5月10日，由品观网（pinguan.com）主办、美颜秘笈主赞助的2018品观找货巡展·西安站正式开启，这是今年品观找货品牌线下巡展的第二站。
一直以来，品观不仅想给大家带来一盘好货，更想帮助大家把一盘好货卖好，所以在找货品牌线下巡展中，特别设置了精品小课环节，希望为大家展现“场外是好货，场内是好课”的好货展。
此次西安站上，作为找货巡展的重要环节，精品小课在万众期待中如期上演。本次小课依然秉承着“凡小课，必精品”的理念，分设上午和下午两节，课时为60分钟/节。
在上午的课堂中，我们迎来了光合社创始人、零售实战教练叶光，他以“提升门店销售”为主题，从“寻找新顾客”、“卖好季节商品”、“连带，1+1>2”、“换购，不止你想的这么简单”、“宣传打动顾客”、“因人成事之销售达人”、“决胜回头客”等七个方面，为现场100+零售店老板送来了一份快速提升销售额的行动指南。
记者在现场获悉，这份“行动指南”在没开讲前就显示了它强大的号召力，还没到上课时间，陆续就有人过来占位置，而在开课不到5分钟，全场就已经坐满了。
场内座无虚席
可见，站在新零售与消费升级的拐点，越来越多的渠道商愿意花时间通过学习来改变目前的经营困境，而叶光的课程内容也一直是从帮助门店经营的角度出发的。
以本次课程内容之一的“寻找新顾客”为例，叶光不仅运用具体事例进行了详细地剖析，还在操作上给出了最直接、最具体的方法论。
光合社创始人、零售实战教练叶光正在讲课
例如，如果要想把别的商家人员变成你的顾客，要怎么做呢？叶光指出需要5个步骤，即：第一步，基础沟通方式，加微信；第二步，朋友圈分组管理，对顾客进行细分维护；第三步，运用顾客思维，寻找顾客的需要；第四步，提供适合不同行业的个性化服务：第五步，建立个性化的顾客档案。
其中，在对顾客进行细分维护中，他建议大家最直接的做法就是，给微信里的顾客建立档案，这不仅要将顾客的昵称改为真姓名和添加手机号码，还要用简短的文字描述顾客的皮肤类型。
课程中，大家纷纷拿出手机拍照留存，并在纸上认真做笔记。
站着也要好好学习，给你点赞！
值得一提的是，本次课堂同时设置了互动环节——由嘉宾提问，叶光来解答，这一环节掀起了本次小课的高潮。
叶光正在回答提问
其中，一位来自甘肃的零售店老板提出在后台人员配置上存在困难，叶光给出的建议是，虽然会员部门、采购部门和培训部门是后台的三个核心部门，但它们并不一定要同时建立，可以循序渐进来推动。
这位来自甘肃的女老板得到了满意的答案
据这位店老板透露，她非常喜欢叶光的课程，已经在品观的会议中听过五六次了，之所以这么热爱，主要是因为叶光课程的实用性非常强，“这次光哥讲的‘连带，1+1>2’的方法，我就觉得实用性非常强，我已经决定在门店直接用了。”
事实上，本次叶光的课程内容，还有许多具体方法是门店可以直接拿来用的，但限于文章篇幅有限，在这里就不一一展开。不过不用担心，品观APP将于近期上线，在最新的学习板块中，不仅将有叶光实战教程，还有更多精彩课程等你来！
