美宝莲撤离大卖场,官方回应:渠道战略调整
据前家乐福美宝莲柜台销售人员透露,今年5月起,美宝莲开始陆续撤离超市大卖场渠道,只保留了少数几家业绩较好门店的柜台。美宝莲所属的欧莱雅集团回应称,为迎合市场及消费趋势,欧莱雅中国主动调整渠道战略,未来将重点部署电商、 化妆品店、百货公司、购物中心及新型精品店,同时发展新零售。
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科蒂新财报亏损收窄,说要继续加码收购
科蒂发布全年财报,期内实现总营收94亿美元,同比增长22.8%。主要是得益于奢侈品及专业产品部门的增长,营收涨幅分别达到6%和1.7%。大众美妆产品的营收同比继续下降4%,这使得集团仍未扭转亏损局面,但好在亏损有所收窄——从上一财年的4.222亿美元减少至本财年的1.688亿美元。科蒂方面称,在最近几年都很可能会尝试类似收购宝洁这样规模不算太大的收购案。
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兰蔻首次和美妆博主合作,推出联名产品
兰蔻宣布将与知名巴西籍美妆博主Camila Coelho合作,推出联名口红系列。该系列用红色替代了常规款的黑色外壳,保留了金色细节点缀,共有十个色号,每支售价32美元,将于9月在丝芙兰门店和官网,以及兰蔻美国官网上线。这是兰蔻首次与意见领袖合作开发产品。
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出口企业注意!科特迪瓦对化妆品等部分产品实施CoC认证要求
非洲国家科特迪瓦从2018年7月16日开始,对部分产品施行COC认证要求,包含化妆品及个人卫生用品类。在科特迪瓦进口的管制目录内的产品在其海关清关时必须随附一张产品符合性证书COC,否则可能面临当地海关的高额处罚。国家食品质量监督检验中心提示,如有出口科特迪瓦产品的公司请务必在发货前与货代公司取得确认,以便了解发送货物是否是在科特迪瓦CoC认证要求的范围内,以免面临不必要的罚款与处罚。
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京东美妆组建神灯客服团队,30秒响应成亮点
近日,京东上线美妆专属客服团队神灯客服,发布“售后十项全能”举措,囊括美妆售后服务的主要痛点。其中,30秒响应、最快11秒退款的闪电退款等举措成为服务亮点。