MAY COOP枚柯品牌全球第二大股东、中国区总代品初环球董事长Raymond
品观APP：2019年，您的企业取得了哪些重要成绩？能取得这样的成绩，主要是因为什么？
Raymond：2019年，枚柯在CS板块实现超过100%的业绩增长；线上业务也取得从0到1的突破。能够取得这样的成绩主要有两个原因，一方面是公司严格执行第二个3年计划（2019-2021），按照既定节奏发展；另一方面是与合作伙伴们的合作更紧密更默契，网点数量不断增加，单店产出有效提升。
品观APP：2019年，您关注到行业发生了哪些变化或趋势？
Raymond：整个行业各方面更分散了，人、货、场，都在不断地细分再细分，信息更是碎片化、颗粒化甚至粉尘化了。
品观APP：请用一个词或一句话预测2020年，为什么？
Raymond：《野狼disco》现象。很多人不认为它能火，也不知道为什么它能火，但它确实火了。化妆品市场会以意想不到的方式继续进化，这是新信息时代的特征。
品观APP：面对这样的2020年，您的企业将采取哪些行动？
Raymond：2020年我们会从四个方面采取行动。一是坚持“以消费者为中心”，推出更好的产品，如全新抗衰老系列；二是营销活动提速，新媒体宣传到位；三是在线下开展枚柯千店计划，深化优质CS门店的服务；四是在线上以枚柯明星产品“小木瓶”作重点，打造全渠道爆品。
（整理/李葳）
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