*这是品观APP《自在》栏目2018年第50周的推送,每周六下午3点与你不见不散
参加企业的活动,遇到好久未见的保定东大董事长孙树贵,席间闲聊,老孙偷笑着告诉我:今明两年捡漏都捡了1个多亿。
啥叫捡漏呀?
就是那些大牌食品、日化在保定的代理商做不下去了,找到我们合作。
大家生意这么难做,老孙美滋滋地比以前生意更好,我的好奇心就跑出来了。企业都是人做的,不聊生意,聊聊人,于是一边吃饭一边跟老孙唠起嗑来。
孙树贵
你最佩服自己的是什么?
可能是超级自信吧,我老婆、身边的人都说这是我最大的特点,就是什么事,我都觉得一定能解决,一定有办法解决。
那其次呢?
应该是绝不犯同样的错误,我挺喜欢反省的,不管是做事,还是与人打交道,做错一件事,说错一句话,以后一定不能再犯,时间长了,经验教训多了,犯错就少了。
说完老孙手机响了,是新开店的视频,很潮很时尚,跟印象中保定东大化妆品店风格完全不一样,老孙与时俱进的能力是蛮强的。
化妆品店的生意在你整个生意规模里占多少?
17%吧。
这样啊,还一直以为你最大的是零售呢,那你的身份严格意义上是保定最大的代理商啰?
是呀,我们主要业务还是代理业务,就欧莱雅一年也是一个多亿的产量。
那你代理了多少品牌?
品牌就多了,我们合作的企业28家。
都是哪些企业?
多啦,比如欧莱雅、宝洁、联合利华、妮维雅、梦妆、吕、高露洁等,本土的就是云南白药、家化、珀莱雅等,总的来说,都是经过时间检验的企业。
你还有自有品牌呀,品牌、代理、零售,你才是真正做了全产业链的生意呀,你做生意有什么感悟吗?
我觉得做生意就是做平衡,三角关系是最稳定的。
怎么讲?
你看,点对点的生意是很容易断裂的,比如大家说的直供,这是点对点,生意好的是时候都好说,一旦生意遇到问题,就开始拉锯战了,拔河一样,你多一点我就少一点,你不满足我,我就有意见,几个回合,关系就破裂了,没有回旋的余地。如果中间有代理商,就成了一个三角关系,代理商能站在上游与下游的角度换位思考,学会站在不同的角度进行沟通,平衡好三者之间的利益关系,这个生意就会是相对稳定可持续的。
那平衡关系的核心是什么呢?
平衡关系的核心还是换位思考,坦诚以待,首先要站在对方的立场,能做什么不能做什么为什么要这样,从不同的角度讲清楚,大家都会理解。其次是底线,比如代理什么品牌,不代理什么品牌,自己心里是要有底线的。
现在生意特别难做,关于是非底线,大部分人是知道的呀,但环境不好时,企业首先得活着呀,现在愈来愈多人守不住底线了,你是因为一直不差钱,才守得住底线吧?
那可不是,28年来我们也不是一帆风顺的,遇到过好几次周期,其实每次困境就是考验我们底线的时候。你想啊,28年里该有多少可以赚快钱的品牌找我呀,谁不爱钱呀,但什么品牌该接什么品牌不该接,我心里是有数的呀。另外,作为代理商开店,我给那么多渠道供货,不管是百货、超市、化妆品店,如果没有底线,没有口碑,28年怎么站得稳脚呀。
你这么有钱,早就啥都不缺了,为啥还这么敬业呀?
老孙腼腆地笑笑:总想做得更好嘛。
认识老孙很多年,他是行业里的隐形大佬,但任何时候,他都极其谦虚、低调、友好,一个企业做28年屹立不倒,人品口碑一流,老孙是有自己的商业智慧的。老孙从不说文绉绉的话,有智慧的人说的都是家常话。生意是什么?生意就是平衡关系,平衡关系的核心不是博弈、不是算计,是换位、是共赢。底线是需要考验的,时间才是最好的裁判。
想起很多年前参观日本最大的化妆品代理公司井田公司,109年的历史,公司业务由代理、零售、自有品牌三部分组成,老孙的保定东大和井田公司很像,老孙很早就有实力拓展全国市场,为何他只深耕自己熟悉的地方?28年的实践中,相信老孙是读懂了“有所为有所不为”的哲学。
明天下午品观年会有一场代理商分论坛,和老孙唠完嗑,突然觉得“代理商到底还存不存在?代理商的未来在哪里?”并不是问题,要探讨的是如何像老孙一样让代理商企业能基业长青。