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纳益其尔商标侵权案索赔CS店达3000家 背后元凶是谁?

品牌 杨晓峰 CS主编 ·  2019-12-06
根据单店索赔金额估算,韩国纳益其尔目前的索赔总金额或超过1.2亿元。

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自10月份开始闹得沸沸扬扬的“韩国纳益其尔商标侵权索赔案”,至今影响仍未消减。

据相关信息显示,从今年10月到现在,已陆续有福建、河北、河南、山西、辽宁、江苏、广东、重庆等多个省市的CS店接到法院传票,被韩国纳益其尔品牌以侵犯其商标权名义起诉索赔,单店索赔金额达30000~70000元,平均在40000元以上,甚至有部分连锁被索赔上百万元。

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截至目前,全国被起诉索赔的CS店数量已达3000家左右,根据单店索赔金额估算,韩国纳益其尔目前的索赔总金额或超过1.2亿元,这无疑是一个巨大的数字。而从事态发展来看,起诉仍会继续,最终可能波及全国。

此案主要的争议点在于:销售带有纳益其尔商标芦荟胶的CS店,是否真的侵犯了纳益其尔商标权?毕竟,很多CS店货源来自正规贸易公司从韩国进口的产品,或是来自品牌授权的生产方、批发商。

撇开这些不谈,纳益其尔进入中国已近10年,为何多年来没有任何诉讼,偏偏在此时问题激化?

原因,可能是多方面的。

“蓄谋已久”,真的是想“捞一把”?

回顾“韩国纳益其尔商标侵权索赔案”始末,尽管今年10月初才有起诉事件发生,但实际上,纳益其尔为此准备了半年多的时间。

据有功网的信息显示,早在今年3月,纳益其尔便委托律师事务所开展相关取证工作,派遣人员去目标店铺购买产品,拍下证据后由公证人员进行公证,然后在地区中级人民法院集中发起批量起诉。

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如果真是为了维权,在发现“相关问题”之后就该及时进行调解、仲裁,或是诉诸法律,何必要等半年之久?

品牌方的另一举动,也让人心生疑窦。

据了解,纳益其尔认定部分CS店侵权的依据之一,是品牌最新产品的包装印刷有细微变动,而CS店售卖的相关产品包装并无这些变动。

实际上,纳益其尔的中文商标已几经更迭,在“自然乐园”被抢注后,曾用过“自然共和国”的商标,后拿到用“自然乐园”进行宣传的授权,在该授权被收回后,又用回“自然共和国”的商标名。自此,未使用“自然共和国”中文商标的产品,就会被认定为假冒商品。

然而,纳益其尔此前并未将相关变动信息通知所有合作的渠道商和CS店,其进店取证工作也是私下进行,不能不令人怀疑,其最终的起诉可能是一场有组织、有预谋的行为。

金苹果化妆品连锁、有功网创始人余涛指出,纳益其尔明知自身商标和产品在市场上存在管理漏洞,非但不积极采取改进措施,还故意不告知合作伙伴和CS店,造成其“侵权”,既“违反了商业合作中诚实守信的原则”,也“存在故意设计、陷害合作伙伴,进而敲诈勒索的嫌疑”。

纳益其尔的一项“不正常操作”,似乎印证了余涛的观点。据了解,对于收到法院起诉状的CS店,纳益其尔第一步做的,是让律师联系店主私下和解,只要CS店同意给出7000元~12000元不等的赔偿,品牌方就撤诉。这样的赔偿,显然比起诉的索赔金额要低得多。

要是仅仅出于维权考虑,又怎会有“私下和解”一说?既然同意赔偿便能撤诉,品牌方的目的是“捞钱”还是维权,就不言而喻了。

品牌自伤渠道,是撤出中国市场前兆?

当然,面对中国市场出现的所谓“侵权”现象,其他国际品牌同样会推出一些维权措施,但无论是态度还是维权方式,相比纳益其尔都更加合理。它们可能会要求CS店内的宣传物料不准出现品牌LOGO或是与品牌相关的广告,并不会细致到去关注产品包装。

一直专注经营进口品的宁波星野家化妆品连锁,就曾遇到过这样的事情。此前,星野家在某银泰城的门店围挡上曾印有雅诗兰黛LOGO,雅诗兰黛所做的,也只是责令银泰城让星野家将LOGO连夜处理掉;而即使是日本化妆品品牌澳尔滨的官方授权门店,星野家店内的澳尔滨广告,也被品牌方通过第三方公司沟通撤掉,至于产品,还是正常销售。

回顾这几年国际大牌和进口品在CS渠道的表现,其实极少发生因商标问题引起的起诉索赔事件,即便有类似雅诗兰黛和澳尔滨这种与CS店的交涉行为,也多是以相对简单的方式处理。为何?对CS渠道的重视应该是根本原因。

众所周知,由于人口优势和消费升级,中国已逐渐成为各大国际品牌和进口品的关键市场,诸如欧莱雅、雅诗兰黛等企业的业绩增长,亚太市场,尤其是中国市场的助力颇大。因而,在华布局上,很多品牌加大了投入和精力。对于增长速度已超过百货、超市的CS渠道,这些品牌自然会予以更多关注。

如此情势下,更深入地了解CS渠道,建立与该渠道的强关系,才是不少国际大牌和进口品的重点,又怎么会去给CS店制造一些不必要的麻烦呢?

而从纳益其尔此次起诉的CS店数量来看,波及范围甚广,造成的影响也非常大。客观来说,肯定会伤害到品牌在CS渠道的公信力。纳益其尔这么做,难道已经不考虑后续在CS渠道的发展了?

“除非品牌不想做了,收割点利益赶紧离场,才会这么干。”包括星野家在内的一些进口品店,其实已经存在这样的猜测。毕竟,该事件发生以后,为躲避风险,或许没有多少家CS店愿意再卖纳益其尔的产品。

当然,如果真有这种可能,也绝非偶然。自从“萨德”事件以后,韩妆在华热度逐步降温,销售力也大不如前。包括纳益其尔在内的一些潮流爆品,由此前的井喷状态渐渐归于平静。

品观APP在走访市场过程中就发现,不少以往重推韩妆爆品的CS店,都开始有意在这方面做减法。纳益其尔以前在国内的代理商杭州春源,进口潮爆品销售占比曾高达70%,如今也大幅缩减至30%,目前主营产品已换成各种长线品牌。

在CS渠道的失势,应该也让纳益其尔对该渠道失去了一定的信心。至于品牌是借“维权”整治市场秩序,还是“大捞一把”后撤出CS渠道,甚至是撤出中国,我们不得而知,只能以待后观。

进口品市场的混乱需要反思

“韩国纳益其尔商标侵权索赔案”所反映出的,还有进口品市场目前存在的混乱局面。

纳益其尔中文商标的频繁切换,已经体现出部分进口品在进入中国市场后管理上的漏洞。而很多渠道商和店铺并不了解品牌相关信息的变动,说明品牌与终端的沟通是相当缺失的。

在一些CS店看来,不少进口品的授权问题也不清晰。一个进口品店主就表示,终端零售商有时压根不知道上游通路是什么,不清楚进口品给到代理商的授权是否真实,因为没办法求证。

还有的店主认为,纳益其尔进入中国找了多个总代,对其在中国市场的管理是不利的。如今,类似纳益其尔这样的进口品并不少见,价格难以统一管控、信息难以快速同步、渠道客户利益难以得到保证的现象还比较多。

所以,客观来说,在这起事件里,品牌方的问题要更突出,很多被起诉的CS店,着实有种“冤大头”的感觉。

当然,CS店也需要从中吸取一定的教训。进口品市场确实是一块诱人的蛋糕,但品牌林林总总,良莠不齐,规范性上还存在很多问题。因而,在辨别真假、求证授权等方面,要做好充足的功课。如果货源渠道正规,自然不用惧怕任何品牌的发难。

据了解,鉴于目前被起诉的CS店都能提供供货商说明和进货单,金苹果化妆品连锁、有功网创始人余涛正联合行业人士为其进行声援。至于后续进展如何,品观APP会持续关注。

李艺晨杨楠楠王立周长磊陶文刚郭凯歌陈奕君赵亮苏彬彬...   等3434人看过此文章

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