市场是品类发展的试金石。补水品类如今发展到什么阶段，具有怎样的特点，存在怎样的问题等，都需要在市场上找到答案。
为此，我们专门对各个市场的化妆品店进行了调研，从其经营补水品类的数量、引进补水品类的标准、补水品类销售现状、补水品类热销价格及卖点、补水品类消费人群、补水品类消费习惯等各个角度，来衡量补水品类的成长状况。
这些店铺，涵盖浙江、广东、河北、江苏、陕西、山东、云南、福建、黑龙江、湖北、重庆、甘肃、安徽、辽宁、北京、天津等各个区域，位于一二线城市、县城、乡镇等各级市场，既有门店规模达数十家的大中型连锁，也有小型连锁及单店，既有十几平米的小店，又有数百平米的大店，店铺类型也丰富多元。
通过对样本店铺的调研，我们希望能尽可能立体地呈现补水品类在化妆品店渠道的真实状貌。
以下为2019补水白皮书第⑧篇全文：
补水品类发展到今天，已经算是比较成熟的一个化妆品品类了。但不可否认的是，补水市场依然存在不少问题，补水品类的空间也还很大。
具体而言，补水市场需要解决的问题有哪些呢？补水品类的前景和趋势又将如何？
我们特地邀请了十多位化妆品行业资深从业者，涵盖品牌方、行业专家、代理商和零售店等，听听他们眼里的补水市场和补水品类到底是什么样子，未来还会有哪些可能。
广州碧欧特生物科技有限公司总裁 陈廷桂：
陈廷桂
补水品类是一个被广为教育的巨量市场，是每一个年轻消费者的入门级护肤需求，想要拿到这个市场份额，就必须要以消费者为中心，持续为消费者创造价值。而好产品是创造价值的本质，对成分、技术、效果、设计理念有更高要求是消费升级的必然趋势，只有真正满足时代消费者需求的好产品，方能越行越远。
广州碧欧特生物科技有限公司温碧泉品牌总经理 郑耿镇：
郑耿镇
补水保湿这个响当当的“潜力股”，近年来一直保持着强势增长的状态，未来的市场发展更是后劲十足，日趋细分化，产品研发的针对性越来越强。
凭借市场和品牌对消费者数年的教育积淀，消费者的护肤知识和经验逐渐丰富，对补水这样基础型的护肤诉求会更理性，针对单一产品，也从“大而全”的需求跃升至“高精尖”的功能性产品诉求。
她们开始更趋向于选择高机能、高效的产品，这些产品在满足肌肤补水需求的基础上，还能解决类似“衰老”“修复”等特定的肌肤问题。
由此可见，消费者对护肤品的追求，正从产品本身逐渐延伸至产品的背后，对原料的安全性及功能性有了更多的期待。
因此，她们对于补水产品的成分要求会更加苛刻，产品在全面升级原料和科技的同时，使用体验也要大大地提升，效果要更明显。
温碧泉认为，回归产品本身，提升产品力，研发出更专业、更高效的产品，聚焦更精细的解决方案，以满足更加具体而明确的需求，是每一个补水品牌未来精研的方向。
珀莱雅事业部市场部总监 章万领：
章万领
可以看到，国内补水保湿市场正处于持续增长中。目前国产品牌集中在基础补水和基础保湿上，未来，补水保湿产品会从单一功能往功能性补水保湿（综合补水保湿）进化。
以保湿为例，功能性保湿的进化形态可能会包括：1. 补水弹力（20岁及以后，补水和早期抗老复合功效）；2. 抗敏保湿修复（低刺激抗敏保湿+皮肤屏障强化）；3. 毛孔保湿（皮肤外油内干的问题）。
广东博然堂生物科技有限公司董事长、研发总监、总工程师 方电力
方电力
我们都知道，充足的含水量才是好皮肤的根本，皮肤缺水会引起干燥脱皮、暗沉衰老、皱纹色斑等等一系列的肌肤问题。补水是最基础的护肤“刚需”。虽然其补水市场体量巨大，但含金量却不高。市面上，无论是国际大牌还是小微商品牌，都有自己基础的补水产品，但家家产品差不多，所解决的问题也差不多。大多数都是传统守旧地做基础保湿，定位强化度不够，聚焦不够，补水市场处于一种野蛮生长的状态，创新乏力。
补水无疑是护肤品中主流品类之一，伴随补水红海竞争日趋激烈，而消费者的需求也正不断升级，补水这个细分市场会被进一步细分。只有细分市场再细分，精准护肤，从而最大程度地满足目标受众的诉求，才能形成品牌自身特有的“补水”优势。
随着“健康中国”已上升为国家战略，健康成为当今人们三大生活指标之一，是现在年轻人追求的一种生活品质。我认为，美丽经济结合大健康方向，必是一种发展趋势。皮肤缺水，就像感冒一样，病因也是因人、因时、因环境而异，药方不能一成不变。
补水产品同样需要针对个人年龄、不同肤质、缺水成因、季节气候等所引起的缺水问题，针对性地“分区护理”、“分时护理”，并建立精准护肤体系以及精准供需模式，真正从根源解决肌肤存在的缺水问题。而温碧泉提出“补水+健康中国”理念，以及精准护肤品牌体系，正顺应了这个趋势，我非常看好。
师任堂化妆品中国区总经理 马贵男：
马贵男
目前补水品类在化妆品市场还是主流，但鱼龙混杂，消费者很难找对自己需要补水产品。
其实，使用化妆品最基本的一个诉求，我认为是保湿，但目前中国的流通商并不怎么传播保湿概念，消费者也不怎么重视。
接下来，补水市场可能有以下几个趋势：
其一，消费者回归理性，通过网络渠道掌握相关资料后，补水不再是厂家和流通商“炒作”的概念。
其二，今后，随着产业的发展，消费者有更多的需求，例如抗氧化、抗老化、抗皱等功能性需求会逐步加大。
其三，今明两年左右，补水这个概念几乎会成为任何一款化妆品的基本要求，市场基数还是有的，但厂家和流通商不要误导消费者，正确地引导消费者才是正道。
品观科技（武汉）有限公司董事长、品观APP创始人 邓敏：
邓敏
补水市场表面上是一片繁荣景象，却存在竞争加剧、同质化严重等症状。这使得品牌方、代理商和零售店都受到一定程度的困扰。或许是因为补水这一品类太过基础，整体上是缺乏创新的。
因而，虽然目前补水品类在本土化妆品市场占据着最大的份额，但其发展依然充满了挑战。
当然，在国内有部分补水品牌是真正沉下心来做产品的，无论是在品质上的坚持还是创新，对补水品类的进步都起到了积极的引领作用。这也使得补水市场一直能够充满活力，一直在“新陈代谢”中持续成长。
补水品类未来的方向是怎样的？我想，在日益加剧的竞争环境下，如何提升创新能力，推进产品升级，树立差异化，应该是很多补水品牌会重点考虑的事情。谁的创新力度更大，谁的改变更多，谁的差异化更明显，谁的优势可能就更凸显。
品观APP主笔、上海葆荷贸易有限公司总经理 冯瀚毅：
冯瀚毅
中国补水市场是一个没有完全被开发出来的巨大市场。事实上，中国是全世界唯一一个具有面膜品类巨大市场的国家来也能说明问题。因为，绝大多数面膜最主要的功能还是补水。
从中国面膜品类销售总量来看，补水市场的前景是巨大的，同时也反映出中国本土化妆品补水品项的发展是非常薄弱的。
为什么？因为从基本的护肤流程上来看，补水一直都不被重视，或者说没有规范，我们所认知的补水，被功能概念化了。
时至今日，可能很多人还搞不清楚什么叫肌底水、爽肤水、柔肤水、精华水、原液等，并不清楚这些水在护肤流程里到底该怎样规范地使用，到底怎样才能让一套产品满足自己最迫切的需求。
事实上，补水产品是所有进口护肤品中最重要的品项，相对来说，也是价值较高的品项，而国内的补水产品，大多是价值较低的品项，这两个品项的价值差，就已经能说明我们补水市场的潜力有多大。
我认为，未来要让补水品项真正回归其在整个护肤流程中的功能属性，而不是一味遵循它的那种概念化的定位。补水产品的表现形式，则要回归水这一个品项的形态本身。以前是面膜、精华、乳、霜等都能补水，补水品项的形态并不统一，补水产品的定义也并不清晰。
未来，补水产品如果能回归最基本的规范的护肤流程，回归水应有的形态，回归在店铺内不同品牌或不同品类之间的连带关系，我们整个补水市场可能就会更好地成长下去。
品观APP主笔、OIB.CHINA总经理吴志刚：
吴志刚
补水市场是整个化妆品市场中最大的一个品类，也会是一个永恒的超级品类。因为，这个品类是所有护肤步骤的基础或底层所在，所有的护肤都得建立在补水的基础上。而且，补水产品对任何人群、任何肤质都管用。
但是补水市场最近几年的变化其实并不大，并没有出现一些革命性或者颠覆性的新产品，其实这是不正常的。
我认为，接下来两三年里，补水市场一定会有新的东西出来。
首先，补水产品也会有一轮升级的，现在的补水产品已经不能满足需求越来越挑剔的消费者了，她们需要更高端的补水产品甚至是进口补水产品；
其次，补水产品在功能上，在补水成分上，都会迎来新的突破，只有这种技术上的突破才能带来市场的新爆发；
最后，补水产品本身的创新一定会有的，我就了解到有一些国际品牌正在筹备一些独特的补水产品的开发，新产品将会改变这个市场的格局。
江苏徐州鑫美嘉化妆品有限公司总经理 李艳：
目前的补水市场竞争日趋紧张，补水成为各个品牌争相抢市的一个类目，都想从中分一杯羹，这也就造成了补水品类同质化严重。
此外，一些品牌补水系列产品质量参差不齐，夸大宣传，恶意竞争，也严重误导了消费者对于补水品类的相关看法及信任度。
补水市场经过长期的市场洗礼，将会逐步趋于行业正规化、专业化、类目细分化（分早晚、年龄、肤质等），随着国内消费者收入每年以两位数的速度增长，对补水品类的升级需求将日趋强烈，消费的体量也会大幅增加，相信后期的补水品类将会稳定健康地高速增长。
补水市场同时也会出现高端和中低端两极的发展方向，而温碧泉品牌作为补水品类的倡导者，为了适应目前国内消费者对高端补水品类日趋增长的需求，已经开始布局高端补水系列的开发及投放，向补水品类高端市场渗透。
浙江希雅化妆品有限公司总经理 潘炳利：
补水市场到底有多大？最简单地说，不管什么类型的皮肤都需要补水。
接下来，补水市场越来越细分，越来越专业，这也是我的期待。例如，针对干性、油性、混合肌肤等不同的肌肤特点，推出不同的补水产品，当补水产品越来越细分，越来越有针对性，也就意味着补水市场开始专业化了。
唐山诗诗商贸有限公司总经理 杨小东：
现阶段，在补水市场，不论是补水的产品还是美白的产品，差异性并不是很明显。补水产品更多的博弈，目前还是在国产品和进口品之争，或是微商和传统渠道之争。
实际上，目前给我印象比较深的国产品牌，如温碧泉、伊贝诗、欧诗漫等，在补水方面投入都比较大，尤其是在宣传广告投放方面。
未来，我认为补水市场做得更多的事，可能在于针对这一产品的延伸服务上。
唐山翼之龙商贸有限公司总经理 姚楚湖：
未来补水品类会更具有针对性，应该会向轻医美补水发展。
济南巧迪商贸有限公司总经理 余国芳：
补水是美容护肤永恒的话题，也是最重要、需求量最大的一块市场。目前，补水市场除了传统的基础柔肤水、乳液、膏霜、补水面膜等日常家居护理产品外，市场上流行的院护服务注氧、乳疗等也受到了广大消费者的喜爱！
但是，目前市面上品牌鱼龙混杂，盲目跟风严重，不管自己的产品性质适不适合，别人做，我也照着做。这样的现象一定程度上搅乱了市场。
我个人感觉，未来补水市场发展的方向一定是无添加，回归自然，回归天然！面膜补水还会是很重要的一个板块，经过近几年的洗礼，面膜补水会往优质高端发展，价格也回归理性，不会再盲目地拉开零售价，压低折扣。
洛阳色彩化妆品连锁副总经理 李高峰：
个人感觉，现在的补水市场具有以下特点：1.消费群体广众；2.消费群体年龄没有区间性，各个年龄段都有需求；3.补水市场容易做，缺少产品自带壁垒效果，什么护肤品牌都可以做补水这一品类；4.补水概念也比较广泛，具体的补水效果并不清晰；5.消费群体对商品的认知度和黏性欠缺，对于商品是否能达到补水效果没有鉴定性。
在我看来，补水市场很大，很好做。以后肯定会出现补水品类的进一步细化，补水功效也会更明确化，让顾客对补水产品更有直观的感觉。
以后植物护肤补水将超过其他类型补水商品，因为顾客对无污染、零添加等产品的需求会越来越多。
杭州橙小橙美妆连锁总经理 周建雷：
补水的概念盛行已久，也是一年四季都会被提及的话题，每个专柜的BA看见你都会说：“亲爱的，你该补水了。”网上铺天盖地的广告，也是要你补水。时代发展到今天，补水品类普及和覆盖面很大。
相对其他类别产品，补水确实没啥特点，它并不像美白、祛痘一样可以马上看到成效，大部分水对皮肤的作用相对难达到预期的效果。并且，很多消费者认为补水=保湿，实际上，补水的同时还得做好锁水，这其实是两个工作。
目前来看，众多的补水方式中，常规的基础补水无法达到长效补水，针对这一问题，目前市场上补水产品及类别越来越完善，同时也出现了新的问题：1.对护肤品中含有的化学成分不耐受；2.对护肤品中的某些高浓度成分不耐受（例：SK-II神仙水）；3.相对往年，使用补水产品过敏率增长（屏障受损，皮肤受损，引发的刺痛）。
补水的需求量一直是市场最大的，我相信，接下来精华、面膜等加强补水产品会更多，产品成分的安全性及科技含量也会有很大提升。而在销售中，卖点也不再是千篇一律的补水概念，化妆品店会引进高效补水产品，并会在此基础上针对不同人群寻找特殊卖点。
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