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珀莱雅:穿上钢铁侠“战衣”

品牌 杨晓峰 CS主编 ·  2019-06-20
珀莱雅的年轻化及创新营销之路走得决绝而生动。

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从左到右依次为:方玉友、侯军呈、曹良国

珀莱雅15周年那晚,侯军呈、方玉友、曹良国做了几十年来最颠覆的一件事。

在座无虚席的杭州黄龙体育馆,面向6000多观众,身为珀莱雅化妆品股份有限公司(以下简称珀莱雅)董事长、CEO、常务副总经理的三人,全都穿上了钢铁侠“战衣”,为步入新阶段献上了独特的开启仪式。

对于钢铁侠,他们或许有点认知,但亲自上台演绎,多少有些令人意外。

实际上,为了让品牌营销跟上潮流,近几年,侯军呈、方玉友等珀莱雅创业元勋确实有了很大改变。他们会鼓励员工推行年轻化的传播方式,会倡导年轻时尚的企业文化,有时甚至会像扮演钢铁侠一样参与其中。

抓住年轻人心理打造品牌创意,已然成了珀莱雅这几年营销的主旋律。

摆脱传统桎梏

有一点非常明显,珀莱雅目前的很多营销动作,都与其留给我们的传统国货印象格格不入。比如,它会在签约代言人后,包场请代言人粉丝看电影;会让代言人与国际科研专家一起做科技创新交流,召集粉丝学习;会联合原创短视频内容平台,打造创意视频;甚至会与国家地理这样跨度较大的IP合作,举办探秘活动。

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珀莱雅X国家地理

仅就营销形式而言,相比以往就有很大改变。

当然,这并非一段时期内的偶然现象。回溯珀莱雅营销史不难发现,其演变历程可分为三个阶段。

首先是传统营销阶段。这一阶段的特征是,营销推广聚焦于传统媒体平台和传统推广方式,比如电视广告、签约代言人等,传播手段相对比较简单粗暴,以迅速增加知名度、提升曝光量为目的。在珀莱雅诞生的前期,为了让品牌更快被人所知,这样的营销方式十分必要。

信息显示,自2007年起,珀莱雅便开始在代言人上进行投入,截至目前,已先后签下超过10个代言人。大S徐熙媛、袁姗姗、佟丽娅、唐嫣、李多海、章子怡、宋仲基、郑爽、李易峰、罗云熙等,都曾为珀莱雅的推广贡献过力量。至于包括电视广告在内的其他硬广,投入也相对较大。

接着是渠道营销阶段。作为化妆品店起家的典型品牌,珀莱雅在完成渠道布局后,考虑更多的,其实是如何对渠道进行深挖。从这个阶段的营销模式来看,珀莱雅已经掌握了一套“与渠道对话”的方法。

据了解,早在2016年,珀莱雅就打造了补水节,2017年还在此基础上开启了王牌补水季活动,以路演、店促和“微沙美课”等形式推动终端动销。相比第一阶段,珀莱雅显然更关注零售。这样的营销模式是可靠的,由于贴近渠道需求,既有利于加强品牌在终端的传播,又能增加渠道粘性。

如今,则是创新营销阶段。几年前,“年轻化”成为珀莱雅追寻的方向,围绕这一思路,品牌除打造相关产品线外,出台了不少策略。数年来签约的代言人越来越具有年轻流量,即是体现之一。

而在营销形式上,追求创新与更多互动是主要特色,上文提到的诸多活动,创新与互动的气质就很突出。

可以看出,珀莱雅正努力摆脱传统营销思维限制,想要在创新与互动上有更多作为。毕竟,核心用户变了,吸引用户的方式自然也得改变。

情感互动的重要性

今年3月,00后的黄明昊正式成为珀莱雅精华代言人,这似乎昭示着珀莱雅在“年轻化”上更进了一步。从关注90后,到关注95后,再到去研究00后,显然,消费趋向在哪儿,珀莱雅的目光就盯在了哪儿。

注重情感化交流,算得上珀莱雅靠营销拿下年轻人的有效工具。

代言人的运用上便有相关案例。在于2018年签下罗云熙后,珀莱雅就没有单纯依赖其流量做品牌露出传播,而是筹划了一些新的想法。今年6月,一部以罗云熙出道八年历练自我、发现自我为内涵的冰火大片正式诞生,内容并不复杂,但充满寓意。比如,冰海与火焰对应罗云熙曾经的挫折和迷茫,但他最终通过了考验,在自愈中汲取力量,焕变、成长,并发现了更强大的自己。

珀莱雅X罗云熙冰火大片

这样的内容设置,与珀莱雅当前的品牌主张——“趁年轻,去发现”是相契合的,因为是由罗云熙去自述心声,对于粉丝而言,自然更能引起情感上的共鸣,当然,对于品牌主张的传播也更有利。

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罗云熙粉丝对冰火大片的走心评论

随着冰火大片热度飙升,想借此增强传播力度的珀莱雅,还配合投放了浙江卫视《青春环游记》贴片、多地城市中心大屏,让更多的年轻人参与到这样的情感互动中来。效果,同样是可见的。

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相比罗云熙的冰火大片,珀莱雅联合影视平台二更推出的“发现影像”显然更接地气。该纪事视频没有考虑明星,而是选取了不同行业、年龄的年轻人,挖掘他们对“去发现”的不同解读。由于讲述的是普通人发现自我的故事,对于年轻群体而言自然更能感同身受。未命名_副本.jpg未命名_副本.jpg

以情感互动来加强与用户交流,看似务虚,实则很好地抓住了一个点——年轻人更易接受。硬生生的专业讲解、知识灌输、品牌宣导想吸引年轻人?不存在的。要让他们关注你,首先得学会跟他们交流。

扎根“海洋深处”

事实上,主导珀莱雅当前营销策略的,还有其“海洋珀莱雅”的定位。

15周年之际,珀莱雅就曾宣布,这一定位在珀莱雅今后的品牌成长路径中将被最大化,并成为品牌核心概念。也就是说,“海洋”与珀莱雅的关联会得到加强。今年6月,珀莱雅联合国家地理举行的跨界活动,即是这方面的实践。

珀莱雅X国家地理

这场跨界活动的推进被分成了几个层面。

其一是寰行世界五大海域,开启海洋护肤溯源之旅,并记录下所发现的一切,包括在品牌视频和主题特刊里,用真实镜头把神奇的海洋生物和海洋护肤成分呈现给消费者。在珀莱雅和国家地理制作的手绘溯源日记里,乌翅真鲨、豆丁海马、海天使是故事的主角,珀莱雅科研人员会在它们的指引下发现3款明星产品烟酰胺精华、海洋原液和极境修护面膜的核心成分。

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能抗御极寒的自然造物:南极冰海活性菌、海天使

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“害羞鲨鱼”带你发现长心卡帕藻的“发光”奥秘

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和豆丁海马一样,纯粹而美好的斐济水

其二是呼吁守护海洋。珀莱雅和国家地理在H5《它们什么时候可以回家》里,展示出它们所发现的海洋脆弱的一面,比如塑料污染、赤潮灾难、过度捕捞等给海洋生物造成的不良影响,意在借世界海洋日,唤醒更多人的环保意识。

其三是将“去发现”延伸到人生态度层面。珀莱雅与国家地理携手3位当红达人——一只鸡腿子、郭斯特、海和蓝,远赴菲律宾海滨,拍摄了独特的视频影像,记录其经历和思考,对比过去和现在,让他们发现自身更多可能。这些视频影像,对于达人粉丝而言同样可产生情感上的共鸣。

珀莱雅X国家地理达人合集

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既有实地探索,又有真实记录,还有精神及情感上的宣导,多层次的跨界活动,凭借与“海洋”的紧密关联,无疑有助于加深消费者对珀莱雅海洋护肤科技的认知。可以想见,为强化“海洋珀莱雅”这一定位,珀莱雅在营销上的助推举措会持续跟进。

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创始人的认知边界是企业真正的边界。穿上钢铁侠“战衣”的侯军呈、方玉友、曹良国,显然是接受并推动珀莱雅所有营销战略的决策者。因为他们,珀莱雅的年轻化及创新营销之路才会走得决绝而生动。

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