品牌,到2020年实现20亿回款。

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而作为花迷研发领域的负责人,吕梦瑶对自己的这个“作品”自然也是喜爱有加。

“花迷是国内目前除去玛丽黛佳,专业做彩妆、中高端定位的大公司品牌。”吕梦瑶认为,国内很多彩妆品牌,在艺术感和彩妆调性上是欠缺的。

在她看来,做彩妆既要部分了解消费者,又要部分引导消费者:“玛丽黛佳是百分百引导消费者,你懂我你就用,不懂我,我也不在乎。很多彩妆是百分百跟着消费者,就是拿来主义,毫无调性。而花迷则是一半一半。”

不同于欧美彩妆的“酷”、高冷和极度专业,花迷在打造过程中兼容了中式浪漫,比如融入绣球花的元素。而花迷明星产品——巨亮无暇气垫美颜霜三角形的设计,既有棱角,又不会完全直来直去,带有柔美的设计感觉。再比如花迷的唇膏,既有亮面,也有雾面的设计,亮面是欧美彩妆的主流(人种面部更加立体),而雾面妆效则是未来中国彩妆市场的趋势。

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当花迷研发阶段的任务完成后,吕梦瑶又一次抽身而出。

拒绝欧莱雅/雅诗兰黛,她有终极梦想

实际上,在上美,吕梦瑶有机会去上美在日本布局的研发中心。

但是,在她看来,自己已经过了需要镀金的状态:“包括我离开上美后,欧莱雅、雅诗兰黛等外资企业都找过我,它们能给到的最高职位是研发副总监。如果在我当年进伽蓝之前有这样的机会,我可能会选择。但是在我入行快10年的时间节点,这是一个跨越的时间,如果我去外资公司,会很稳定,但天花板很明显。呆1-2年毫无意义,3-5年又是我不愿意等的。”

所以,吕梦瑶深思“自己的优势在哪里”?

回顾这近10年的经历,吕梦瑶认为,自己的职业定位是研发里面最懂市场,做市场最懂技术的那一批人。所以,她的未来路有很明确的方向:技术路线的职业经理人。

“现在美妆行业的职业经理人几乎都是销售出身,行业未来的发展中,多元化发散型的人才是必然趋势。懂技术又对市场趋势敏感的新型人才会有更广阔的发展前景。”为了更快速地成长在技术路线职业经理人的道路,吕梦瑶再一次踏上了很多人看起来不可思议的挑战之路。从一直工作的华东来到华南,离开熟悉了近十年的工作环境,加入做单品牌店的樊文花品牌,担任产品开发总监。

在这岗位上,吕梦瑶又有新的突破,因为它更偏向于Marketing的职能:“我现在下市场,给培训老师直接讲课,这是原来不可能有的经历。”

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纵观吕梦瑶的经历,我们可以回答文初的问题——“什么是新型的研发人才”?

对于如今的研发人员来说,必须要与市场紧密联系。吕梦瑶也认为,产品不能像原来那样从研发到市场再到消费者,应该是从消费者到市场再到研发,或者从消费者到研发到市场再到消费者。

“我们没有办法评价一个产品的好坏,最基本能做的评价就是判别它的稳定性、安全性,只有我们的消费者能评价一个产品的好坏。但是你不到市场上去,又怎么知道消费者喜不喜欢呢?

毫无疑问,中国化妆品行业需要更多的“吕梦瑶”。

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李延辉芦燕秦学金军坚许振乾范女士左欣陈虎叶军夏夏夏夏哩...   等18049人看过此文章

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