韩国科丝美诗集团战略市场本部本部长车贤淑(左)
7月23日,由品观APP主办、主题为“探寻增长原力”的2018(第十一届)中国化妆品大会继续举行。韩国科丝美诗集团战略市场本部本部长车贤淑在中国化妆品大会新闻中心接受了品观APP的专访,以下为专访实录:
品观APP:本届大会的主题为“探寻增长原力”,您如何理解这一主题?
车贤淑:企业必须理解消费者的喜好趋势和需求,并将其转化为品牌的特性,才能真正的实现增长。但很多企业往往是从自身的角度去研发、做产品,他们感觉消费者会喜欢什么,就去生产什么,这种方式必须要改变。
现在的年轻消费者追求个性化和独立品牌。现在网红经济比较火,是因为网红们更能以消费者的角度思考,了解他们的变化,迎合他们的需求。企业要向新型的网红品牌学习,站在消费者的立场上为他们考虑,感知他们的需求和变化,这样才能真正让产品抓住年轻消费者的心。
品观APP:针对年轻消费者需求,科丝美诗会有哪些新的研发成果?
车贤淑:我觉得现在的年轻人跟过去的一代相比,最大的不同是喜欢新鲜事物,无论是妆容还是功效等方面,都需要马上看到变化,尤其喜欢全新好玩的产品,所以我们需要不断推出他们喜爱的产品。
科丝美诗最大的优点就是研究人员众多,分别聚焦不同的方向和品类,以最快的速度去研发新产品。我个人认为,研究化妆品和做菜一样,相同的食材,不同的厨师按照不同的手法,做出来的味道触感都不一样。而科丝美诗就像是厨师,按照年轻消费者的喜好,不断地推出新菜式。
品观APP:中国的化妆品研发企业还需要在哪些方面去提升实力?
车贤淑:回答这个问题之前,我需要先介绍一下韩国的化妆品市场特征。智能手机在韩国非常普及,年轻消费者获得新生事物的速度极快。韩国国民本就喜新厌旧,在信息快速传播的时代,稍慢一步可能就意味着失败,因此韩国品牌会不断地催促我们开发新的产品,促使韩国化妆品快速更新换代。
同时,韩国化妆品产业的成功,也引起了越来越多国际大牌的重视,他们把韩国市场作为一个创新的试验地,让韩国市场暴露在全球目光注视之下,导致韩国化妆品企业生存越来越艰难,竞争更加激烈。但也正因如此,韩国的化妆品研发企业才练就了快速研发的能力。
所以我觉得,相比较之下,中国的化妆品研发企业在研发和创新方面需要加快速度,如果能跟上全球的研发步伐,通过不断研发出差异化的产品,去满足消费者需求,一定会发展得更优秀。
中国化妆品大会由品观APP主办,被誉为中国化妆品行业的“达沃斯论坛”。本届大会主题为“探寻增长原力”,参与演讲对话的重要嘉宾包括清华大学经济管理学院教授宁向东、7-Eleven集团前任全球首席信息官碓井诚、分众传媒创始人江南春、天猫快消事业组总裁古迈、IFSCC下届主席Emanuele Piras、相宜本草执行副董事长兼总裁严明、法国BETC设计公司创始人Christophe等。
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