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‭直击北京会丨何学锋:兰蔻教你开好一家快闪店

品牌 石薇 资深记者 ·  2018-07-23
快闪店已经成为品牌传播的重要形式。

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7月23日,由品观APP主办的2018(第十一届)中国化妆品大会•彩妆趋势论坛正式拉开帷幕。兰蔻(中国)品牌传播总监何学锋分享《高端彩妆的快闪店思维》,揭秘兰蔻快闪店背后秘密。

何学锋至今已在兰蔻工作近12年,期间也同时带领过圣罗兰美妆、科莱丽以及科颜氏的品牌传播团队,通过最大化品牌公关与传播效力,提升品牌形象与影响力,并显著推动品牌生意的发展。如今,他继续专注在兰蔻品牌,通过多维度的品牌传播策略与资源整合机制,进一步提升品牌的影响力和促进品牌的发展。

其中,快闪店作为兰蔻品牌传播的重要方式,何学锋对其有着独到和深刻的理解。在他看来,随着快闪店模式的兴起,几乎每个行业、品类以及品牌,都在做关于快闪店的尝试。甚至可以说,快闪店无处不在,已经成为品牌传播的重要形式。

而兰蔻无疑是高端美妆品牌快闪店的先行者,早在2013年就开始尝试这一模式,并在之后的每一年,为消费者呈现了各种不同形式的快闪店。

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巴黎左岸限量彩妆快闪店

提及兰蔻开快闪店的初衷,何学锋表示主要有三点:

1.拉近与消费者距离。

随着市场变化加剧,社交媒体兴起,品牌迫切需要与消费者面对面沟通,故而开始采用快闪店模式;

2.事件营销。

在何学锋看来,快闪店并不仅仅是一个店,更承担了事件营销的使命,能够使用当下最流行的传播方式;

3.载体。

快闪店是当下社交传播与全新零售模式的载体。

如今,何学锋认为,快闪店对于品牌来说,早已不仅仅只是为了促进销售,它对于品牌的意义可以用“ICSC”形容:“I”:Image,当快闪店矗立在公众视野时,其本身就是提升品牌形象和品牌竞争力的强大载体;“C”:Communication,即利用快闪店帮助品牌传播;“S”:Sales,帮品牌快速实现销售转化;“C”:Customer,能够帮助品牌有效招募新客人。

那么,开好一家快闪店,要考虑哪些要素呢?何学锋总结了6点:

1.限量、热卖的产品。

何学锋强调,不是所有产品都适合做快闪店,因为快闪店时间周期短,转化效率高,所以品牌可以选择限量、热卖产品做快闪店;

限量热卖产品_副本.png

限量、热卖产品适合做快闪店

2.选址要倾向于时尚摩登、拥有超高人气的地方;

3.形象要漂亮摩登,吸引消费者眼球;

4.体验要具有互动性与传播性。

当快闪店试图吸引消费者时,内容非常重要,必须要通过互动和体验,让进店消费者留在店里的时间更长,并且对产品充满兴趣;

5.全方位宣传,最大化利用。

开一家快闪店,不仅要做好前期、中期和后期宣传,还要努力让进店的每位顾客也成为传播者;

6.利用与时俱进的销售模式,实现销售的高效转化。

因为快闪店的最终目的还是为了销售,所以在销售模式上要与时俱进,尝试新的销售模式,无疑极为重要。

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那么,衡量一家快闪店开的效果如何,有哪些指标?何学锋认为有4点:

1.参与消费者人数。

多少人进店,与品牌互动,这是极为重要的衡量因素。

2.销售转化结果。

3.全新尝试效应。

“我们每次开快闪店,都会尝试全新的营销模式,比如云货架、自动售货机等,每年尝试以后,都会看这些尝试能够带来多大效益,以及为未来的模式产生多大的宣传作用。”

4.公关传播影响力。

快闪店是一个非常强大的公关传播载体,所以品牌也要看快闪店在整个社交领域、媒体领域和消费者领域产生多大的公关影响。一个强大的公关传播载体,可以在消费者领域产生非常大的影响。

中国化妆品大会由品观APP主办,被誉为中国化妆品行业的“达沃斯论坛”,今年恰逢第十一届。本届中国化妆品大会•彩妆趋势论坛由上海臻臣化妆品有限公司独家赞助。演讲嘉宾包括阳狮广告上海&广州CEO杨正华、CBNData首席商业数据分析师李湘、兰蔻(中国)品牌传播总监何学锋、天猫美妆品类运营负责人时靑、上海臻臣研究所所长申福澈、Beautystreams创始人Lan Vu等。 

更多直播报道,敬请持续关注品观APP。

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