如果你打算创业做一个品牌，首先要思考什么？
做什么产品？进哪个渠道？如何管理供应链？怎样组建团队？等等，这些都是很重要的问题。但更关键的可能是——你的消费者是谁？他在哪里？
在面膜小屋创始人董爱民看来，他的目标消费者有这样一些特点：年轻、“网生一代”、乐于接受新鲜事物、有钱（消费力不容小觑）、有闲（生活在低线城市）。用最近的热词来概括就是“小镇青年”。
而这，也最终决定了如今面膜小屋的生意模式。
从终端市场找商机
在化妆品行业找生意机会，研发端是一个突破口，市场也是一个突破口。董爱民创立的面膜小屋属于后者。
2011年左右，在浙江台州经营化妆品店10多年的董爱民发现，店里面膜品类的销售增长明显超过了其它品类。
台州是浙江中部沿海的地级市，经济发展水平居于浙江省前列，百货强势、渠道多元，消费者的眼光也显得更“挑剔”。董爱民留意到，面膜成了顾客的刚需，同时，面膜也是国产品牌中最能和外资大牌抗衡的品类，无论从绝对体量还是近几年的增长速度来看，面膜市场都有着巨大的市场前景。然而，在百货渠道却缺乏足够有影响力的面膜品牌，“当时即使是最知名的美即面膜，也只在屈臣氏和化妆品店分销，百货渠道里面膜是一块空白。”
观察到这一市场空白后，面膜小屋品牌2013年在香港诞生。
同年，创始人董爱民的女儿出生，面膜小屋也寄托着他对女儿的情感，希望面膜小屋的产品让爱美女性使用后，皮肤如同婴儿一般白嫩无暇。
基于品牌的中高端定位，面膜小屋选择单品牌店的模式，为产品展示创造更好的条件，也便于提升体验服务水平。
面膜小屋的第一家店选址银泰百货，之后不论是直营店还是加盟店，都只进当地最优质的百货或购物中心，并且70%-80%的店位于三线城市，精准覆盖目标消费者。
可以看出，面膜小屋从诞生时就有了较为清晰的发展规划。
在百货渠道成就品牌
进百货做面膜，是董爱民对打造“品牌”的坚持，他相信，在百货渠道更有可能诞生真正的品牌。
“百货渠道给你的不是当年的产值，而是未来十年的产值，是品牌价值。”
当然，百货的入场券并不好拿，它对产品的品质和形象都提出了更高要求。
面膜小屋的产品以植物天然发酵和生物科技的方式为基础，除了传统的补水、保湿、美白等功效外，还有针对特定皮肤问题的系列，如细致毛孔、晒后修复、舒缓抗敏等。目前产品线包括了MASKBABY、小蜜蜂、玫瑰花水、优能精萃、备长炭、玻尿酸等，SKU数量近100个。
丰富的产品满足了消费者的需求，据董爱民透露，面膜小屋门店的返单率达到70%以上。
今年面膜小屋还对品牌形象进行了升级，在全国范围内启用全新品牌标识以及全新店铺形象，进一步强化面膜小屋追求自然、注重品质、创新求变的自然护肤养颜理念。
面膜小屋全新形象
良好的品质和时尚的形象让面膜小屋得到了百货渠道的认可，拿下了不少江浙地区主流百货市场。
“其实做品牌，开100家店和1000家店没区别。”
董爱民认为，如果一味追求开店数量，却出现单店亏损，那么伤害的不仅是加盟商的利益，也是品牌的声誉，面膜小屋希望扎扎实实开店，找到匹配的加盟商，对品牌负责，对加盟商负责。
创立5年，面膜小屋的门店规模已达到一百多家，加盟店占比约2/3，并全部实现了盈利。
一方面，单品牌店扁平的供应链体系保证了利润。另一方面，创始人董爱民十余年的零售经验，也让面膜小屋的团队对终端零售有更深刻的理解，能为加盟商提供经营指导。
“近年百货业普遍存在增速放缓甚至负增长的困境，面膜小屋如何应对这样的压力？”
面对品观APP的提问，董爱民分析认为，百货渠道不仅体量大，而且一直在进行业态调整，向综合性购物中心转型，相信变革会带来新的发展机遇。更重要的是，从渠道背书来看，百货仍然是打造品牌的不二选择。
“今天的面膜小屋专注把事情做透做细，我们有信心，时间会沉淀出真正的品牌。”
