6月7日，由品观APP主办、Calibio嘉莉比奥年度主赞助的2018中国化妆品零售峰会长沙站正式开始，全天的零售实战公开课将为到场嘉宾贡献一场充满干货的饕餮盛宴。

会议现场，联合利华通路品类管理&购物者营销总监黄菱安带来了“新零售下的美妆新蓝海”的主题演讲。

如何打造千禧一代喜欢的品牌

黄菱安首先抛出了一个问题：很多人都在谈年轻化趋势，可是，你真的了解你的消费者吗？对零售行业的大多数人而言，答案并非如此。

联合利华最新的调研结果显示，千禧一代十分多变，她们可能昨天还是佛系少女，今天就是精致的猪猪女孩。她们希望化妆品不仅能够解决肌肤问题，更能够彰显时尚个性的态度。

从千禧一代青睐的品类上看，彩妆依然是最具增长活力的品类，但脸部护理不再是唯一的需求，她们开始更多的关注身体护理，身体护理已然成为美妆行业的新趋势。

黄菱安以联合利华旗下止汗香体全球领导品牌舒耐为例，数据显示，2016年中国止汗类产品的购买量为7亿元，潜在购买力为93亿元，整个市场的潜力达到100亿元。

其中，舒耐2016年的市场份额（品牌市场占有率）达到34.8%，是中国止汗品类的No.1 。

舒耐是怎样赢得年轻人的心的？源自品牌的“我有我态度”。

舒耐大胆启用了集合清纯、鬼马、时尚、可爱等特征于一身的周冬雨为代言人，并且用一系列丰富的活动，展现出舒耐的品牌态度。

首先，舒耐把年轻态度标语都体现在产品外包装上，还配合周冬雨做了一系列新颖的营销互动，包括产品娃娃机、品牌快闪店、“我不是潮人”主题活动等。

此外，舒耐还和一些年轻消费者喜爱的运动品牌，包括小黄车APP展开跨界推广，实现多元化营销。潮人种草加上社交、美妆营销的全覆盖，成功实现了舒耐在时尚度、国民度和流量方面的传播。

如今大家都在说年轻化，那么，百年老品牌要如何与年轻人达成互动？黄菱安以联合利华旗下另一个百年品牌凡士林为例，凡士林正是从“360°美白、舒缓一夏、自然密语、出彩本色”四大口号做起。

比如，凡士林针对化妆品店渠道推出了专供系列“自然密语”，包含樱花、燕麦等年轻人喜欢的成分。又如，把其经典滋润成分融入年轻人喜欢的彩妆品类中，推出一款新品“出彩本色”双头唇膏……这些都是为打开年轻消费者市场所展开的举措。

新通路B2B平台的四大优势

讲完了品牌、产品与年轻消费者（人与货）的关系，黄菱安接着分析了新零售趋势下的“场”，也就是渠道和销售层面。

什么是“新零售渠道赋能”？看上去很抽象，实际上很好理解。黄菱安介绍，通过支付宝这类电子支付工具能够积累大量用户数据，基于数据可以对消费者进行更精准的投放，这就是新零售渠道赋能的一个典型案例。

近两年，在化妆品店渠道出现了很多B2B类交易平台，联合利华的新通路B2B平台也是其中之一。黄菱安介绍，新通路B2B平台特有的高效、聚焦的模式，能够实现更丰富的品类和更快的物流速度。

此外，新通路B2B平台还拥有大批品牌的正品背书，产品价格和促销力度更透明、产品质量也更可靠，更能够吸引新时代的年轻消费者。

可以说，基于单品更精准的营销、更丰富的活动类型、更全面的数据沉淀、线上线下的全场景覆盖这四点，是以新通路为代表的新营销时代下O2O平台的普遍共性和优势。

黄菱安表示，这是一个最坏的时代，也是最好的时代。因为高速发展的科学技术带来了更多的竞争和挑战，同时也带来了更便利的工具和平台，可以为行业人士所利用。

在快速变化的数字经济时代如何抓住年轻化消费者并抢占市场先机？联合利华旗下经典品牌和新通路B2B平台或许能提供帮助。