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想让彩妆卖爆?门店必须掌握这2大专业运营工具!

零售 宋紫薇 知识编辑 ·  2018-09-27
李慧子拥有超过11年的CS渠道彩妆操作经验,为超过500家连锁提供了彩妆培训。

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上周,丝芙兰亚洲首家新概念店在上海世茂广场正式开幕,在美妆业界与消费者当中引发广泛关注。在全新推出的概念店内,丝芙兰对店铺设计、入驻品牌、技术及服务等方面进行全面升级,把彩妆的“专业”做到了极致。

的确,日趋成熟的彩妆消费客群,越来越愿意为专业买单。

自2005年进入中国以来,丝芙兰在华门店数量已超过228家,丝芙兰在中国市场的走俏,与其“专业彩妆经营”的定位密不可分。在终端市场,丝芙兰是真正收割到彩妆红利的零售店代表。而相比当下,中国大部分的CS门店在彩妆运营和销售上,却是非专业和不合格的。

彩妆市场火爆 但你赚钱了吗?

近年来彩妆市场的火爆无需多言,不过,彩妆品类在CS渠道颇有“叫好不叫座”的尴尬。动辄20%、30%的品类占比,排面热闹,真金白银的销售业绩却提不上去。

很多店老板碰到过这样的场景:店员辛辛苦苦帮顾客做了彩妆体验,但顾客最后却什么都没买,转身走了;顾客进店次数越来越少,明明是需要体验的彩妆,却也宁愿在网上买;店里请了很多老师做培训,可店员就是画不出顾客满意的妆面,更别说介绍产品和卖货……

除去销售问题,店老板可能还要为彩妆的选品、陈列、员工培训等问题发愁。归根到底:若缺乏系统的彩妆经营思路,彩妆销售就无法提升。

CS店想对彩妆进行专业化运营,除了在选品和BA化妆技术上下功夫外,更需要思考的是:什么样的陈列更有吸引力?怎样化出让顾客惊艳的专业妆容来激活销售?怎样让顾客重复购买甚至买更多?怎样实现彩妆专业知识的有效复制?

掌握2大工具 门店彩妆卖爆

这些你在思考和摸索的问题,品观APP联合瑟咖商学院院长、彩妆销售宝典”“彩妆BA培训秘籍”等版权课程开发人——李慧子老师,一同开发了《怎样系统提升门店彩妆运营专业度》这门课程。

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李慧子老师拥有超过11年的CS渠道彩妆操作经验,为累计超过500家化妆品连锁店提供了系统专业的彩妆培训,帮助门店成功转型。她将这些方法系统的总结为线上课程,帮你一次性掌握彩妆运营的核心方法。

线上学习,每天只需10分钟,快速提升门店彩妆运营专业度。在这门课程中,李慧子老师将交给你门店卖彩妆的2大运营工具:彩妆产品使用流程带、彩妆产品价值塑造模型。

工具1:彩妆产品使用流程带

它按照专业彩妆的使用顺序,把所有人在彩妆使用过程中会使用到的彩妆产品和工具做了定位和模块划分。流程带最大限度拉升了彩妆产品的生命线,规范了上妆流程和步骤。运用这个工具,彩妆选品及活动设置上你将拥有一个正确的参照物。

工具2:产品价值塑造模型 

它规定了BA在介绍产品和引导体验时必须掌握的标准话术及后续的销售技巧和方法。产品价值塑造模型可以帮助店员快速掌握产品价值塑造方法以达成成交环节。运用这个工具在彩妆的培训和销售上,你就拥有了一个完整的可考核标准。

通过流程带和产品价值塑造模型,你就可以为门店搭建一套专业的培训体系,并以此规范彩妆运营。培训过程怎样做到简单易学可复制,这门课程中也给出了实操的方法。

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如果你是店老板,渴望提升店铺彩妆运营专业度;如果你是BA,立志提高自身彩妆专业水平和销售业绩;如果你是培训师,希望建立彩妆整体专业认知和技巧——

这门课就是为你量身定制。

现在新用户下载注册品观APP,即可获赠66元新手福利,免费兑换课程,快扫码二维码获取《怎样系统提升门店彩妆运营专业度》的120分钟干货知识。

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