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专访淘美妆老简:品牌都应该特别重视渠道渗透率丨电商2019④

品牌电商 金瑞 栗晨阳 品观网 ·  2019-06-19
“线上和线下的融合是必然的。”

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对于品牌而言,数十万的淘宝C店,意味着什么?

“以前,很多品牌把淘宝C店当成放货和窜货的下水道。然而到了今天,众多的淘宝中小零售商,已成为品牌必须重视的孵化、分销渠道。”仪菲(上海)品牌管理有限公司创始人兼CEO、淘美妆商友会会长简伟庆这样表示。

在化妆品电商圈子里,大家都习惯称他老简。他用八年时间将淘美妆商友会从一个小商圈逐步发展壮大,帮助1500个会员、30000多家店铺与数百个品牌达成了合作。

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仪菲(上海)品牌管理有限公司创始人兼CEO、淘美妆商友会会长简伟庆

有管控的淘宝分销

从淘宝C店起家,老简已经在电商行业摸爬滚打了12年,他2005年开的第一家淘宝店铺辰辰药妆,如今已是三金冠的淘宝美妆大店。

在经营辰辰药妆的时候,老简发现,很多淘宝C店的货源都是品牌在线下渠道因为任务指标下的窜货,几乎没有品牌将淘宝C店作为正规的分销渠道。

既然品牌在淘宝上有大量的窜货,有销量却无管控,如何做好管控,做正规的品牌分销?

抱着这样的想法,老简创立了仪菲(上海)品牌管理有限公司(以下简称仪菲),开始做品牌代理,与品牌进行正规的代理分销合作——仪菲同时也是目前淘美妆商友会的会长单位。

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淘美妆商友会举行的各种活动

对于当时分散的淘宝C店而言,品牌最担心的是价格管控问题。

“芙丽芳丝的爆款氨基酸洁面当时在淘宝C店价格混乱,最低卖到60元,已经失去了品牌价值,零售商没有利润,就只能做引流品。”

接下芙丽芳丝的代理权后,老简最先解决的核心问题就是控价——不允许分销店铺打价格战。“品牌方提供赠品给消费者,我们把价格托盘提升起来。这样消费者能接受,分销商能保证利润,品牌也能良性发展。”

最终,芙丽芳丝这款洁面产品在淘宝全网的价格稳定在了99元左右,大盘翻番近10倍,而仪菲也成为了芙丽芳丝所属的佳丽宝集团在中国最大的经销商。

仪菲在拿下法国药妆品牌菲洛嘉时也面临着同样的情况:该品牌在分销渠道的价格竟然只有专柜价的4.8折,分销商的利润仅有10%左右,整个品牌在线上的月销大盘只有20万。

老简用了很长时间,说服品牌方、分销商一起控价,逐步提升价格。

“不能一口气提价,要避免对分销商和消费者的伤害,同时,仪菲也和分销商约定,要一起维护品牌的市场价格秩序。”

“菲洛嘉现在在淘宝有3000多家分销店铺,大盘上来后,旗舰店也能实现增长。”

据了解,菲洛嘉天猫旗舰店一直起着品牌标杆作用,从不打折出售,得益于品牌力的提升,旗舰店也实现了爆发增长,目前占据品牌全网销量的25%。而菲洛嘉的大盘年销已直逼3亿元。

老简介绍说,“淘宝分销和旗舰店是可以做组合拳的,只要控制好,不会互相伤害。比如在双11 的时候,流量主要跑到天猫旗舰店,品牌这时候不仅需要销量,也需要声量。那我们淘宝分销店铺就需要有配合的心态。”

品牌应重视分销

“品牌做电商,如果只守着旗舰店,是做不好的,必须拓展分销。一众中小进口品都是靠淘宝分销在中国做起来的。今天大部分线下起家的国货品牌,都只做天猫旗舰店,但一个旗舰店的用户触达和商业回报是有限的。国货品牌应该尤其重视淘宝分销这样的渠道。”

很多品牌不愿意做分销,他们对分销渠道的担忧主要有两块:价格管控和形象管理。但老简认为,无论天猫旗舰店、淘宝C店还是线下,价格管控都是可以通过分销策略、服务体系做好的。

事实上,对于品牌,尤其是大众品牌而言,最关键的指标就是覆盖更多用户。

“可口可乐就是全世界做渠道渗透最成功的品牌。1家淘宝店没有力量,10家淘宝店没有力量,但如果有十几万家淘宝店,这可能就是最大的分销渠道了。只要做好价格和品牌形象管控,化妆品品牌为什么不能学可口可乐?”老简希望更多品牌重视分销的价值。

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淘美妆商友会合作品牌超1000个,涵盖阿里大盘Top500,一般贸易占比80%

而淘美妆商友会,也是在经过多年整合逐步成熟、壮大起来的。“淘美妆商友会一直致力于服务中小微商家,帮助他们与品牌进行沟通,促进双方更好地合作,另一方面也同时帮助品牌做好渠道管控工作,不论对品牌还是会员商家,这都是双赢的。”

未来渠道边界将会模糊

“线上卖家和线下实体店有机会融合么?”我们向老简提了这个问题。

“优秀的零售商和品牌方,应该是全渠道思维,不分线上和线下。”老简表示,面向消费者只有零售商这一个说法,“如果你只盯着线上,就会忽视线下这样的大市场。而如果只盯着线下某一个省市的市场,就做不了全国的生意,线上和线下的融合是必然的。”

老简表示,线上经济的成熟并不是抢了实体店的市场,中国市场巨大,线上线下都是化妆品零售商,不要总把对方看成冤家,同行亦是朋友,互相学习交流,取长补短。

但在实际多渠道操作中,零售商首先面临的困难便是品牌对线下、线上渠道的分割——绝大部分品牌都习惯将分销和零售授权分为线上授权和线下授权,包括把线上很多渠道进行分割,这反而造成了零售商多渠道经营的困难。

“品牌需要思考,重新定义渠道的边界。因为未来零售商的边界会越来越模糊。”老简举例说,可能会有零售商,开了实体店,同时也开了淘宝店,然后在京东也有店,在微信也有店,还在朋友圈卖货。

“这种零售商未来会越来越多。品牌商需要重新思考、重新设计。因为在消费者眼里是不存在渠道边界的。”

而淘美妆商友会,正是数十万淘宝C店的代表,这些中小微零售商正成为中国最具分销覆盖能力的网络,触达着中国庞大的消费市场。随着未来流量越来越碎片化,中小微零售商的作用也会更加重要、更加明显,成为最具代表性的流量,将它们整合在一起,必然将带来巨大的创造力。

就在2个月前,今年4月,淘宝联合天猫启动了“银河路计划”,淘宝具有强大的0到1品牌孵化的能力,也会给成熟品牌带来增量,淘宝美妆负责人傲翔表示,该计划将全力以赴保障中小品牌进入淘宝、成长于淘宝,进入天猫完成品牌化,在阿里生态找到充足的发展空间。

在C店的重要程度不断提升的基础上,品牌方也将在“银河路计划”的指引下,找到适合自己的淘宝店铺进行产品分销。

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