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2年打开珠海单品牌店市场 美丽小铺还将与全社会实现联动

品牌 李静怡 记者 ·  2019-12-02
两年的时间,美丽小铺珠海市网点已接近20家。

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30多年的人生里,宋珊珊一直在寻找一份能够真正体现自我价值的工作。辞去外企的日语翻译一职,转而一边在澳门机场当安检人员,一边经营着奶茶店。同事邀她同开美甲店时,宋珊珊发觉美业这片全新的世界令她着迷,但她也清楚,自己想要的远不止于一家美甲店。

现在回看2017年的美博会,算是宋珊珊人生中的一个重大转折——从朋友处了解并逐渐产生了对美丽小铺的信任感,怀抱着这种信任,这个“美业小白”从珠海奔赴上海美博会。在与美丽小铺CEO肖杰进行交谈后,宋珊珊一举拿下品牌珠海区总代理权。

两年的时间,在品牌及宋珊珊的共同努力下,美丽小铺珠海市网点已接近20家。谈及未来规划,宋珊珊认为是时候步入下一个阶段了。而下一轮的发展路径,已基本在宋珊珊脑海中成型。

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乐联化妆品有限公司总经理宋珊珊

以单品牌店开拓珠海市场

创立乐联化妆品有限公司(以下简称“乐联”)以及成为美丽小铺的代理商,都是意外。踏入美博会场馆的时候,宋珊珊只想成为美丽小铺的加盟商,在总部整店输出加盟模式帮助下,拥有一间品类丰富的化妆品店。

然而,虽然化妆品集合店早已遍布各地,在珠海化妆品市场上,单品牌店却还是一片空白。没能抵抗住开拓一片新市场的诱惑,宋珊珊成为了一名代理商,在品牌整店输出模式下,数月后,一家以蒂芙尼蓝为主色调,以绿色为辅色的美丽小铺社区店正式开始营业。

这是乐联第一家直营店,也是珠海市第一家美丽小铺,店内产品几乎与美丽小铺总部同步,共有近500个SKU。一层设有美甲区以及两个躺椅,方便为消费者提供面部等简单护理。除此之外,作为总店,店内还特意开辟出用以与意向加盟者交谈的区域。二楼共有5张床位,能够提供身体护理等更加深层次的服务。

这种将品牌形象完整呈现于一家店铺中,且能为顾客提供更加丰富纯粹消费体验的模式,很快得到美丽小铺附近居民的认可,在平均一两千元的客单价下,美丽小铺月销量可达到12万元左右。

两年的代理及开店经验,也让宋珊珊对于美丽小铺有了更加专业的认知:“从零售到体验式服务,我们都只提供美丽小铺这一个品牌的产品,与集合店相比,无论是运营方式还是产品品质,我们的专注度都会更高,各个方面也就更有保障。”

这种专注度,从美丽小铺产品源头处已有所体现——所有原材料均来自澳洲,且在美丽小铺母公司慧妮集团自有工厂中生产。无论是用以消炎杀菌的薰衣草,还是延缓衰老的玫瑰,从种植到生产,均未曾假借他人手。正是这种对于生产全线的严格监管,为美丽小铺带来了产品品质上的保障。

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美丽小铺澳洲种植园

“19分钟快捷美容”再升级,大力推行私人定制服务

在服务上,除了如今全国各地美丽小铺都已经采用的“19分钟快捷美容”模式,宋珊珊还大力发扬慧妮集团董事长岳慧提出的“私人定制”这项服务,将其推广向珠海各个网点:根据消费者肤质,将其所购套盒内的精华水、精油、乳液等产品按照一定比例调和,再添加适用于所有肤质的天然植物花卉水,共同DIY成为家常可用面膜。

“能够自行DIY最主要的原因还是美丽小铺的产品主打植物护肤,这种天然属性使得它们可以温和地调和在一起,而不会让消费者产生过敏等反应。而将套盒里的产品制成消耗量较大的面膜,在帮助消费者进行日常有效护肤的同时,也能加快产品消耗速度。”

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美丽小铺忠实顾客带自己6岁的孩子来做面部洗护

根据季节推出不同的产品套盒,也是美丽小铺私人定制的环节之一。位于珠海市柠溪路的美丽小铺,是乐联第一家加盟店。据其店长钟晓宇介绍,虽然珠海“四季常夏”,但近期在当地温度及湿度的改变下,肌肤还是容易产生干燥、过敏等问题。

基于此,美丽小铺主推仙人掌舒缓能量套盒,可以有效抗敏。而复活草套盒,虽然也是主打抗敏补水,但售价稍低,可以与仙人掌套盒形成价格互补。“套盒中除了水、乳、霜、精油等产品,还配备有魔法能量石,配合按摩手法,可以促进肌肤再生与修复。这也是美丽小铺所特有的。”

核心成员专业十足,加盟团队卧虎藏龙

经过两年的发展,乐联已有5家直营店,9家加盟店,还有4家店铺正在筹备开业。美丽小铺推出的“19分钟快捷美容”模式所主张的“快体验、慢生活、精配方、纯定制”的理念,正好符合商超店的快消模式。如今,美丽小铺基本覆盖珠海市区90%的大型商超,华润万家、沃尔玛、奥园广场、天虹广场等都有其身影。

据宋珊珊介绍,美丽小铺直营店店主都是乐联的核心管理人员,自乐联成立以来,就一路跟随宋珊珊打开珠海市场,其专业度自是不言而喻。而更让宋珊珊觉得惊喜的,还是美丽小铺加盟店店主们。

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“柠溪路加盟店店主吴玉芬是珠海市妇幼保健院的助产士,她在怀孕时与老公一同创业,加盟了美丽小铺。为了兼顾她上班及看店,我们协商之后将店铺选址在了妇幼保健院对面的居民区中,这样美丽小铺不仅能获得来自妇幼保健院的消费者,同时也能以单品牌店的独特优势,获得附近居民的青睐。”

除了助产士,美丽小铺加盟店主中,还包括了从银行、通讯、物流、餐饮等行业辞职的创业者们,“美丽小铺加盟店主群体卧虎藏龙”。能够吸引到各行各业人员的加盟,表示美丽小铺已然“出圈”,其受珠海消费者接受度与日俱增,而这自然也离不开乐联内部员工的努力。

乐联团队设计师TOM,除了拍摄图片、视频等常规工作,还能根据加盟者的资金、位置等实际需求,在美丽小铺总部整店输出模式的基础上,为其设计更加符合其实际情况的店铺形象,真正做到因地制宜。出自乐联团队的门店设计图,也受到全国其他各地美丽小铺代理商的青睐,他们纷纷向宋珊珊学习取经。

而各家店铺促销活动的细节问题,也是乐联团队结合具体情况制定。

如位于华润万家的美丽小铺,因其位于商场中心的黄金地段,即使是普通工作日,日客流量也能达到8000-10000人次。乐联与美丽小铺总部经过商议,决定将这家店打造成为全国样板店,减少其体验区,利用BA的讲解及化妆镜,开发出美丽小铺DIY美丽课堂,让所有路过的消费者都可以在专业指导下,亲自调配出一款适合自己的面膜。在“19分钟快捷美容”的基础上进行新一轮形象内容升级。

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动用资源,实现全社会联动

DIY美丽课堂不过是宋珊珊未来规划中的冰山一角。在她看来,经过两年的发展,珠海市美丽小铺可以暂缓拓店速度,以“精店”为主,将网点从商超拓展到部分高档社区。而更重要的是应该与总部联合,提升每一家加盟店的质量,通过内部培训,让加盟店实现盈利最大化。

宋珊珊也站在更加宏观的角度进行了规划,为更好地抓住年轻消费群体,乐联正走进大学校园,与北京师范大学珠海分校、北京师范大学—香港浸会大学联合国际学院、暨南大学珠海学院等高校联合,通过赞助其社团活动,首先获得学生会主席等校园KOL认可,进而影响到更多学生。同时,美丽小铺轻加盟模式,也适合想要创业的大学生。

同时,为进一步扩大社会影响力,宋珊珊动用周边资源,与中国平安保险、珠海妇幼保健院、珠海女企业家协会、广东狮子会等单位和组织合作,提高曝光率与知名度,扩大美丽小铺消费者群体,实现美丽小铺与全社会各阶层的联动。

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珠海市美丽小铺

2017-2019年,两年时间,美丽小铺在珠海市经历了从0-1的发展,站在下一阶段的转折点上,美丽小铺正在蓄力实现更大的突破。

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