功效型护肤品，成为2021年伊始率先“爆发”的品类。
据天猫披露的全网销量及销售额数据，1月份，淘系全网“美容护肤/美体/精油”品类实现销售额126亿元，销量同比上升30.3%。其中，国货功效型护肤品牌呈现高速增长之势，多个品牌的成交额同比增速超过200%。
这些品牌在线上亮眼，在线下也有出色的表现。以功效型护肤品牌百植萃为例，过去1年，百植萃实现了线上500%、线下医学专业渠道360%的高速增长，一举成为国内功效型护肤市场的一匹“黑马”。
作为一个近年高速发展的专业功效型品牌，如今，百植萃又瞄准线下CS渠道，计划在全国谋篇布局，并以多种手段赋能CS渠道，力促品牌、渠道和消费者之间的多方共赢。
“线下渠道没有哪一个时期比现在更需要有特质的品牌，他们在找品牌，品牌也在找定位。”百植萃CEO Nancy认为。
百植萃CEO Nancy
破局线下渠道的最佳“盟友”
疫情之下，线下渠道哀鸿遍野。近年来，电商渠道的高速增长挤占了线下渠道的份额，而疫情，又让这一现状雪上加霜。然而，水穷处，恰是云起时。疫情后，线下渠道所面临的变局，既是巨大的挑战，也是一次难得的机会。
据艾瑞咨询发布的一份报告显示，近几年，国内美妆护肤品市场线上渠道占比逐年攀升，预计2023年，线上渠道占比可达41%。
另一方面，不少在线下深耕多年的CS店，陷入了同质化竞争的“泥潭”——门店形象千篇一律、产品大同小异、品牌定位雷同，价格战加剧。与此同时，国际高端美妆更加重视电商渠道。2020年天猫双11，7个品牌迈入十亿元俱乐部，且全为国际品牌。为了抢抓线上客户，这些国际品牌发起了全面攻势——为中国消费者开发新品、投放更多营销广告、大幅降价、联手顶流KOL直播卖货……
所以，线下CS渠道为了突出重围，寻找能为自己带来重生希望的新品牌势在必行。
“对于CS门店来说，改变和突破迫在眉睫。而以强功效、高体验著称的功效型护肤品，将会成为CS门店弯道超车的最佳选择。”拥有十余年线下渠道管理经验及线上十年管理经验的百植萃CEO Nancy表示。
艾瑞咨询上述报告显示，2020年中国美妆消费者购买护肤品的考虑因素中，除成分与功效最受关注外，产品使用感在受访人群中以40.5%的占比高居关注度第四位。
Nancy表示，精确的体验感与能面对面观察到用户皮肤的真实状况，有的放矢地搭配和推荐产品，恰是线下CS渠道最难被取代的核心价值和优势。但是现在CS渠道运营模式相对传统，如果能够善用互联网的手段以及内容引流的方式等一系列新的运营手段进行调整与加持，功效型产品作为配合，CS渠道的价值将得到凸显与提升。
“肌肤问题有许多种，每个消费者所面临的皮肤问题千差万别，这类人群，只有到线下门店，才能获得更专业、更具针对性的皮肤解决方案。而功效型护肤品，恰是解决各类肌肤问题的不二之选。事实上，这类消费者在电商购买产品，通过静默转化，确实有些问题的咨询电商难以满足，如果线下门店善于利用自己的优势，转化成为破局的机会，那么电商的用户未必不是线下CS渠道的主力消费群。”Nancy说道。
她透露，已经有一些传统的CS门店经营者敏锐嗅到了这一趋势，开始计划打造体验更专业、品类更齐全的功效型护肤品“专卖店”。百植萃品牌，也由此受到这类经营者的高度青睐。
基于此，百植萃和线下CS门店，仿佛破局线下渠道的一对最佳“盟友”。
百植萃以差异化竞争赋能线下
创立于2012年的百植萃，一直坚持差异化发展。
2019年开始，百植萃洞察到新时代消费者需求的变化以及化妆品未来的科技趋势，坚守“医研同行，科学护肤”初心的同时，抓住了“皮肤学级护肤”细分领域的风口，针对问题肌肤人群和他们对亮肤、抗衰、细腻毛孔等多样化的护肤需求，制定了全效护肤方案，对百植萃的品牌形象、产品和营销等多方面进行了升级。
为给线下渠道充分赋能，百植萃将产品做到差异化——线上线下的产品，不同款，不同价。据悉，2020年底，百植萃又针对线下推出了艾地本系列功效护肤产品，从发展势头看，极有可能成为线下渠道又一个爆款系列。
Nancy表示，不论产品如何更新迭代，百植萃始终坚持一些最基本的原则，即不添加香精、色素等成分，讲究用精简、安全有效的成分，更有针对性地为用户提供解决方案。
而在上述原则下，百植萃也打造出了多款深受线下市场欢迎的单品，如百植萃复合果酸面膜、舒缓修红小绿瓶精华等。
据了解，区别于市面上单一水杨酸产品，百植萃的复合果酸焕颜面膜添加了水杨酸、羟基乙酸、壬二酸以及扁桃酸等成分，分别主打控油祛痘、改善细纹、提亮肤色、减轻粉刺等多种功效，以满足消费者多元化的护肤需求。
而百植萃舒缓修红小绿瓶精华，经过皮肤科专家及顶流李佳琦等红人的推荐，风靡一时。据了解，小绿瓶精华采用精简配方，主打舒缓修红、淡化红痘印等功效，上市后深受目标消费群喜爱。
做CS渠道和消费者更信任的品牌
线下CS渠道，固然承受着环境变化所带来的阵痛。然而，随着社会消费水平的不断提升，Z世代人群的崛起，拥有线上无可比拟优势的CS渠道，必将再次焕发生机，迎来新一轮发展红利。
百植萃，敏锐地洞察了这一先机，并决意和线下CS渠道一起发力。
“百植萃能为CS渠道商创造合理的利润，为消费者提供优质的产品和服务，并持续进行产品创新，加大在市场营销上的投入，这是百植萃立足线下并赋能合作伙伴的根本和底气。”Nancy表示。
据介绍，百植萃基于“电商+零售+专业机构”的渠道战略，从成分、功效和体验三个层面夯实“医研同行，科学护肤”的品牌理念，通过立体渠道战略，在不同层面强化产品力和品牌力，全面抢占年轻护肤市场，并满足医院、皮肤科诊所以及美容院等多种线下消费场景的需求。
而百植萃在功效型护肤品这条赛道上坚守的态度，恰好也是线下CS渠道所渴求的。
Nancy介绍，自成立至今，百植萃的所有产品，均由皮肤科专家深度参与生产及研发。在问题皮肤的诊疗上，皮肤科专家积累了丰富的临床经验，能从产品的属性、成分、浓度配比、效果和适用人群等多个维度，为百植萃新品的开发给予专业的意见和建议，进而让百植萃产品实现功效、安全和市场需求等方面的高度契合。
“坚守长期主义的百植萃，愿和线下CS渠道商们一步一个脚印，攫取丰盛的果实。”Nancy表示。
