欧睿国际统计数据显示，2017年全球化妆品市场规模已达4648.35亿美元，同比增长5.25%，延续了16年的增长态势。目前，我国已是全球化妆品第二大市场，仅次于美国，占比为11%。

如今，面对化妆品市场的持续增长态势，实体零售的发展之路机遇与挑战并存。

消费与商家回归，新零售新转机

电商纵横市场多年，竞争格局愈演愈烈，市场红利早已被瓜分得所剩无几。小平台被大平台打压，小品牌被大品牌压榨，许多平台和品牌的线上生存空间被压得越来越小。

而且，随着推广、刷单、快递、运营等费用的急剧增加，电商的成本远超实体店，不少商家已瞄准新零售契机重回实体。与此同时，大量的假冒伪劣商品充斥在各种网购平台，消费者对网购商品的质量安全忧心忡忡，信任感直线下降，这是近两年人们更愿意到实体店消费的主要原因之一。

当然，不可否认的是，在新零售模式的带动下，实体零售发展迎来新转机。然而，消费与商家的双重回归，门店要想抢先笼络客源，赢得发展先机并非易事。

面对消费的升级和转型，传统门店如何升级迭代，迎合发展潮流，解决形象落后，与客户粘性低、体验差等问题，一步步讨得新一代年轻消费群体的欢心，提高市场占有率，最终制胜新零售？

建店：侧重三点，破茧蜕变

“把店建好”是重要突破点之一。对此，根植美妆道具行业15年、拥有数千家的门店改造经验的澳亚道具绝对有发言权。

澳亚道具所擅长的，就是从商圈、布局、人群、品类等方面为门店提供形象升级方案，通过定制道具、强化陈列、突出氛围等方法为门店带来潮流时尚的视觉形象，最大限度地提高消费者的进店率及成交率。

对于“如何打造高人气、高流量的美妆门店”这一问题，澳亚道具建议从三方面重点下手。

首先，在形象打造层面，要体现时尚潮流。

千篇一律、老气横秋的传统门店形象，只会让追求个性、活力的年轻消费群望而却步。在作为消费主力军的85后、90后看来，漂亮的形象是品质与实力的综合表现。时尚、潮流的门店形象才符合他们的消费认知，更能激发进店购物的欲望。

因此，门店要根据社区店、街边店、商场店等不同店铺类型，在门面、道具、陈列、氛围方面注入更多时尚潮流元素，打造出个性化、差异化、场景化的购物空间，给消费群最大的吸引力。

人们对客观事物的了解，70%靠视觉、20%靠听觉。橱窗是展示品牌形象的窗口，也是传递新品上市以及推广主题的重要渠道。橱窗陈列，能最大限度地调动消费者的视觉神经，达到诱导、引导消费者购买的目的。所以，橱窗设计是门店吸客的一大法宝。

澳亚道具接触的门店中，不少店主都忽略了LOGO对品牌发展的重要性。

在颜值为首的消费观念下，实体店的竞争就是视觉的竞争。要提高门店形象的视觉吸引点，LOGO设计是必不可少的一环。在竞争日愈激烈的市场上，设计出具备识别性、特异性、内涵性特质的LOGO，将为门店提供一个更有效、更清晰和更亲切的市场形象，加深消费者对品牌的认识。

其次，增加体验服务，以发挥实体店最大的优势。

体验和服务环节，是电商最大的短板，却是实体店最大的优势。门店想要与电商分流顾客，与同行拉开差距，体验和服务必须做到尽善尽美。

门店可通过打造美妆区、面膜区、美甲区、休闲区等主题区域，为顾客提供优质的体验服务，培养其对品牌产品的好感和美感，实现拓客锁流、跳级式增长盈利的目标。

彩妆区：鲜明彩妆区域设计，强化美妆门店试妆体验，打破销售难壁垒。

面膜区：面膜品类需求迅速增长，搭建专属区域形象，凸显面膜产品魅力，销售力比单一柜台展示方式更有效。

美甲区：重点营造美甲区氛围，对目标消费群有难以抵抗的吸引力。

休闲区：极佳的生活消费氛围，可满足顾客的社交需求，保持消费者与门店之间的粘性。

第三，进行智能改造，数字店铺才是未来的发展趋势。

移动互联网的快速普及和智能手机的大量应用，为移动互联网端的用户与线下实体店的整合带来了巨大的产业机会。

可以说，实体店对移动互联网顾客的成功整合将对PC互联网的电商造成很大冲击。门店企业需要学会借助互联网的东风，引入试妆魔镜、智慧收银系统等新潮智能设备，将门店逐渐优化成“实体+智能”于一体的“数字店铺”。

所谓新零售模式，就是以人为核心，重构人、货、场的关系。过去，门店只需要做到品类全、品质优即可获得生意，站稳市场。但是实体零售发展到如今，门店更需要兼顾形象视觉、体验服务、功能特色等满足新生代消费者的多元化消费需求，才能获得发展的一席之地。

总而言之，如何基于自身定位和战略，打造出新一代时尚购物场所，重新获得市场关注和份额，是化妆品门店发展兴旺、成败的关键。