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自在|邓敏:增长秘诀

趋势 邓敏 品观APP创始人 ·  2018-01-20
所谓秘诀,都是些说起来容易做起来难的事情。

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*这是品观网《自在》栏目2018年第3周的推送,每周六早上9点与你不见不散

经营企业最大的战略就是增长,增长才是硬道理。在2018上半年科丝美诗(中国)化妆品科学研讨会上,崔京说公司2017年实现了36%的增长,2018年,科丝美诗预计业绩增长达到40%,从2018年第一季度的业绩来看,这个目标是完全可以实现的。要知道,科丝美诗的增长不是曲线,是一路上扬的抛物线,去年年初才参加科丝美诗的新厂乔迁,年底见崔京,就说又在买地了。

2008年认识崔总,十年来,业绩持续高增长,科丝美诗增长奇迹的秘诀是什么?

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2018上半年科丝美诗(中国)化妆品科学研讨会现场

第一是:高性价比是核心。

什么是高性价比?质量高价格低,六个字说起来蛮简单,要做到极不容易。

养生堂董事长钟睒睒做产品的秘诀是:“做产品就是卡两端,一端必须产品做到足够好,最好有技术上的竞争壁垒;一端必须价格足够低,低到秒杀竞品。”农夫山泉推出的常温NFC果汁秒杀同行,就是典型的钟睒睒方法论,一端用了17.5度最好的橙子,并解决了常温的技术难题;另一端卡住价格,6元一瓶,同行做不出的质量,低不下的价格。

有了这两端的卡位,钟睒睒才敢说:“产品上市前,成败早就注定了。”这是高性价比最好的解释。

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钟睒睒

然而,作为工厂如何能让他人感知到高性价比?

十年前,科丝美诗给人的印象是高品质,但可能价格也很高,很多客户不太敢与科丝美诗合作。亿莎美程发展得非常好,要提高品质,负责产品开发的仉连元鼓起勇气与科丝美诗合作。令他意外的是,那么好的品质原来价格并没有想像的那么高。崔总就是用高性价比的原则为他提供最好的产品,最低的价格。

这么多年,仉连元也接触了很多工厂,谈到科丝美诗的成功时,他认为,最核心的就是崔总坚持的高性价比。

第二是:与客户共同成长。

这同样是说起来容易做起来难的事情。2008年品观刚创业,武汉兆富国际简朴的办公室迎来第一个外国人崔京的拜访。有感于相互的欣赏,十年来,崔京是我每年必定要见面聊一次的朋友。

所以,崔京是如何践行与客户共同成长?我是比较有发言权的。科丝美诗今天的大客户都是当初的小客户成长起来的,随着客户市场的增长,科丝美诗很自然保持着持续增长。

为什么科丝美诗的客户都发展得这么好呢?是运气吗?也许有,但我认为更多的是崔京的智慧。

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崔京

虽然不会说中文,但他对人有极强的洞察力,知道什么样的人能成就大品牌大事业;虽然不会说中文,但务实的精神与谦虚的品德是他最厉害的公关能力,帮客户将事情做漂亮了,这样的交情才会长久。

为了与客户共同成长,每年科丝美诗在研发技术上的投入也是相当大的,必须从研发技术上持续引领客户创新,才能配得起与客户共同成长的理念。刚刚结束的科学研讨会,崔京请来韩国、日本、法国共四位博士讲技术趋势,只是为了回馈客户,希望与客户同步对趋势的洞察,共同创新,共同成长。最近罗胖创造了新概念“超极用户”,其实崔京坚持的“与客户共同成长”就是将客户当成超级用户的经营哲学。

成功的企业都是相似的,做好产品,服务好用户。卡两端,两端都不断变长,市场自然就持续增长了。

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