今年上半年，自然乐园在全球的销售额同比去年略微上涨7%，至1149亿韩元（约合人民币7.1亿元）。但这个略显单薄的好消息未能消解诸多业内人士对自然乐园前景的质疑。其背后，更多的是自然乐园难以回避的隐忧。
对于自然乐园来说，这波业绩上扬，似乎充满了回光返照的意味。因为其增量主要源于其拓展中东、东南亚等全新市场，在最大也是最重要的市场——韩国和中国，自然乐园的表现实在是不容乐观。
更直接的坏消息是：最近几年，自然乐园在全球的网点数在持续萎缩，从2015年的770个，已经下降到如今的680个；而在充满机遇的中国市场，更是仅剩下58个网点。
作为一个曾经火遍中韩市场的明星品牌，自然乐园是如何一步一步陷入泥潭的？自然乐园还会有一个更好的未来吗？
成也郑焕然，败也郑焕然
在2015年之前，自然乐园是一众韩妆品牌中最为耀眼的新星之一。自2009年品牌成立到2015年，短短7年间其全球网点的数量就超过了770家，2015年销售额更是达到2800亿韩元（约合人民币17.3亿元）。
自然乐园能创造出如此辉煌的业绩，是因为其背后站着郑焕然。
郑焕然曾在2003年作为核心创始成员创立菲诗小铺，并推动菲诗小铺快速发展，成为韩国品牌的代表之一，最后，菲诗小铺被LG生活健康收购。
离开菲诗小铺，创立自然乐园，对于郑焕然来说，自然轻车熟路。因此，自然乐园自创立开始，就一路高速狂奔，令业界侧目。
直到2015年10月，剧情突然反转。
正应了中国那句老话：成也萧何，败也萧何。自然乐园的成功，是因为郑焕然，而自然乐园走下神坛，也是因为郑焕然。
郑焕然
2015年10月，郑焕然因挪用公款进行境外赌博而获罪，据称赌资超过850万美元（约合人民币5856万元），最终，郑焕然被判入狱8个月。
但郑焕然并不愿意接受这样的结果，他铤而走险，通过贿赂法律界人士的手段，争取得到轻判，但事与愿违，他的这一行径很快暴露，再次被指控。
事情并未就此结束，后来，郑焕然又被查出贿赂乐天高管，以期乐天旗下免税商场能给予自然乐园产品优惠待遇，最终导致刑期延长至3年零6个月。
2016年6月，如果只有8个月刑期，那么郑焕然就应该出狱了。可是，郑焕然还要面临2年10个月的牢狱之灾。就在这个月，郑焕然似乎彻底放下了，他在这宣布辞去自然乐园CEO的职务，随后，自然乐园董事会内部提拔了58岁的金昌镐出任CEO。
郑焕然的一系列丑闻，对自然乐园的美誉度造成了严重的打击，最直观的表现就是销售业绩的高速增长戛然而止。2015年，自然乐园年销售额为2828亿韩元（约合人民币17.4亿元），到2016年时，年销售额下降8.05%至2618亿韩元（约合人民币16.1亿元），而在这一年，其营业利润更是出现了89亿韩元（约合人民币5490万）的亏损。
更严重的是，在郑焕然丑闻败露之前，风头正盛的自然乐园曾寻求IPO（首次公开募股），丑闻败露之后，直接导致了自然乐园的IPO（首次公开募股）搁浅。
管理混乱，铩羽中国市场
2016年前后，是平价韩妆在中国市场攻城略地的黄金时代，但随着2015年10月郑焕然的入狱，自然乐园却陷入管理混乱的泥潭中，由此而导致的水货泛滥，假货猖獗，渠道混乱等问题，直接葬送了自然乐园在中国的大好前程。
2006年就进入中国市场的菲诗小铺，在2015年一年内开出100多家店铺，截至2016年初，菲诗小铺在中国已拥有357家单品牌店；2012年进入中国的悦诗风吟则用5年时间将单品牌店数量拓展至330多家。
反观自然乐园，从2014年12月在北京开出第一家试点店后，至2016年10月门店数量始终没有超过40家，这一数字远远低于其韩国门店数750多家。
假货问题，是导致自然乐园铩羽中国市场的第一个重要原因。
2009年时，“自然乐园”中文商标被威海名为梁宋鲁的人所注册，并将品牌名授予他人成立了韩国自然乐园化妆品株式会社，其产品英文名为NATURE RETURN，销往中国市场的假货产品包装与自然乐园正品几乎一致，让消费者难以辨认。
而NATURE RETURN只是自然乐园假货大军中的一员，在众多美妆自媒体盘点的韩国化妆品假货排行中，自然乐园常常被列为第一。
渠道混乱，则是导致自然乐园铩羽中国市场的第二个重要原因。
自然乐园官方进入中国时，其母公司韩国纳益其尔株式会社分别在北京和上海成立了两家子公司。这两家分公司以长江为界，负责着各自区域内的单品牌店和分销业务。
但是，在选择分销商时，自然乐园并非根据区域进行严格划分，而是以发展客户的思维分销产品。发展至今，即便是自然乐园的终端经营者，都已经弄不清自家的产品是来自哪个渠道。
实际上，韩国纳益其尔株式会社早已与韩国某代理公司签订了代理协议，由该公司负责自然乐园在中国的代理业务，该韩国代理公司继而又将该品牌在中国的代理授权给了青岛宏达进出口贸易有限公司，但还有一些其他的中国代理商也从韩国代理公司拿到了授权。
这种不加管控的扩张方式，初期确实能够带来品牌的野蛮生长，但却不是一个长线品牌应有的姿态。
平价韩妆式微，一个时代落幕
一直以来，中国市场都是平价韩妆最重要的海外销售市场。如今，平价韩妆在中国市场的增长疲态尽显。
今年上半年，平价韩妆的标杆品牌——悦诗风吟，销售额比去年同期减少了8.4%，营业利润更是下滑了12.8%。自去年11月后，中国市场再没开过新店。
被LG生活健康用来对标悦诗风吟的菲诗小铺，今年上半年销售额也较去年同期减少了13%，而菲诗小铺单品牌店也宣布告别中国市场。
曾经的“学生党的最爱”——思亲肤，也在前段时间被曝濒临破产。
平价韩妆式微，一个时代落幕。其背后其实是消费者的变化。
27岁的余婷婷，在上大学的时候，因为自然乐园的代言人EXO而认识了这个品牌，此后就一直是自然乐园的忠实拥趸。自然乐园历年推出的新品，其中大部分她都买过。
但从去年开始，余婷婷放弃了自然乐园。随着年龄渐大，EXO在她心目中地位不再；随着收入的增加，她开始选择更高端的品牌。今年的双十一，余婷婷的天猫购物里满满当当，都是雪花秀、雅诗兰黛、资生堂等高端品牌的热门单品。
与平价韩妆的悲惨境遇相比，高端韩妆在中国市场却火得一塌糊涂。雪花秀2017年在中国市场单品牌销售额突破10亿元，增长超过41%；LG生活健康今年上半年发布的财报也显示，以“后”为代表的高端化妆品销售额在中国市场实现了87%的高增长。
平价韩妆和高端韩妆在中国市场的表现，冰火两重天，这是中国市场消费升级的一个缩影。
对于自然乐园来说，余婷婷们不会回来了。
数据是冰冷的，以去年12月为基准，自然乐园的中国上海法人当期纯亏损达20.44亿韩元（约合人民币1260万元），北京法人也亏损了17.34亿韩元（约合人民币1069万元）。
