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增长原力丨雅诗兰黛/欧莱雅是如何成就百年企业的

品牌 陈攀 供应链总监 ·  2018-06-22
信念的力量强大无比,甚至是最核心的力量。

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*本文系品观APP6月封面专题“探寻增长原力”系列文章

在NBA这个世界最顶级的篮球赛场上,诞生过许多经典语录。其中最广为人知的恐怕源自篮球巨星科比,当有人问他为什么如此成功时,他回答:“你见过洛杉矶凌晨4点的样子吗?”

显然,这句话将科比的努力展现得淋漓尽致。不过,被奉为NBA历史上最经典语录的却并非这句话。

1994年—1995赛季,火箭队以常规赛第6名的成绩进入季后赛,在非常不被看好的形势下, 一路击败强敌爵士队、太阳队、马刺队,并在总决赛中以4:0的大比分,横扫魔术队夺得总冠军,铸就了篮球史上的一段传奇。

赛后,时任火箭队主教练的鲁迪·汤姆贾诺维奇说出了NBA史上最著名的一句话:“我们一路过来都不被看好,对于那些不相信我们的人我只有一句话要说:永远不要低估一颗总冠军的心。”

的确,信念的力量强大无比,甚至是最核心的力量,小如一支篮球队如此,大如一家企业同样如此。对于一家企业而言,正是因为有极强的信念,才铸就了企业不断前行的动力,即使经历了艰难险阻,依然锲而不舍,并取得无可替代的成就。

“当你开始做一件事情,一定是发自内心相信它”

马云的得力干将、阿里巴巴资深副总裁彭蕾有一个著名的企业三力理论,分别是企业的心力、脑力和体力,这三力是推动企业发展的能量。其中,脑力和体力是最容易做到的,而心力最难做到,但也最重要。

她认为,作为一家企业,当你开始做一件事情时,一定是发自内心相信这件事情。

第一种相信是自己希望成就大的事业,获取更多财富,这是一种开始走得快,但没办法走远的相信;第二种相信是让别人得到享受,别人开心自己也开心,这是一种更高层次的相信;而第三种相信则是基于“利他”的相信,让别人活得更好,这是阿里巴巴的相信,阿里巴巴的口号是“让天下没有难做的生意”,解决他人的生存和发展问题。

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阿里巴巴资深副总裁彭蕾

在彭蕾看来,心力决定了一个人以及一个企业成为什么样。当一个企业有这样的心力时,才可以感染和鼓舞人,让大众为你的梦想而激动,企业才愿意投入无穷无尽的心力去创造、去改变、去引领

诚如彭蕾所言,企业只有真正拥有心力,拥有“利他”的相信,才可以一路坚持走下去。可以说,企业从内心出发的信念,是一家企业的灵魂和发展的源动力,是企业长盛不衰的秘诀。

企业创造非凡成就 源于具备伟大愿景

近年来,诚品书店成为一大现象级事件,它的爆红充分说明,企业只有抱定了自己的伟大愿景,才可以一直坚持走下去,并创造不俗的成就。

1989年,吴清友创办诚品书店,希望书店成为独具一格的文化创意产业领导品牌,并对提升人文气质积极贡献,而诚品书店,也一直坚守着这一愿景向前发展。

即使在实体书店无比艰难的今天,诚品书店依然坚持“推广阅读、激发创意、深耕文化、提升心灵”的理念,并开创了书店的另一种可能。

如今,在苏州的诚品书店闻名遐迩,许多人都慕名而去。这些人了解书店的热情,应该远大于对书的热情,这就是诚品书店的魅力。而诚品书店能够拥有这样的魅力,与其一直坚守的企业愿景息息相关。

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其实,世界上那些伟大的企业,无不树立了伟大的愿景。

1892年,著名发明家爱迪生创建了通用电气,通用从照明设备起家,秉承着“让世界更光明”的愿景一路发展壮大至今,成为世界上最大的多元化服务性公司。

1975年,比尔盖茨创建微软,当时电脑依然是稀缺物品,非常难以想象以后可以进入千家万户。而微软的愿景则是:计算机进入家庭,放在每一张桌子上,使用微软的软件。如今,微软已是全球最大的电脑软件提供商。

而最令国人骄傲的中国企业华为,在1987年成立之初,就树立了“丰富人们的沟通和生活”的愿景,随后以30年时间发展成为世界级的通信科技公司。

愿力也是部分化妆品企业增长的源动力

事实上,不管是信念还是愿景,皆可称之为企业的愿力,对于企业的成长,总能起到关键的指引作用。

具体到化妆品行业,无论是世界级的美妆巨头,还是中国化妆品品牌商的中流砥柱,抑或优秀的中国化妆品零售商,都有强大的愿力助推企业前行。

全球最大的化妆品企业欧莱雅集团于1907年诞生,始终致力于发展美的事业,凭借在这一领域的坚定信念,欧莱雅集团精耕美业111年,最终成为全球化妆品产业的典范。

世界最大的高端化妆品集团雅诗兰黛同样如此,1946年,雅诗兰黛夫人秉承着“为每个女性带来美丽”的理念,创立了雅诗兰黛品牌,并在长年的经营中成长为高端化妆品翘楚。

1872年创立的资生堂能够稳坐日本化妆品企业第一把交椅,也基于其自身的坚持。据了解,资生堂品牌名意寓“孕育新生命,创造新价值”,在一百多年的发展历程中,无论时代如何变迁,总是能朝着这个方向制定品牌战略。

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可以看出,凡是能走过百年的企业,必定有一个坚持多年的方向和目标,支撑着它们一直在这个行业做下去。事实上,在中国也有这样的企业,比如创建于1898年的上海家化,是一家拥有120岁高龄的中国日化企业,“帮助人们生活得更加美丽、健康与自信”是其一直坚持的愿景,即使曾遭遇时代更迭及自身发展上的动荡,由于方向明确,依然成为年营收超60亿的日化巨头。

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当然,也有些本土化妆品企业相对比较年轻,但在不长的发展年限里,仍能依靠快速增长,迅速跻身一线阵营。

比如珀莱雅,一直推崇“聚天下智慧,创世界品牌”,致力于打造中国化妆品的世界地位。为此,珀莱雅在产品研发与品牌打造上,会尽量聚集世界范围的人才与智慧。他能够在22年的时间发展成年营收近18亿的中国化妆品标杆企业,与此不无关系。

而中国第一彩妆品牌卡姿兰,自2001年诞生以来,就将不断为消费者提供优质的彩妆产品作为自己的发展主线。为此,卡姿兰始终深入渠道,全面捕捉消费者心理与消费潮流,由此才能引领中国彩妆市场的发展。

除了品牌商,同样有一部分中国化妆品零售商在愿力的推动下砥砺前行。

中国化妆品零售连锁标杆之一千色店,从1993年开店,就树立下为顾客提供有竞争力的新商品及快乐的购物享受和体验的愿景。由于顺应了消费者的购物习惯,提供了相应的产品与服务,并紧抓了新零售的趋势,千色店才得以在零售寒冬中逆势增长,持续焕发生机。

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同样,氏兰町、星野家及美星家等新一代店铺,所有的生意逻辑也都围绕着消费者需求展开。这样的追求,使得他们一直在打造有温度、有灵魂、有个性的店铺,成为中国化妆品零售店铺中相当耀眼的存在。

当然,一个企业的存活其实是需要诸多因素促成的,就外部客观因素来看,需要时代的机遇、行业的风口;就内部因素来看,需要领导人的智慧、优秀的团队、好的商业模式以及优质的产品等,如果缺少了其中一部分因素,企业的发展走势就可能受到影响。

而在度过求生存阶段后,一家企业想要变得优质、伟大,实现持续增长,乃至长盛不衰,那么,企业必定要有一个自己坚信的“利他”的愿景。

这种愿景的力量,或许在短时间内体现不出多大价值,但是当企业遭遇困境时,一定会因为其强大的支撑作用而使企业屹立不倒。

不过,我们也不得不承认,在中国化妆品行业乃至整个中国商界,真正树立了伟大愿景的企业并不多见,我们希望中国诞生出越来越多有伟大愿景的企业,这些企业可以在这一愿景的指引下,迸发出蓬勃的生命力。

在商界,永远不要低估了愿景的力量。就像在赛场上,永远不要低估一颗总冠军的心。

会议预告:2018年7月21日—7月23日,由品观APP主办的2018(第十一届)中国化妆品大会将在北京国际饭店会议中心举行。本届中国化妆品大会以“探寻增长原力”为主题,围绕这一主题,现场会有精彩分享呈现给大家,敬请期待。

点击此处报名参会

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