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联合利华旗下彩妆歧视华裔是误会?这场罗生门有结果了

品牌 尚晓琪 记者 ·  2018-01-09
此次Hourglass涉嫌辱华误会的发生,似乎已引起中国消费者的不满。

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1月5日,一则联合利华旗下彩妆品牌Hourglass涉嫌歧视华裔的新闻受到了不少关注。

当天,微博名为@陆冠弛JasonLu的美妆视频博主在新浪微博表示,因为自己华裔的身份,下个月由Hourglass赞助的一场位于纽约的活动将其拒之门外。据其微博透露,原因是“川普女儿也会参与,在场不允许有任何华裔”。

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此则微博一经爆出,就引发了众多网友的愤怒和热议,一小时左右转发量达5000条以上,虽然稍后该博主已将微博删除,但在微博搜索“Hourglass”等关键词,仍可见大批网友讨伐之声。

昨晚(1月8日),该事件主人公@陆冠弛JasonLu就“Hourglass涉嫌歧视华裔”在新浪微博公布了整件事原委。

@陆冠弛JasonLu展示了和Hourglass品牌方的聊天记录,并表示,自己因华裔身份被活动拒之门外的消息,由好友(微信名igomickey)从其同事王思涵处得知,王思涵的对接人正是Hourglass的公关Jane。于是,就有了引发热议的“Hourglass歧视华裔”这条微博。

由于此条微博被广泛转发,很多大V及Hourglass品牌方也非常关注,Jane通过微博找到了当事人,并告知已致电Hourglass加州总部,同时表示,2月Hourglass在纽约并没有任何时装周及开店活动。

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对于此番解释,@陆冠弛JasonLu表示并不接受,并希望Hourglass给够给自己一个交代。在与品牌取得联系后,博主@陆冠弛JasonLu删除了相关微博。然而,Hourglass公关Rooxxy却针对此事在朋友圈发表言论,称@陆冠弛JasonLu是“信口开河+子虚乌有”。

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对此,@陆冠弛JasonLu非常愤怒,再次微博私信联系Hourglass公关Jane,并表示:“这次我希望品牌给我一个说法,一个让人信服的回答,如果是我造谣导致品牌公关危机,我愿意如Rooxxy所说,承担法律责任。”

在沟通过程中,@陆冠弛JasonLu提出了自己的疑问:“Hourglass在纽约到底有没有举办活动计划,是什么活动?因为川普女儿受邀,拒绝亚裔出席这句话是从何而来?是agency 的沟通失职,还是品牌本意?原本的沟通内容是什么?”

针对这些问题,Hourglass对接人Jane解释:其一,并没有哪档活动明确表示因为某些人在场不邀请亚裔,Hourglass邀请内容是新旗舰店店铺服务体验而非出席活动。其二,@陆冠弛JasonLu关注的第二个疑问,是由于Hourglass公关和品牌对接人王思涵沟通上存在误会,至于这个误会怎么从local celebrity(当地名人)放大到trump daughter(川普的女儿),品牌方会后续追究。

对此,品牌对接人王思涵做了致歉申明,表示愿承担最初传达有误的责任,指出自己将品牌opening的活动误传为local的活动,是引发这个事情的起因。

对于这样的回复,@陆冠弛JasonLu表示“我得到了我要的结果”。

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在随后发出的微博中,@陆冠弛JasonLu指出,Hourglass品牌方给自己的回答是没有歧视华裔,自己也找不到更有力的实锤来证明,但同时也表示,“已经把前因后果理清思路发布以上两篇文章,请大家自行判断”。并表示暂时相信品牌给予的答复。至此,这场“罗生门”才落下帷幕。

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尽管@陆冠弛JasonLu否认了Hourglass歧视华裔,但通过微博评论不难看出,网友似乎并不买账。

去年6月,Hourglass被联合利华收购,成为集团旗下首个彩妆品牌,而联合利华这一举动也让该品牌备受业内关注,仅仅3个月后,Hourglass就以天猫海外旗舰店的形式试水中国市场,动作相当迅速。而此次Hourglass涉嫌歧视华裔误会的发生,似乎已引起中国消费者的不满,至于后续在中国的发展情况还需看Hourglass的进一步动作。

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