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雅丽洁吕南明:品牌商要引导线下门店在线销售和服务

品牌 吕南明 雅丽洁 ·  2020-02-09
品牌商与零售商应该同心协力,共同应对本次危机。

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雅丽洁集团董事长吕南明

品观APP:初步预估,本次疫情对您的企业所产生的最大影响是什么?目前有没有什么应对的策略?

吕南明:最大的影响肯定是打乱了整个年初的计划,我们2020年初的很多项目都推后了;应对方面,在疫情刚爆发之际,公司就成立了疫情应急指挥中心,按国家卫健委建议,启动了健康申报制度及晨检制度,防患于未然。其次,我们号召员工在家中办公,并得到了积极响应,最大程度上减少了疫情对公司业务的影响。

品观APP:您觉得本次疫情对化妆品行业会带来哪些影响?为降低影响,您个人有哪些建议?

吕南明:最直接的影响就是线下的客流量严重下滑,并由此压缩了线下渠道的生存空间。对于化妆品企业来说,活下去是最重要的,我建议大家根据实际情况及时调整经营策略,缩减成本,积极创造机会,利用各种线上工具,进行在线销售。

品观APP:都说2020年会是更艰难的一年,您是这样认为吗?为什么?

吕南明:近年来,生意越来越难做了,这是很多化妆品从业人员的心声,加上疫情影响,2020年肯定是非常艰难的一年。但是,这次的事件也警醒了我们:我们要提高企业自身抗风险能力,有能力应对各式各样的挑战,才能获得长足的发展。

品观APP:疫情之下,您觉得化妆品品牌当下最关键的是什么?

吕南明:我认为,品牌商与零售商应该同心协力,共同应对本次危机,目前当务之急肯定是战胜疫情,但是对于企业来说,保证健康的发展同样重要。作为品牌商,我们有责任引导线下门店进行积极应对疫情,开辟在线销售、在线服务。

品观APP:如果要对化妆品行业企业说一句话,您最想说的是什么?

吕南明:让我们同舟共济,坚定战胜天灾的信心!让我们携手同心,创造出一个光明的未来,请相信:风雨过后,必现彩虹!

(整理/陈其胜)

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