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新青年论坛百家争鸣 11位行业大咖都有何妙论?

新青年 陶文刚 资深记者 ·  2019-10-30
正是这群充满朝气和斗志的新青年们,才促成了行业新生态的形成。

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昨日(10月29日),由MAYCOOP枚柯主赞助的2019(第四届)中国化妆品新青年论坛,在武汉荷田大酒店正式拉开序幕。

在这个风卷云涌的剧变时代,一切,都在快速迭代——从品牌商、代理商、零售商、运营服务商、带货方式……跟上个黄金10年相比,俨然一个新世界。但往往,机会就藏在变化之中。在“新旧交锋”的时代,新青年群体横空出世,开始在市场搅起。

而也正因“各方势力”尚在角力,行业也呈“百家争鸣”之势。在昨日的新青年论坛上,11位行业大咖、品观新青年或新锐势力代表纷纷登台,为观众呈现了一场精彩绝伦的“知识盛宴”。

本届新青年论坛由“新生态”、“新趋势”、“新势力”、“新方法”和“新青年Talk Show”5大篇章构成,试图为大家勾勒出行业更新的景象。

新生态篇

邓敏:青春是朝气与纯真

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一开场,品观APP创始人、新青年学院班主任邓敏为大家带来了题为《守护青春》的演讲。邓敏引用了71岁的松下幸之助在《越勇敢 越青春》中的句子:“青春,是拥有一颗年轻的心。坚持信念,满怀希望,鼓足勇气,不断创新,青春就会永远属于你。”

邓敏认为,青春最可贵的,是朝气与纯真。为何青春总是充满迷茫?因为太年轻,看不清未来。但青春又意味着朝气蓬勃,即使看不清,也要竭尽所能、敢闯敢干敢于突破。

这种品质,是加入新青年学院不可或缺的通行证。“创业为什么那么难?是因为在考验一个人本质的东西。假如创始人能永葆这种青春活力,就能超越时间,突破世俗,带领企业走向基业长青。”邓敏认为。

而正是这群充满朝气和斗志的新青年们,才促成了行业新生态的形成。

新趋势篇

1、Raymond:品牌要苦练基本功

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品初环球董事长Raymond一上台,就以其幽默带动了现场氛围。Raymond以《小众“国际品牌”的新成长in China》为题,发表了见解。他表示,小众国际品牌,在中国面临着传统国货、新锐国货、知名国际大牌和“国产进口品”等多个对手。但不论如何,一个品牌和产品的基本功,永远是最核心的事物。

Raymond以MAYCOOP枚柯为例,阐述了品牌“基本功”的3个内涵——即永远以消费者为中心;做自己,比如很多国际品牌只有英文名,而MAYCOOP拥有极具调性的中文名枚柯;一定要用心经营涉及“周转/规模/毛利”这几个方面的问题。

“很多人创业都说,我要做大,我要做强,但没有人说我要做长。如今,耐心正变成一件奢侈品。MAYCOOP枚柯2015年进入CS渠道,前三年我们在CS渠道站稳脚跟,后3年我们将进军线上,最后才是线上和线下的融合,我们,能等。”Raymond表示。

2、吴志刚:CS渠道应重回“野生”状态

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“过去2年,CS渠道客流急剧下滑,成本攀升,利润下降,经营者的信心受到了极大摧毁。很多人甚至思考,未来,零售究竟是否存在?今天,消费者想要的东西,CS门店已经不能提供了,这才是CS门店面临的最大问题。”一上台,OIB.CHINA总经理吴志刚就抛出了这个老生常谈又略显“沉重”的话题。

吴志刚表示,线上零售的发展远超预期,今年化妆品线上占比预计今年会超过50%,仅在天猫,美妆类目的生意今年可能会达到1200亿。可以说,线下零售应该到了最低谷的时候。但往往在没有希望的时候,恰恰孕育着最大的生机。

吴志刚说道:“CS店的老板们,应该抛弃过往被品牌方‘投食’的生存状态,重新回到‘野生’状态,主动去外面谋食谋生。现在,品牌都不能保证自己的生命,谁能保证CS渠道的生命呢?所以,我们一定要回到消费者的原点和零售的中心。CS渠道有独立的人格价值和生态价值,但这需要零售伙伴们的自我觉醒。零售有新青年这群人,我相信CS渠道是不会消亡的,希望新青年们能打造出线下的下一个春天。”

3、吕宏喜:雅丽洁模式全新升级为2.0版

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雅丽洁总经理吕宏喜以在完美日记和百果园购物的良好体验,引出新的消费关系和以消费者为中心的商业理念。

正是在新的零售模式和理念之下,雅丽洁模式2.0版应运而生。据吕宏喜介绍,雅丽洁联手内蒙古旺香婷、广东封面女郎、福建幻彩化妆品、湖南阳光名妆、浙江美仑美奂、新疆魔族妆品这6大全国优秀的CS门店,历经2年实地调研、6轮全国研讨会深度调研后,才最终将雅丽洁模式升级迭代为2.0版本。

具体而言,雅丽洁模式2.0版是围绕门店经营痛点,从“人货场销”4大维度切入,输出文化组织、合伙经营、卖场打造、门店管理、智慧软件、货品结构、激励机制、门店运营、产品销售、会员管理这10大模块,构建门店全新的盈利模式。

新势力篇

1、庆高阳:社群运营大有可为

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“1000个会员顾客的转化率远高于10000个陌生流量。而这些,都可以通过微信群完成。”在题为《化妆品店社群运营与高效转化》的演讲中,河南名媛馆创始人庆高阳表示。

庆高阳认为,建群主要有以下5个目的——与顾客建立深度链接,引导并持续教育顾客;帮助顾客学习护肤知识;让顾客成为门店最好的导购员;方便会员精细化管理;通过会员拉新进行光速裂变。

为了增进会员与门店之间的黏性,庆高阳还组建了“闺蜜圈”,不定期组织护肤保养、瑜伽健身、珠宝品鉴、花艺茶道、自驾旅游等十几项高品质会员活动。更关键的是,这些活动并不以销售目的为主。

最终的变现,仍在微信会员群内进行。名媛馆通过团购秒杀、群内专业咨询推荐、月度打卡王、新品体验官等多种方式,可获得良好的转化。

2、黄丽琨:做品牌是为了改变世界

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雏菊的天空创始人黄丽琨认为,品牌战役仍然是一场是“心智战争”。市面有很多面膜,但可能人们并不知道它属于什么品牌,而这样的品牌,是没有复购率的。在人设经济之下,再小的品牌,也有破土的机会。但品牌的独特性,是每一个品牌最重要的特性,想做品牌,就要选最难的路走。

“我做品牌是为了改变世界,选择去做一件事,最大的动力就是让世界变成自己所认为的更理想的样子。”黄丽琨这样描述她的品牌梦。

3、李恒:通过电商思维打造超级IP

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泊伊美汇总经理李恒给大家带来了《如何用电商思维更高效运营实体店铺》的主题演讲。

李恒表示,在泊伊美汇,已建立起涵盖仓储物流管理、大数据分析、电商数据平台和办公管理等多功能为一体的智能平台模块,通过自主研发的信息管理系统,人力成本降低了60%,获课成功率提升了120%,并实现了加速资金回笼和降低店铺基础投资等多个目的。

在新的电商思维下,泊伊美汇的创新成为行业一大亮点。泊伊美汇通过打造人格化的IP火烈鸟BO妹,由此衍生出IP周边、IP主题店铺等。今年七夕,泊伊美汇联合枚柯在郑州泊伊美汇公园打造了为期17天的枫林静态展。活动期间,参与打卡人数累计超过2万人次,店铺客流相比平时提升4倍,枚柯产品销量为平时的5倍,整店业绩提升幅度超过100%。

4、文中伟:轻松打通线上线下不是梦

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石家庄魅妆创始人文中伟表示,如果将CS门店线上和线下打通,可以实现渠道一体化、经营数字化、卖场智能化和商品社会化。其最大意义是激活站内流量,形成流量黑洞,吸引站外客流。

但线上线下如何打通却是令许多行业人士头痛的问题。要么没有简单易操作的工具,要么上手太难成本高,要么引流的新客户转化难……

文中伟认为,其实,打通线上线下还是有章法可循,4个方法即可完成——围绕经营需求自建后台系统。如微商城、ERP、美容院、微信群、朋友圈、小程序等;围绕消费需求优化供应链;建立营销团队,只需1位客服和1位美工即可组建;开展营销活动,增加复购和黏性。

新方法篇

1、闫冬:私域流量才是未来

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有赞学院院长闫冬表示,当下,流量成本不断攀升。天猫和京东等主流电商平台的获客成本从4年前的100多元,上涨到今天的300-400元,甚至有的高达500多元。这种形势,倒逼线上零售企业在线下布局,在百货、生鲜、专卖店和便利店等渠道,阿里、腾讯、京东等巨头均有布局。

相较传统电商,社交电商人均不到50元的流量成本,显得异常低。而这,正是社交电商的价值。社交电商的崛起,意味着私域流量化已成定局。

而流量的属性,也从“宅”变得越来越“懒”,消费从一种需求升级为社交、身份甚至价值等元素,围绕“圈层消费”的商业生态孕育而生。而社群+有赞小程序的矩阵运营模式,可以打造24小时购物的阵地,成为零售终端统一的根据地和赋能载体。

2、张丽琨:短视频如何“聚焦成像”

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华星酷娱合伙人张丽琨作了题为《短视频如何“聚焦成像”》的演讲。她表示,随着越来越多的品牌与KOL/KOC进行短视频的推广合作,如何筛选一个优质的账号就显得至关重要。

“有精准人设、冲突内容、有情绪有人格的账号,才是投放的首选。”张丽琨表示。

张丽琨以华星酷娱孵化的优质美妆账号“陈采尼”为例,讲述了账号在不同阶段的人设打造。“投放短视频账号,要根据不同目的区分主要策略,比如,品宣要视觉,品效要玩法,而品销则要转化。”张丽琨认为。

3、肖肖:产品和品牌永远是第一位

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薇安萧の潮妆店创始人肖肖为观众带来了《淘宝C店基于目标用户群的选品及运营策略》的演讲。肖肖毕业于武汉大学生物技术专业,毕业后前往美国留学,开始了代购之旅。2005年,肖肖开设了淘宝店,一直致力于卖全球具有性价比、实用的彩妆护肤品。如今,肖肖的“薇安萧の潮妆店”已是淘宝四金皇冠店铺,拥有百万级粉丝。

在选品上,肖肖颇有心得。她认为,要根据客户年龄层、消费能力和地域特点进行选品,并选取符合目标客户群的价格带,紧跟时尚热点,听取客户反馈和需求。“但不管基于何种选品逻辑,产品品质,品牌背景,永远是第一位。”肖肖表示。

以上就是昨天的嘉宾演讲精彩内容分享,而新青年论坛极具亮点的环节——“新青年Talk Show”篇,将于今日发布,敬请关注。

THE LAST

新青年学院零售班&新青年学院总裁班已开启第二届招生,本次共开设3个班,其中2个为零售班,1个为总裁班,每个班计划招生35人(招满即止),配备跟班导师长期关注学员成长。

本次招生采用定向招生,未收到定向邀请的学员若想自主报名,须由“推荐人”填写推荐表,以推荐入学。

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