12月17日，由品观APP主办、主题为“预见”的2018化妆品产业趋势大会暨品观APP年会进入第二天。玛丽黛佳CEO陈海军以玛丽黛佳的一系列创新营销为例，指出企业创新的关键在于内部的组织变革。

陈海军首先分析了2018年新锐品牌崛起的原因，主要在于抓住了三大风口，分别是新媒体的流量风口、天猫的流量转化风口以及资本的机会风口。他就此道出，大企业难以创新的原因在于大体量的负重，大企业把重心更多放在KPI、职业经理人等内部管理流程的规范上，错失了很多新兴的机会，所以创新能力不足。“很多小企业都会避免成为大企业，玛丽黛佳一直以来的做法，就是化大为小。”

陈海军以玛丽黛佳所做的一系列创新营销和推广为例，比如与肯德基的跨界营销、玛丽黛佳小蘑菇、美妆无人店、电音节跨界、戏游艺术展，包括进驻丝芙兰，进入东南亚市场以及推出新品牌YES!IC等等，之所以能做到这一切，很重要的一点在于玛丽黛佳内部独特的组织架构。

陈海军表示，玛丽黛佳不太相信教科书式的管理方式。首要表现是玛丽黛佳不相信KPI的考核方式，他认为KPI很多时候并不能衡量员工的能力和价值。

陈海军把公司内部的员工分成两类，一类是懂理论的“教授型”人才，一类是不懂理论但实战能力强的“大厨型”人才。对于如何让这两类不同的人才发挥不同的优势，玛丽黛佳采取的方式是重塑生意模式。

陈海军认为，传统的营销模式和公司构造是以产品为中心，通过渠道做用户，通过传播让用户知晓，但这种模式在今天已经失效。玛丽黛佳采取的方式是把用户、渠道、产品放在同一个维度，其中最核心的不是产品而是交互式的内容。一旦交互，这当中才能产生关系。

基于这样的生意模式，玛丽黛佳形成了专属的组织架构，没有传统的市场部，也没有具体的部门划分标准。陈海军认为，地盘是打出来的，不是画出来的，玛丽黛佳不设组织边界，不会告诉员工应该做什么，而是员工看自己能做什么。“企业要在短时间内调转船头，关键不是组织设置，是人的期望值。”

在内容、视觉、产品及营销等业务之外，玛丽黛佳横向设置了X、Y，纵向设置了M、N等部门。“在做内容或者营销时，我们让X、Y可以随时进入，让M、N也可以随时进入，这样就让组织的边界弱化，我们的领导也不需要苦口婆心要求员工去做，所以建立组织的开放性和敏捷性极为重要。

陈海军把玛丽黛佳的内部组织称作赋能共创性组织，并将这种组织类型形容为“驴友组织”。“这种组织最关键的一点就是驴友不仅有共同的使命感，还会一起回家，不丢下某个人。”

他表示，很多公司都采取上下级的关系，但在玛丽黛佳，所有人都是平等的，没有甲乙方，没有Brief，没有传统意义上的“官“，每个人都是组织的服务者，每个人都有自己的价值。“我们只谈出活儿，不谈KPI。”

陈海军透露，玛丽黛佳每三个月会对团队做一次组织回顾，他们不仅仅关注生意结果，更关注员工做的事。

在他看来，组织没有定式；定义，就是对创新最大的阻碍。“不要被简单的教科书式的定义所迷惑，最关键的是找到自己企业的特点，再做出相应的变革。”