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本周一,上海家化发布2017年报,营收、净利实现双增长,净利润同比增长高达93.95%。这份漂亮的年度成绩单无疑让外界对上海家化的2018年更加充满期待。

今日(3月23日)上午,上海家化品牌盛典暨120周年庆典在乌镇举行。上海家化董事长兼CEO张东方亮相,分别从品牌、渠道、研发等多个角度对上海家化的过去一年进行了回顾,并向到场嘉宾描绘了上海家化的中期发展蓝图。

张东方说,上海家化正在经历第二个100年,现在走到了第20个年头,将会对标世界同行,在自己的主场勇做排头兵。以下是经品观网(pinguan.com)整理的张东方现场演讲原文:

各位来宾,女士们、先生们大家好!3月23号一定是属于上海家化的日子。去年我们相约大家在春暖花开的时候再相会,今天大家如约而至,欢迎来到乌镇,这是一个结合了千年古镇的领域和最新数字化科学和江南风情海派文化,这是一块风水宝地。

2018年,上海家化跨入发展历程的第120个年头。作为行业百年的龙头,我们的企业体现的是上海创造的特色,引领着上海个人护理家居护理和化妆品的时尚产品。在这里我们重新诠释了“上海家化”四个字。

上海家化的过去、今朝和未来

今天与大家分享上海家化发展的三个阶段,过去、今朝和未来。

我们要向蜕变中的三个阶段致敬,向第一个开创和建立的51年致敬,在1898年到1949年率先引领华人走向美丽现代的生活。向第二个成长和发展的51年致敬,从1949年到2000年与新中国一起成长,赋予了华人健康的形象,走向了强国的之路。我们还向上市后腾飞的18年致敬,大家都知道上海家化是从2001年上市的,从2001年到2018年上市后高速发展,培养了行业的精英,打造美容护肤个人护理家居护理标杆性的产品,为中国梦增添了华章。

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现在看看今朝,在这里要谈的是过去一年的变化。上海家化已经开启了内升外延的双引擎,自有品牌几乎增长了近五成,利润翻了一番。去年与在座各位分享的战略部署及经营方针已经初见成效,尤其是组织架构,证明我们有能力管理三大品类和十个品牌。

品牌战略:高端化、年轻化、细分化

2017年很多品牌闪亮登场,受到消费者的热捧。我们坚持贯彻高端化、年轻化和细分化,成绩斐然。

佰草集是从太极泥和太极丹开始,现在着重发展膏霜类;六神引爆了年轻人的话题;美加净取得了近年来最高速的增长;启初已经上市五年,最近一年市场份额节节攀升;玉泽是针对有皮肤问题的人量身定造的产品……以上这些是过去一年我们在产品方面取得的成就。

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目前,上海家化的大数据管理核心“华美+”已经上线,打通了十大品牌和八大渠道,该系统将全方位与消费者沟通,牢牢掌握消费者的资源,大数据建成后,可以管理几亿级的数据库。

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研发战略:深化医研合作

上海家化拥有国家级的研发中心,每年的研发投入是公司营业额的3%。目前技术层面获得了重大突破,皮肤屏障修复、冻干粉、不含防腐剂的产品都出来了。佰草集的原生肌无添加面膜春节上市广受瞩目,引领潮流。

今年5月,我们的研发部会搬到新的地址保定路,跟更多的尖端专业机构合作挂牌强强联手,科研成果会运用在护肤上,保持科技领先的领先地位。

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渠道战略:八大渠道整合

在渠道创新上,我们已经整合了八大渠道,解决了此消彼涨各自为政、价格冲突的老问题。数据显示,目前中国可统计的零售网点大概在400万个,上海家化的网点数已经达到300万个,渗透率高达75%。我们还在继续深耕,目前20万个销售网点是有组织的分销,这是一个公司庞大的可控资源。

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另外,通过改革,我们线上的业务已经超过总收入的20%以上。

做日化行业的龙头制造商,打造上海家化生态圈

我们现在讲工业的4.0,我们都在谈供给侧的升级,上海家化时刻铭记,除了品牌经营,企业的定位应该是日化行业龙头的制造商。日化产品与千家万户的日常生活息息相关,安全性是至高无上的准则,上海家化智能工厂出来的产品,必须在消费者心目中始终如一的保持着安全可靠值得信赖的地位。

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未来已来。上海家化中期发展的蓝图已经展现,未来上海家化要进入一个俱乐部,一个是中型日化产品的俱乐部一个是大型日化产品的俱乐部,这个目标的实现指日可待。 

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如何实现?我们要打造上海家化的生态圈。目前,上海家化拥有生产、研发、销售、品牌管理、渠道管理和资本运作五大平台,这是生态圈的核心。

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我们可以跨界发展,进入服务型行业,将来有销售管理、品牌管理还有研发成果可以跟行业共享;我们可以进入制造行业,承接行业内的OEM/ODM业务;还有科技行业,AR/VR技术,以及消费者大数据管理等。

龙头应该做龙头的事情。我们将与在座各位资源共享,把护肤、个人护理和家居护理三大领域做强做大。

四大路径:品牌拓展、精准营销、品类挖掘和渠道创新

蓝图必须具备清晰的路径,上海家化将依托四大发展路径实现战略目标。

品牌拓展:持续发展十多个自有品牌,力争推出多个合作品牌;精准营销:打造家化四亿消费者数据平台,深度挖掘消费者需求;品类挖掘:三大品类市场规模目前是四千多亿,而且在以10%的速度增长的,十年后我们市场规模将达到万亿;渠道创新:深耕细作八大渠道,协同发展,持续渠道创新,比如加盟线上平台,运营商跟经营商,还有厂商合作。

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四大基石:供应链能力、研发能力、财务能力和组织能力

怎么才能把这个路径走远,取决于我们的基本功,这就是四大基石。

供应链:新工厂的能力可以支持我们现在的业务增长五倍,没有瓶颈;研发能力:持续推进与拥有尖端科技技术的科研机构合作,我们的技术储备领先市场三到五年;财务能力:我们是上市公司,现金流充足,可以支持业务多倍发展;组织能力:我们现在人才储备充足,公司对人才吸引力非常强,我们打造一个组织架构支撑我们战略发展和组织效益,最重要的是,组织是作风廉洁的。

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上海家化一定是独一无二的。它经历了第一个100年,正经历第二个100年,现在走到第20个年头,我们还是一个20岁的美少年美少女,我们将会对标世界同行,在自己的主场勇做排头兵。