走进一家氏兰町，挑选自己想要的商品，放进购物篮，然后排队结账，这是许多氏兰町忠粉在实体店购物时常经历的一幕。
但从现在开始，他们有第二种选择了。大家可以足不出户，只需下载一款APP，在APP上选购自己想要的商品，用支付宝或者微信付款，然后填好收货地址，在家坐等收货。另外，如果你是氏兰町的会员，还可以享受额外的折扣优惠。
上面这个让氏兰町忠粉在家就可以购物的APP，叫做“町盟”。这是杭州氏兰町品牌旗下的买手联盟，同时也是聚集全球好货的新零售线上平台。
15年来，氏兰町始终聚焦实体零售，尝试过社区零售、郊区零售、工厂店零售、街边店零售、SHOPPINGMALL零售、体验感零售……探索了上至一线城市、下至三四线城市的多种业态。如今，它又多了一种新的业态：社交店商。
聚焦社交店商发展模式
“未来一定属于实体零售中懂互联网的那一批人。”这是氏兰町化妆品连锁创始人于毅，在2017年举办的首届潮流盛典上发表的对新零售的独到见解。
可以说，用互联网思维运营化妆品门店，在于毅的脑子里很早就成形了。在今年的潮流盛典上，于毅更是表示，“氏兰町未来的重点发展规划将不局限于店铺本身，而将致力于打造24小时、覆盖全国的销售运营模式”。
而承载着于毅这一发展愿景的就是氏兰町在此次盛典上发布的线上商城APP——町盟。据悉，这是一款以APP为载体打造的个性生活美学平台，倡导的理念是生活梦想家，且商品不限于化妆品，更有食品、家居和电子产品。
然而，于毅并不满足于此，三个月后，氏兰町社交店商模式再一步进化，全新改版的町盟于10月29日震撼上线。继续秉承“生活-梦想-家”的慢生活理念，全新的町盟不仅有全新的LOGO，而且在品类和推广模式上也有更大的创新。
全新升级的町盟有哪些功能？
众所周知，便捷、新颖的购物方式不仅可以满足年轻一代消费者，而且对解放人力、提高销售效率有着良好的助力作用。如今，科技的赋能让购物模式的打造具有无限可能，而全新改版町盟把这份可能变成了现实。
据氏兰町町盟线上运营总监蒋哲介绍，氏兰町的线上商城町盟主要涵盖4大功能，包括线上购物、会员管理、分享奖励以及社群营销。
以线上购物为例，这是町盟最重要的功能，不仅聚集全球众多优质好货，而且还横跨全品类，让顾客可以在町盟商城尽情购物，并且支持微信和支付宝支付；此外，町盟也支持跨境购物，全球好货均可购买。
“虽然町盟从本质上来说是一个线上购物商城，但同时伴有会员管理、分享奖励、社群营销等功能也不能小觑。”蒋哲强调。
例如在会员管理上，町盟可以使粉丝关系清晰可见，而且一经绑定，终生有效。另外，町盟还可以明确店铺与顾客关系，给顾客提供优质服务，提升顾客归属感。
另外，分享奖励也清晰可见。不仅一键分享功能简单易懂，而且奖励金额即时到账，还有热门分享榜单多种玩法。“不打款也不压货，简单分享，轻松赚钱”。
而社群营销功能则由总部专业团队进行一对一指导，让门店成为顾客的购物核心，提升店员KOL属性，“让生意不止在门店，还能在朋友圈中延展”。
三位一体综合运营、线上线下强势结合，让町盟在推出短短数日后，便斩获了不俗的成绩。
据氏兰町统计，町盟上线一周，便完成5000粉丝的注册，同时因为线上线下联动关系，注册粉丝数以每天500+速度在增长，总销售额已达60000元；另外，伴随粉丝的不断增长，订单量以20%的速度增长。其中，店老板最高收益2600元，店员最高收益800元。
6大特点解决加盟商经营痛点
值得注意的是，在于毅的设想里，町盟除了是聚集全球好货的新零售线上平台外，它还是为加盟商倾情打造的社群营销工具。
如今，随着新技术发展和消费升级的深化，实体店铺普遍面临着顾客“流失”的痛点。而之所以会遭遇这种经营困境，绝大多数原因是满足不了消费者对商品、价格、地域、渠道及服务的要求。
如何突破这种困境？町盟带来了解决办法。蒋哲指出，町盟可以在实际运营中给加盟店带来以下6大助力：
1、町盟除了美妆个护，还有家居、母婴、电器、厨卫等全类目产品，不仅扩充了门店的货架，还丰富了顾客的选择。
2、町盟的24小时在线服务，可以避免客户只能在门店开业期间购物的尴尬。
3、町盟社群营销团队全程免费指导门店进行社群化营销，旨在培养门店在扩充类目销售分享的同时，打造门店的KOL属性，提升门店和店员的互动销售能力。
4、顾客线上购物，门店店员和店老板能够得到相应的返佣，这部分返佣对于门店来说属于零成本收入。
5、町盟会定期组织线上线下联合活动，比如拼单团购、限时抢购等多样促销，可以极大提升顾客的返店率。
6、町盟的内容化包装商品，可以帮助门店提升商品认知，提高线上线下转化率。
可以看出，町盟对加盟商的这些助力，都是实体门店正在寻求的解决方案。相信有了町盟的助攻，氏兰町今年突破200家门店的愿望也将早日达成。
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