近几年来,随着化妆品店进店客流量的下滑,曾经被淘汰的前店后院模式开始在很多区域重新兴起。对于化妆品店而言,给顾客试妆、做皮肤管理等体验式营销模式在销售领域里更得人心。
今日(9月22日),在中秋佳节来临之际,一家名为名媛轻奢概念馆的全新化妆品店正式开门营业。据悉,这是河南省首家占地1000平方的进口化妆品+皮肤管理的集合店,正与当前“重体验”的趋势不谋而合。
高颜值:一家进去就想拍照的店铺
“我们可是网红打卡地,顾客进店的第一件事当然是拍照啦!”名媛轻奢概念馆的创始人庆高阳骄傲地说到。
作为精准定位年轻人群的化妆品店,名媛轻奢概念馆的亮相方式也很“网红”:不仅有两只温顺的英短猫咪在店铺“坐阵”,店内空间资源的配置,也让你无论在哪一处拍照都宛若置身网红时尚打卡地。
名媛轻奢概念馆创始人庆高阳与顾客合影
一进店里,首先映入眼帘的一面由韩国梦蜗面膜组成的长达10米的面膜墙,高端奢侈的色调不仅不花哨,反而令人产生一种舒适感;对面则是一面每月更新的“快闪网红墙”,让你仿佛置身网红的包围中。
面对这些高颜值的布置,相信你也会举起手机记录下眼前的美好。除此之外,店内其它埋伏的“小心机”也随处可见。
背柜由远及近,分别是由韩国CHOSUNGAH 22组成的彩妆墙;迪奥、圣罗兰等大牌组成的口红墙;海蓝之谜、希思黎、雪花秀、菲洛嘉等一线名品护肤品墙;祖玛珑、迪奥等品牌香水组成的奢华香水墙。置身店内,高端、时尚的气息瞬间铺面而来。
高要求:做鹰城最接近年轻人的化妆品店
实际上,这并不是庆高阳开的第一家化妆品店,此前她旗下直营和加盟的化妆品店共多达40多家,今年才精简到现在的5家直营店,十几家加盟店。
“谁的青春都不是踏着红毯一路顺利地走过的,我也不例外。”庆高阳说到。“回想起我的创业史,估计也只有坚持和努力这两个词语能概括吧。”
9年前,就职于医疗美容机构的她,毅然决然地辞掉了工作,开始了自己的化妆品创业之路。从最初的摆地摊到今天的名媛轻奢概念店,从选品上的亲力亲为到每次出国考察学习,这一切都离不开她的努力。
2015年,庆高阳将目光投向了皮肤管理市场。当时她出国考察,看到韩国女生每周去做皮肤管理就像每天用洗面奶一样日常,这样她感到非常诧异。
在历经两年的考察和学习之后后,庆高阳觉得,自己不如从服务入手,从根本上解决消费者的肌肤问题。
2017年,庆高阳开了平顶山市第一家专业的皮肤管理店铺,为店内的VIP客户做专业的面部护理。在接到顾客源源不断类似于排不上队的投诉之后,2018年,她决定开一家集进口化妆品+皮肤管理的集合店。目前,店内除了化妆品区域,还设有注水管理区、皮肤检测区、美睫纹绣区、造型区、洗头区5个区域。
高成交:一家让顾客来了就不想走的店铺
用化妆品来做引流,用皮肤管理来锁客,这是名媛轻奢概念馆成功的秘诀。
据了解,目前名媛轻奢概念馆共有50000多个会员,会员不但每周可以参加周二、周四的团购活动,也可享受专业的皮肤管理。这样在一定程度上也保证了顾客的进店率和复购率。
店铺每月也设有鹰城闺蜜节活动,组织VIP顾客学习花艺、茶艺、开主题派对等,切实地将买卖关系转为闺蜜关系。
另外,皮肤管理区域的15张美容床,每天最多可容纳50个顾客进行体验。店铺中央也设有皮肤检测仪,店内的BA不但会根据每个人当天的皮肤检测结果定制产品套装,也会赠送相关的皮肤管理项目。据了解,店内的顾客在皮肤检测之后成交率高达90%以上。
“虽然现在线上有各式各样的美容仪器可以邮寄到顾客家里,但是服务是不可能邮寄的。”庆高阳说到,“皮肤管理在未来一定会是一个很大的趋势。”
接下来,名媛轻奢概念店的开店计划也将提速,预计年内还会在平顶山启动10家社区店。相信对于庆高阳来说,名媛轻奢概念店的市场生命力始于颜值,也必将久于运营。