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直击大虹桥丨如何成为化妆品行业的社交电商独角兽?

零售趋势 刘丽君 资深记者 ·  2019-05-07
平台化是社交电商的未来发展趋势之一。

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5月7日,第52届中国(上海)国际美博会暨上海大虹桥美博会(以下简称“上海大虹桥美博会”)进入第二天。

“90%的猪是赶不上风口的,飞起来的猪90%也都摔死了,因为不知道风向在哪,而最后飞起来的猪只是凤毛麟角。”在今日同期举行的“2019独角兽元年·社交新零售峰会”上,环球悦旅会CEO刘毅的一句开场白瞬间活跃了本场会议的氛围。

风口所指,便是社交新零售。

何为独角兽?“独角兽”最初由美国著名投资人Aileen Lee于2013年提出,指代那些发展速度快、稀少、投资者青睐等属性未上市的创业企业。它们之所以被称之为独角兽企业,不仅因为是所在领域的掘金者,更是因为它一定程度上引领科技变革、产业变革甚至社会变革。

2019年,社交新零售进入风口期,以社交为突破口的商品销售模式一直在进化,从微商到社交电商,再到社交新零售都在向我们展示着“社交”强大的商业魅力。也因此,本届上海大虹桥美博会也将2019年定义为社交电商的“独角兽元年”。

那么,化妆品企业们又该如何赶上风口,成为“飞起来而没有摔死的那只猪”呢?从本场论坛嘉宾的分享中,或许能略窥一二,得到一些启示。

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社交电商不是伪命题

2018年以来,蒙牛、哇哈哈、伊利等传统零售企业纷纷涉足社交电商,昭示出社交电商独特的魅力。中国电商从来不缺少奇迹,继拼多多之后,新电商领域又跑出一匹黑马——云集。5月3日,云集在美国纳斯达克上市,市值合成人民币207.97亿元,成为“中国会员电商第一股”。

云集的成功案例也成为本次峰会嘉宾津津乐道的话题。“云集的上市可以说是社交电商领域划时代的里程碑。”见微传媒创始人兼CEO程颖在会上说道。从现场嘉宾的分享中也可以看出,云集上市的成功给社交电商注入了一针强心剂,让业内人士对社交电商的未来充满期待。

“2017年我国社交电商交易规模达389.4亿元,到2022年将达到1.8万亿元,复合增长率将达115.27%。”刘毅在演讲中分享。

显然,社交电商的市场规模是毋庸置疑的。中商产业研究院发布的《2018-2023年中国社交电商行业市场前景及投资机会研究报告》显示:近年来,社交电商大爆发,2014-2017年年均复合增长率达到90%以上。据预测,2018年社交电商有望维持其迅猛增长的势头,市场规模突破万亿元。

多位与会嘉宾的分享也同样证明了这一点。“社交电商为什么会火?技术驱动、时间碎片化以及用户购物习惯的养成是主要原因。”工信部原中国电子商务协会副理事长兼扶贫办主任姚广辉在峰会上说道。他还列举了许多农产品的社交电商渠道售卖案例,分析社交电商存在的优势,并指出国家在政策层面对社交电商给予了认可和大力支持。

“社交新零售的实质就是换一种方式把产品卖出去。”针对业界对社交电商的质疑声音,杨展如是说。刘毅也表示,“社交电商只是一种工具,工具没有问题,问题在于产品及运营的人。”

机遇与挑战并存

诚然,对于想要在社交新零售领域分得一杯羹的企业们而言,趋势之外,是机遇更是挑战。从与会嘉宾的分享中可以看出,平台化是社交电商的未来发展趋势。

“社交电商的崛起得益于移动互联网及信息技术的不断发展,与此同时,智能手机的普及以及社交应用的广泛使用促使我们任何人都可以成为自媒体中心,以网状结构、社交化的形态与他人产生交集。所以这时候出现了社群、社区、社交网络的平台,通过这些平台,大家得以通过社交工具去联系身边的亲朋好友,拓展自己的人脉关系。”北大博雅社交新零售课题中心主任石建鹏分析。抖商集团股份有限公司董事长杨展也表示,“短视频时代已到来,(社交电商)未来是平台的天下。”

的确,从成功的社交电商案例来看,无论是拼多多还是云集微店,平台的影响力成为其关键点。“很多时候平台起到一种联姻作用,平台意见领袖的相互作用从而造就更多网红。”作为资深“网红”的IBC国际丽人汇全球总会总会长周思敏在这一点上深有体会。

如果说平台化为一众零售企业们提供了思路与机遇,那么同时也面临着供应链的品质化挑战。拼多多一度被网友调侃为“并夕夕”,正是在于其假货次品的问题,没有把消费者的利益放首位。“社交电商平台的核心就在于供应链+流量,为什么社群团购不能做成大平台,因为其产品供应链、售后跟不上。”程颖分析称。姚广辉也表示,“品质+品牌+品控”才是社交电商的未来。

不难看出,无论是传统电子商务还是新零售态势下的社交电商,产品始终是绕不开的话题。毕竟,模式在改变,消费者意识也在改变。

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